Megarama Jean-Jaurès Cinéma

Belles salles de cinéma. Le seul hic, il fait très froids...

Belle salle .... Mais il fait vraiment trop chaud 🥵

Les sièges sont confortables, par contre le son est toujours extrement fort, presque au point de faire mal aux oreilles. Le service est très moyen, lorsque vous ne pouvez pas acheter vos places aux machines.

Fauteuil confortable, visibilité de l'écran sans gêne

Super cinéma avec de très confortable sièges 💺 💺

Les toilettes hommes sont dans un état de propreté lamentable.

Super cinéma, très bon seat, really good sound. L’odeur de pisse dans les toilettes à 15 heure est tout simplement insoutenable, on n’ose à peine imaginer ce que ça dois donner en fin de journée. Changé de cleaner ça fais vraiment pas bonne image pour un si beau théâtre.

20 minutes de pub. Je remets plus les pied dans ce ciné.

Lieu très accueillant.. Le panneaux en face du cinéma nous fait rentrer directement dans le theme

Je trouve inadmissible que les salles soient ouvertes 5min avant la séance d’autant plus quand il y à beaucoup de monde pour celle-ci et qu’on entende même pas l’annonce d’ouverture de la salle (le film que je suis aller voir la salle était complète, environ 500 places), ça ne laisse même pas le temps d’aller au toilette juste avant et Sans compter sur le faite qu’il y avais des perturbateurs dans la salle. Ce que je trouve aussi très honteux c’est qu’il y ai personne pour surveiller la file d’attente car j’ai pu voir beaucoup de personnes doubler voir même s’amuser à jeter du popcorn sur d’autres personnes. Mais à côté de ça on était confortablement assis.

Comme d’hab gestion lamentable de l’attente et de la queue avant les grosses séances ! Allez 3 étoiles ça a été plus vite que d’hab !

Bon cinéma mais très mal fréquenté. Nous étiez dans une salle quand soudain nous sentons une odeur de cigarette et de drogue mes vêtements en était imprégnée. Nous nous rendons compte que un groupe a eu l'idée de fumer dans la salle,il mettait leurs flash de téléphone parlait fort ,il ont jeter en partant tout le pop-corn et des bouteilles d'eau. A la fin de cette séances interminable nous allons nous plaindre à une personne du personnel. Nous disant qu'il est rentré dans la salle qu'il a senti l'odeur mais qu'il la rien fait pour les virés. Ma place n'a pas été remboursé car je suis pas venu me plaindre au milieu du film mais nous étions 2 personne et eux 5 personne il auront su que nous les avions balancer et par peur des représailles. En France on ferme sa gueule et on subi...

Cinéma entièrement refait, moderne, confortable mais qui mériterait plusieurs agents de sécurité en permanence car trop souvent la racaille locale s'invite dans les salles et ruine la séance avec souvent comme résultat l'évacuation de la salle donc je ne recommande pas ce ciné si vous voulez passer un agréable moment.

De bons sièges, de bonnes salles etc. Cependant oublier de lancer le film...

Super cinéma. Depuis la rénovation, les salles sont bien plus modernes et confortables. Le nouveau système de borne est vraiment top pour éviter de faire la queue aux caisses. Le personnel est très agréable, merci à eux. Les prix sont corrects (le cinéma étant de base un loisir assez coûteux, 7-8€ semblent raisonnables comparé aux places à 10€ que l’on retrouve dans les pathé ou ugc). Le seul point négatif notable est que le son est vraiment bas en comparaison des autres cinémas, c’est moins immersif, dommage. Montez un peu le volume et ça serait top ! Dommage aussi que le cinéma ne propose pas de pass mensuels/annuels, pour les cinéphiles c’est vraiment top.

Au top, les salles ne sont pas trop pleines et le son est très bon. De plus, tout est propre ce qui est très agréable !!

N'allez pas ce cinéma, il est cher et le son es ignoble allez plutôt au méliès qui lui rèspecte ses clients

il faisait super froid dans la salle , on as du remettre nos vestes et écharpes, pas agréable pour regarder le film ( Wonka) le 20/ 01/24). Pour répondre au monsieur( le propriétaire) qui a réponse a tout, ce n'ais pas au client de vous prévenir que dans 'la salle il fait froid c a vous de vérifier que vos salles sont en ordre pour accueillir le public. on as pas que sa à faire, dans ce cas là je reste chez moi et je regarde Netflix bien au chaud. c du jamais vu!! Nous sommes là pour passez un moment agréable avec les enfants et regarder notre film dans les meilleurs conditions, mes enfants et moi ont du remettre écharpe et doudoune, et il ne faisait pas 19 degrés arrêter de mettre sa sur le prétexte de l'écologie ou je ne sais quoi! A l'époque du Gaumont il n'y avait pas tout ces problemes que l'ont peut constater aujourd'hui a Al ahmbra. Arrêter de prendre les gens pour des imbéciles quand nous sommes plusieurs à ce plaindre des même problèmes froid sons.... Effectivement j'aurai dû me lever et me faire rembourser car ce n'était pas supportable. Cordialement

Nous sommes allées voir iris et les hommes, un vigile très agréable, une salle aux sièges hyper confortables et nous étions bien chauffées. C'est parfait !

Première visite en novembre dans une salle où il y avait des grésillement. Nous avons pu obtenir un avoir. Deuxième visite ce jour après avoir eu confirmation que la salle fonctionne. Salle horizon sans chauffage et ou les haut parleur ne fonctionnait que devant. C est bien dommage de ne pas avoir le son de partout dans une salle qui est sensé proposer se service.

Un cinéma qui sombre de plus en plus au fil du temps. La propreté des salles à revoir (la clientèle y est pour quelque chose bien évidemment), toilettes extrêmement sale également, on marche carrément dans l'eau des toilettes ou bien les gens urinent tous par terre... Niveau salle, certes les salles 1, 2, 3 sont bien équipées niveau image, son et sièges, mais certains problèmes viennent vraiment pourrir les séances : grésillement sonores, retard de projection, et comme d'habitude des gens incivilisés qui parlent, crient et rigolent durant le film. Le seul moyen d'éviter ça est d'aller voir les séances en VO (apparemment cela permet de faire le tri, les gens sont bien plus civilisés bizarrement en VO) Et enfin niveau accueil/personnel rien de bien fou là non plus, on ressent l'organisation 0 de l'équipe. Le plus gros cinéma de Saint-Etienne fait vraiment pâle figure à côté des Cinémas Pathé... Vivement une net amélioration dans les mois à venir ou alors la fermeture de ce cinéma médiocre.

De plus en plus sale ...! Abusé ! Meme les WC sont sans papiers pour s'essuyer

Salle n°1 très grand écran et sièges confortables basculant légèrement. Super bien pour voir de très bons films. Les autres salles aussi sont très bien (je les ai toutes faites) Quant aux pop corn..un régal ! Allez vite dans ce cinéma.....

Prix plus que correct (8.70 pour + de 12 euros dans d'autres villes, même plus petites) personnel compétent et souriant, dommage que certains ne respectent pas les autres personnes dans les salles !

Très bon accueil par le personnel en caisse, film agréable et siège confortable, petit bémol pour les jeunes qui perturbent les séances (Wonka) mais un vigile est rapidement intervenu

Salle pas super propre ( bon à cause des usagers !) Personnel sympa mais publicités interminables avant le film (30 min au moins)

C’est un bon cinéma avec des salles spacieuses et confortables. Cependant gros point négatif lors de ma dernière séance : la présence d’une souris en salle 5 que j’ai vu à plusieurs reprises avant le début de la séance qui descendait la salle et s’est faufilée entre les sièges et le mur. Je pense malheureusement que ce n’est pas la seule souris et qu’il faudrait un traitement efficace pour les éradiquer. Je n’étais pas sereine pendant toute la séance en sachant qu’une souris pouvait à tout moment venir à mes pieds…

quelle honte! une salle dans laquelle le son est defectueux le jour de la sortie du film! en l'occurence, le deuxième volet des trois mousquetaires! Quelle déception! Le gérant reconnait les faits qui seraient pire encore en salle 2. En fait le film est massacré le jour de sa sortie à cause de cela. Cinéphiles, fuyez mégarama salles horizon 2 et 3.

Un des cinémas emblématiques de Saint-Étienne. D'habitude, les films sont toujours visionnés dans la qualité, il y a de nombreux choix (VOST, 3D, salle avec écran horizon...) et comme toujours les snacks (toujours chers peu importe le cinéma). La dernière fois que j'y suis allée pour voir le dernier Captain Marvel, il y avait un problème de son dans la salle 7... Moi et les autres clients avons dû regarder le film avec un son grésillant tout du long pour 8€ la place environ, pas un super souvenir... j'espère que ça a été réglé.

Choquée par l'intervention par le vigile auprès d'une jeune fille sans aucune raison. Nous avons été plusieurs à protester pour la défendre. Vigile agressif envers une personne qui a un ticket et qui ne bronche pas. Il a été menaçant. Ça ne donne pas envie de revenir car ce genre de comportement de la part d'un vigile ne permet pas de nous sentir en sécurité alors que nous sommes là pour passer un bon moment. Contrôler les sacs de tous le monde ok mais en arriver aux mains sans aucune raison juste pour humilier une personne devant tous le monde ce n'est pas normal !!!

Je ne comprend pas on peu reserver des places en ligne mais personne ne nous le dis donc une fois que tout le monde est assis on fais changer de place toute la salle c est tres mal organisé salle degueulasse meme pas nettoyer avant la sceance au prix du billet c est inadmissible Je déconseille ce cinema

Bon cinéma , prix convenable, j'enlève 1 étoile à cause d'un grésillement sur la salle horizon qui à un peu gâché la beauté du film

Salle horizon 1 avec haut parleur droit qui grésille. Fortement désagréable surtout pour des films avec scènes calmes. Sièges très confortables

Dans de nombreuses salles, le son est défectueux et grésille fortement, ce qui nuit grandement à l'immersion de certains films. Cela dure depuis au moins 1 an et rien n'a été fait, et ce même en l'ayant signalé 3 fois.

Scandaleux - je voulais voir Napoleon mais j’ai seulement pu regarder Napogrillon. En effet avec un retour dans les années 20 avec le cinéma muet (le son était à la hauteur des performances sexuelles de l’empereur) je n’ai fait que perdre mon temps et mon oreille droite. Merci de corriger le grésillement des enceintes de la salle 1 !

Je viens d’aller voir Napoléon, séance du 25 novembre à 20:45, les enceintes droites ont fait que grésiller toute la séance, très insupportable, ça a gâché le film…

Séance ciné avec mes enfants pas très appréciée. Nous avons dû garder nos doudounes et écharpes tellement la salle était gelée. Au vue du prix de l'entrée c'est inadmissible.

Je ne comprends pas sur le site dans la rubrique contact quand on envoie un mail, pas de réponse et quand on essaye de téléphoner le téléphone est toujours occupé

Mauvaise fréquentation, impossible d’écouter le film tellement il y a de bruit. Un vigile a l’entrée de la salle s’impose.

Les nouvelles salles sont magnifiques mais il serait peut être intéressant de refaire les petites. Car y a un bruit de fond qu'on entends dans la salle gresillée toutes les 10 minutes, alors je sais pas si c'est la ventilation, la climatisation ou autre. Mais c'est très perturbant quand on regarde un film dans les petites salles En plus on entends parfois le son des salles d'à côté, c'est très peu insonorisé. Apres je n'aime pas du tout leur nouveau fonctionnement. Si vous payez par carte bleu , vous etes obligés d'acheter vous même vos places et sources d'alimentation via les machines a l'entrée. Ce qui est super long car vous êtes obligé de faire deux queues... pour acheter et pour récupérer. J'avais des réductions a déduire via une offre... alors je suis allée a la caisse finalement, et ils ont dit que pour ça ils pouvaient faire payer par carte à la caisse. Enfin c'est ridicule. Je sais que les personnels ont eu des consignes et c'est pas de leur faute. Mais il faudrait arrêter de tout informatiser, et faire de l'auto service. Car cela baisse forcément la qualité et l'utilité du travail de vos employés. Surtout pensez aux personnages âgées... ils ont pas tous de la monnaie sur eux. Est ce que j'en parle aussi de la logique des places numérotés dans les salles horizons....? Bon je vais arrêter la.

Le film de ce soir était bien mais quelle idée de fermer vos toilettes avant la fin des dernières séances...on est au cinéma pendant au moins 2h30 voir plus et on ne peut même pas uriner en sortant... Sans parler du vigile qui rentre dans la salle durant la séance et passe pile devant nous...

La sécurité ne me laisse pas passer à cause de ma taille pour un film de moins de 12ans alors que j'ai l'âge requie !!!!😡😡

Cinéma agréable, siège neuf mais déçu de notre dernière séance. La salle été vraiment sale.

J'ai trouvé qu'un peu plus de chauffage serait un plus car il fait froid dans la salle, mais des le landemain le cinéma à fait le nécessaire. Top tant au niveau de l'acceuil que la propreté etc. Il y a un bruit de ventilateur à certains moments lors des films mais ça passe. Le plafond de la salle numéro 4 et très abîmé par l'humidité. Edit : Ca n'a pas beaucoup d'importance mais j'ai modifié en passant de 4 à 5 étoiles pour leur réactivité, et si le problème de chauffage est réglé vous allez passer un très bon moment.

Son médiocre lors de la projection de Saw 10 … on entendait rien !!!!!

Très déçu de la séance d hier soir en salle 4. Nous avons dû conserver nos doudounes car si non c'était une conservation de corps tellement qu'il faisait froid. Je trouve cela inadmissible qu'une salle de cinéma ne soit pas chauffée surtout en cette période automnale. J'ai dû faire remonter cette information à une personne à votre équipe et celle-ci me répondit c'est pas normal merci de faire le nécessaire pour vos futurs clients et pour le confort de tous.

Chauffage en option. On se gèle dans la salle 5 très déçu.

Salle horizon 1, grésillements dans les enceintes et bourdonnements de ventilateurs dans la salle. Quel gâchis pour « le garçon et le héron », ou les silences sont intentionnellement présents et la musique de Joe Hisaichi fut couverte par des bruits parasites.

Bonne expérience dans la salle Horizon, sièges confortables et très belle salle. Dommage que notre expérience ait été légèrement gâchée par l’un des vigiles contrôlant les billets. Mon amie avait des frites avec elle et était prête à les déposer à l’entrée mais le vigile a insisté en nous rappelant plusieurs fois de manière plutôt acerbe et en bloquant la queue pour au final nous laisser passer quand même après plusieurs minutes. Je comprends que les mesures vigipirate actuelles demandent plus d’attention, mais il est tout de même intéressant de noter que certains profils sont contrôlés plus assidûment que d’autres. Ceci dit ma critique ne vise que cet employé en question et n’affecte pas la qualité de tout l’établissement et de son personnel.

Sympa, jolies salles et confortables. Pas trop d'attente à la billetterie entre la billetterie automatique et la normale.

Salle nr 6: dès l entrée on est acceuilli par une très mauvaise odeur, plusieurs fauteuils cassés ou tachés, nettoyage pas fait avec du pop corn un peu partout. Bref: très mauvaise impression

Fuite d'eau dans la salle non réparée. impossible de regarder le film tranquille. Bravo 👍

Toujours sympa d’aller dans ce cinéma, gros bémol pour la séance d’hier salle horizon 2, un bourdonnement / grésillement dans la sono qui a gâché tout le film… Vraiment déçue car pour 8,70€ x 2 c’est un peu abusé. Les autres fois aucun soucis…

Toujours sympa de venir, équipe accueillante et une superbe salle pour les derniers blockbuster à l’affiche. Vivement la prochaine. 👍

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait.. Sécurité qui fait du délit de faciès sans pression ! Quand ce sont des gens qui lui conviennent il ne vérifie pas les sacs bizarrement ????????? Vos contrôles faites les a tout le monde ou ne les faites pas !!!!! Très déçu de votre megarama ! Dans ma ville je n’ai jamais eu de soucis. Je ne recommande pas à moins que vous vouliez être humilié en public.

Les sièges sont confortables et spacieux, et sans punaises de lit!

J’ai pour habitude d’aller au cinéma 4 fois par mois environ mais cela fait plusieurs fois que je me retrouve à subir mon film qui devrait être un moment de détente car énormément de personnes se croient dans leurs salons et discutent à voix haute sans ce soucier des personnes autour et de plus la qualité sonore est digne de la sncf, vraiment depuis juillet le son est horrible et vraiment pas agréable, pour le prix le service est vraiment à revoir.

Bon cinéma… uniquement par son emplacement. -1 étoile par point négatif et dérangeant remarqués en une séance : 1) les billets achetés sur internet de tout les spectateurs ne fonctionnement pas au scan, obligés de passer par la caisse 2) on nous fait rentrer dans la salle, alors que la séance précédente n’est pas terminée 3) toilettes du haut HS, obligé d’aller en bas, très long si on y va pendant le film 4) 15min de pub, après l’horaire censée être de début 5) lumières qui se rallument 2min avant la fin de la séance, en plein film???? Seul point positif, l’accessibilité, et les salles en état correct. Sinon, à éviter

Cinéma toujours très agréable, les bornes permette de fluidifier et de simplifier la prise de tickets et la commande de snacks. Il y a pas mal de salles, toutes assez sympathique et assez propres, elles semblent un minimum nettoyées entre chaque séance. La mise en place de quelques agents de sécurité est elle aussi très agréable afin de reprendre les personnes peu soucieuses des autres et de leurs conforts. Je recommande !

Séance du jour pour la nonne à 19h déplorable. Le comportement de certains troubles faits ont eu raison de nombreux spectateurs dont moi et 5 personnes de ma famille. Nous souhaitions passer une agréable soirée devant ce film. Nous avons choisis le mégarama Jean jaurès car il y a plus de confort que celui de chavanelle. Malheureusement pour nous, depuis le début du film des jeunes s'amusaient avec leurs téléphones, discutaient, rigolaient, allumaient la salle avec le téléphone.... Leurs comportements étaient totalement inapproprié pour ce genre d'endroit. Lorsque la sécurité est intervenue demandant qui étaient les responsables du vacarme vous pensez bien qu'il n'y avait plus personne qui ne parlait. Quand quelques uns d'entre nous ont commencé a dénoncer qui étaient les responsables certains commençaient à s'énerver donc notre groupe a préféré partir. Certes nous avons été remboursé mais il reste un goût amer dans la bouche. Nous n'avons pas vu le film en entier alors qu'il restait encore une bonne heure . Nous avons payé 36 euros de places, 4,40 euros de parking, 31 euros de boissons et pop corn. Le cinéma est un réel budget aujourd'hui. On y va par plaisir de temps en temps .Il faudrait trouver une solution à ce fléau . Jusqu'à aujourd'hui je revendiquais le fait de sortir au cinéma pour voir les films plutôt que de les voir sur les plateformes mais si cela venait à se reproduire je n'y reviendrais plus et je trouve cela bien dommage que l'on se fasse gâcher nos petits plaisirs par des jeunes qui n'ont du respect pour personnes et aucun savoir vivre. J'espère que la direction trouvera des solutions pour que cela ne se reproduise plus. PS : les dépenses sont indiquées simplement pour dire que cela est un plaisir donc on ne regarde pas à la dépense en aucun cas je ne demande un dédommagement ou autre. Et oui quand on est une famille de 6 cela représente un coût tout compris je n'ai pas dit que les tarifs étaient élevés. Je suis en effet libre de venir comme je le souhaite et de prendre des friandises. En aucun cas cela est une attaque de ma part sinon j'aurais mis une mauvaise note. Par contre votre réponse est inadapté voir méprisante.

Inadmissible !!!!! Séance du 23-09 La nonne. Les spectateurs irrespectueux et le personnel incapable de virer les gens problématiques mais à osé se prendre pour un cow-boy devant la salle entière. Résultat tous le monde est partie avant la fin. A fuir !!!!

Sièges très confortables mais avec la chaleur de la salle plus du tout. Même problème que les autres commentaires. Un film VF avec la moitié en italien sans sous titres.

Je me suis rendu au cinéma en période de canicule jeudi 24/08 salle numéro 3 et samedi 26/08 salle numéro 6 dans les deux cas pas de climatisation , je l’ai signalé à l’accueil mais rien? Les sièges sont confortables à conditions de ne pas avoir chaud . Sensation très désagréable de transpirer pendant le film.

Siège confortable jolie propre l'écran top top avec un bon son accueil rien a re dire je retournerais a ce cinéma

Les sièges sont très confortables, les prix sont abordables... Le cinéma est bien tenu et le personnel est accueillant.

Cinéma qui a besoin d’un bon coup de jeune .. le son est déplorable.. et des grésillements tout au long du film … Paiement CB impossible au comptoir malgré qu’il y ait un TPE ! Pas étonnant que la salle soit vide .. Prochaine fois aucun doute, direction Gaumont Pathé

Des sièges peu confortables, une salle pas nettoyée entre les séances et la salle n’est pas climatisée. Le son sature à chaque seconde, on entend un grésillement pendant tout le film. C’est une honte étant donné le prix des places.

J'ai emmené mes enfants cette après midi, super. Les sièges sont vraiment confortable et très large, les accoudoirs sont amovibles ( parfait pour mon petit dernier qui aime bien se blottir contre sa maman), nous y retournerons sans hésiter, merci pour ce super moment

Sièges confortables clim parfaite que dire d autre films trié allez y !!!! 👍

Lumières allumées pendant la séance de En Eau très trouble , service injoignable, n’allez pas dans ce cinéma , c’est une équipe d’incompétents , qui ne sont pas capables de répondre au besoins

Bon cinéma , confortable avec de grandes salles propres, cependant à chaque fois que je viens et peut importe la salle un grésillement assez insupportable viens déranger l’appréciation du film et c’est bien dommage.

Salle numéro 2 super confort sièges en cuir cinéma très propre je recommande très bon film

Cela faisait longtemps que je n y etais pas allee, les sièges sont spacieux et dans une sorte de matière qui fait penser à un bon cuir, il y a une borne pour acheter ses billets par cb si besoin...

Salles modernes, par contre les wc sont sales: détritus au sol, poubelles pleines, rouleaux pour s'essuyer les mains tous hors d'usage et pas de personnel formé pour les remplacer.

Des sièges confortables, une bonne qualité de projection, un cinéma entretenu et des tarifs raisonnables. Pas besoin de prendre une voiture, c'est au centre-ville.

Écran immense et fauteuils ultra conforts avec pose gobelets et accoudoirs très larges. Des places pour fauteuils roulants. Très propre. Personnels très serviables. Paiement par CB uniquement aux bornes automatiques, on gagne du temps et on évite la queue aux caisses.

Lorsque je suis allé au cinéma pour voir le film 'Oppenheimer', j'ai été complètement ébloui par le confort des sièges qui étaient d'un niveau inégalé ! Ils semblaient avoir été spécialement conçus pour apporter un confort divin, comme si j'étais enveloppé dans un nuage moelleux pendant toute la séance. Mais ce n'est pas tout, car l'expérience a été rendue encore plus spéciale grâce à un vigile d'origine africaine qui était tout simplement adorable et doux. Son sourire hautement hospitalier m'a fait sentir le bienvenu et m'a donné l'impression d'être chez moi au cinéma. Quant à la qualité sonore, malgré quelques légers grésillements, je dois dire que c'était vraiment bon ! Les enceintes semblaient transporter les explosions et les émotions du film directement dans mon cœur. Cela a ajouté une touche de réalisme et d'immersion à l'ensemble de l'expérience. Et que dire des autres spectateurs ? Eh bien, ils étaient éduqués et attentifs, créant ainsi une atmosphère propice à une véritable immersion dans le film. Je recommande.

Manque de sécurité considérable !!! Les entrées ne sont pas filtrés, et cela est très problématique !! On se retrouve avec des enfants non accompagnée qui ne respecte rien mettent de la musique et parle très fort malgré les réprimandes !! Une honte au prix de la séance

La salle de cinema horizon avec le grand écran est top Mais dommage des spectateurs enfants non accompagnées très dérangeant pendant le film. Ils n’ont aucun respect pour les autres, crient rigolent et mette de la musique forte malgré qu’on leur dise. A 8,70€ le ticket merci de filtrer les entrée pour ceux qui ont du respect pour le film et les spectateurs. Un âge minimum devrait être requis et pour en dessous un accompagnement.

Ne prenne pas de carte bleu pour payer boisson et pop Corn ! L’eau est plus chère que la bouteille d’oasis (3,20€) honteux !!!

J’attends pour passer à la caisse avec ma contre marque qui ne fonctionne pas sur la borne, je suis servie et J’en profite pour commander des pops corn et a boire… et la on le dit qu’il faut faire la queue aux bornes pour payer en CB la boisson et le pop corn.. mais je viens de faire la queue et il y a du monde aux bornes. Qu’est ce que ça coûte d’avoir un TPE à la caisse ? Rien ! mais cela permet de prendre l’argent de tous les clients. Pour le coup je me suis dit : ils ne veulent pas de mes sous (enfin si ils les veulent mais font la fine bouche) alors.. je leur donne pas. J’ai économisé le prix du pop corn et de la boisson. Quand on ne veut pas l’argent de ses clients on ne mérite pas pas de l’avoir. J’avoue que je suis perplexe. Règle numéro 1 dans le commerce : ne rater aucune opportunité donc faire en sorte que le client puisse acheter facilement. Va falloir envoyer l’équipe marketing en formation « expérience client », ou alors cela ne vous intéresse pas le bénéfice. Sinon équipe sympa et salles sympas. Mis à jour 1 mois plus tard (mi août) : même situation = même résultat J’en conclus donc que votre réponse ci dessous n’a pas de valeur. Dommage Mais bon c’est votre Process je vais le respecter et consommer dans les bars en face avant ou après la séance. Mon argent je le donne à ceux qui le veulent vraiment. Eux ils prennent les sous sans une organisation digne d’une administration publique.

pire experience le bruit des degueulasse on entend un gresillement de fond pendant les 40 premiere minutes du film cest inadmissible a fuir

Le film commence avec les lumières toujours allumées, pas de Clim et le film fini par s’arrêter au bout de 10 min. On nous dit pas de remboursement car on a vu un morceau de film… bref à fuir… dommage car bien rénové, les fauteuils sont bien. Par contre bcp trop de groupe de gamins Lacoste TN qui tienne pas en place.

Pas de lumière, pas de sanitaires, pas d’Escalator… Carte bleue : débrouillez vous aux bornes : pas d’accessibilité pour les touches pour taper votre code placées à 50cm du sol: il ne faut pas être grand! Mais vous passez quand même à la caisse pour faire découper vos tickets

Malheureusement ma note n’est pas bonne suite à la séance catastrophique que je viens de passer pour insidious. Certaines choses ne mettent pas en cause directement le cinéma comme la petite bande de jeune qui a perturbée toute la séance du film se soir en salle 4 où ces petits jeunes s’amusaient à sortir et rentrer une trentaine de fois ( sans exagération) rigolaient et parlaient fort et balançaient pop Corn et bouteilles ... et ne parlons même pas du téléphone… Nous avions vraiment l’impression d’avoir une bande de r……. à l’intérieur du cinéma et plusieurs personnes se plaignaient mais cela ne semblait pas les déranger .. Je plains les personnes qui vont nettoyer la salle car dans l’état où ils l’ont laissée c’est une honte. Ils seraient sans doute judicieux que des agents de sécurité passe en salle pour les virer car c’est insupportable de voir un film dans ses conditions là. Après cela peut être difficile par peur de r………. du fait de «  effet de bande » ( ce que nous comprenons ) mais c’est vraiment pénible. Et par contre là où où le cinéma est en cause c’est le manque de Clim la chaleur dans la salle était insupportable en salle 4. C’est la première fois où c’était ainsi. Il n’y avais pas de Clim alors que pourtant les salles sont censées en être équipé… J’espère que la prochaine fois sera mieux mais pour l’instant l’envie d’y retourner n’y est malheureusement pas … Cela fait très cher la place de ciné pour au final passer un très mauvais moment de par l’incivilité des gens et les conditions de la salle..

Les fauteuils sont confortables. Le son est acceptable. On n a pas compris l utilité des bornes qui délivrent les tickets ! En effet, même après avoir payé son billet, on est obligé de passé par l accueil et donc de suivre la file d attente pour accéder à la salle de ciné !

Le mercredi 5 juillet nous somme allez voir INSIDIOUS. Il faudrait que l’agent de sécurité même si je c’est qu’il peut pas faire grand chose face à ses petite m…. Qui font que parler et gueuler pendant le film même à téléphone 😡😡😡 je site que c’est de la petite racaille qui en pêche dés personne à allez voir un film faite attention mais beaucoup de tension pendant le film !!!!!

Je suis un très gros consommateur de cinéma, j'y vais en effet une fois par semaine environ. Après plusieurs mauvaises expériences au Megarama Chavanelle, un ami et moi avons décidé d'aller voir nos films à Jean Jaurès. Et là c'est pire ! Gros problème de son dans la salle 2, mon ami a du aller demander à le faire monter et une fois ceci fait, le son a fait de vilains toutes les 10 minutes pendant tout le film. Gros je-m'en-foutisme du personnel.... Bref, je ne pose plus les pieds dans ces salles. Je suis écœuré.

Le 2 juillet je vais à Jean Jaures salle 2 : Indiana Jones. Je me dis qu'on va tester les salles qui sont plus modernes qu'au Camion rouge (voir mon avis sur la salle 8 de ce dernier). On arrive, et cool les sieges sont sympa il y a de la place. On s'installe, les pubs commencent et bizarre le son est très très faible avec un espèce de bruit sourd qui arrive toutes les 3 min. Je descends donc vite les prevenir avant les debuts du film. Le jeune vendeur me rassure, c'est bon ne vous inquiétez , je fais le necessaire le film n'a pas encore commencé . Je remonte le son est un donc en effet un peu plus fort (c'était pas la folie non plus). Mais je me rends compte une fois le film commencé que le son n'est pas clair avec un espèce de bourdonnement toutes les 3 min comme s'il y avait un câble jack mal branché ou un faux contact avec un câble qu'on bouge. Même avec mon home cinéma à pas cher le son est mieux chez moi. Franchement le jemenfoutisme des gérants de Megarama Saint Etienne est hallucinant. Vous en avez vraiment rien à faire de l'expérience client. En gros on a droit soit à des salles avec une projection biaisé au camion rouge ou soit on a du son qui ne fonctionne pas à l'Alhambra Profitez bien de votre situation de monopole pour les sorties de blockbusters à Saint Étienne. Je comprends ceux qui font la route jusqu'au Family.

Cinema très mal entretenu Sale et défectueux Plusieurs expériences négatives Les lumières qui s allument avant la fin de séances pas de son sur les bandes annonces etc etc la listes à longues

Très bien situer au centre ville de Saint Etienne sinon rien a redire sauf que les jeunes sont un peu virulent et pas très respectueux des autres par exemple sa parle fort et en même temps c'est assez foutiste et sans gêne sinon je conseille sans hésiter

Salle non climatisée et popcorn vraiment pas bon... J'ai demandé à changer mon pot mais le vendeur m'a indiqué que tous les pots étaient identiques...

On m'a donné des lunettes 3d pour enfants alors que je fais 1m90. De plus de nombreuses incivilités se sont produites lors du film

Petit cinéma correct, mais les sièges de certaines salles ne sont pas très confortables, de plus, pour la qualité de service, le prix des places plein tarif sont un peu cher...

2 problèmes, le premier, haut parleur de la salle 8 pas adapté pour un film comme Transfromers, les vibrations font vibrer les basses tellement fort qu'on les entend taper dans le haut parleur du mur. Et également les gens qui ne sont pas civilisés .... Qui viennent dans la salle au milieu du film qui cherche une place avec les flash de téléphone avant de quitter la salle .... Les adultes sur le téléphone avec la luminosité à fond et le son des touches .... qui sorte des bières/panaché du sac ?? Il serait bien de fouiller les sacs des clients qui rentre sa éviterais se genre de chose.

Vigile désagréable, interférence d'une enceinte ou problème de son durant tout le film, salles sales... Malgré qu'on nous dise en rentrant c'est pas un resto ici mauvaise expérience, film au top cependant. A éviter, je conseille le Mégarama de Chavanelle, qui pour moi est un vrai cinéma et pas une caricature.

Malheureusement, et malgré jusque là une bonne qualité de confort / son / image, ce cinéma ne propose pas un service digne de ce nom. Svp si vous ne respectez pas vos clients, respectez au moins ceux qui produisent et réalisent les films que vous diffusez et grâces auxquels vous payez vos salaires. En temps normal : pas de soucis, mais depuis quelques temps la qualité de service et surtout la qualité des salles n'est pas digne de ce qu'on peut appeler un cinéma. Nous nous sommes rendus compte il y a quelques semaines (à l'occasion des Gardiens de la Galaxie 3) avec des amis que le son de la sale Horizon 2 (une des plus grosses) avait des problèmes, comme si des enceintes étaient endommagées ou même non fonctionnelles. Après discussion avec le gérant nous n'avons eu ni excuses, ni remboursement (qui avait été pourtant proposé par un employé). Grands fans des Gardiens, 3 jours plus tard nous décidons de retenter de voir le film dans de bonnes conditions. Mais toujours les mêmes soucis, on ne nous écoute pas lorsqu'on descend se plaindre, mais on nous rembourse tout de même nos places cette fois-ci (le même soir nous verrons le film avec enfin une bonne qualité de son à un cinéma à quelques rues) Ce soir un membre de notre groupe est allé voir La Petite Sirène avec ses enfants : même problème ! Après plusieurs semaines ? C'est inacceptable ! Nous venons débourser notre argent pour passer de bons moments, en avoir plein les yeux et pleins les oreilles ! Déjà que le gérant n'est pas agréable lors de nos discussions, maintenant nous ne pouvons même plus venir voir des films dans des conditions au moins respectables. J'espère vraiment les responsables suivent les avis déposés ici... À défaut de nous écouter sur place, peut être que le ras le bol général sur internet portera ses fruits ? 🤷‍♂️

Au secours ! Image , son , fauteuil normal pour un cinéma Propreté , une honte ! WC je suis partie car odeur de cigarette voir de join , déplorable !

Cinéma à fuir absolument !!! J'y suis allé deux fois avant de donner mon avis car je déteste laisser un avis négatif. Mais après que ma belle sœur se soit fait prise en partie par 4 petits jeunes (gars) contre une fille, cela est inadmissible. Ils nous mettaient des coups de pieds et brayé durant tout la séance. Nous étions 4 a recevoir des coups de pieds. L'agent de sécurité nous a engueulé à la fin de la séance après avoir laissé ma belle sœur se faire rabaisser face à eux pendant 15min environ sans nous 3. (Elle avait quitté la salle seule avant la fin du film car ils n'arrêtaient pas malgré nos demandes pour prévenir l'agent de sécurité) moi l'ayant retrouver par la suite, je devais laisser ces jeunes nous manquaient de respect et rien dire. C'était la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Séance du 26 Mai 2023, 18h30, Fast and Furious X, nous étions venus nous détendre, nous sommes ressorti frustré comme des fautifs. Pour ma part, je n'ai même pas pu comprendre la fin du film avec un de la bande qui mettait bien ces deux pieds sur mon siège pour bien me pousser à bout ce qui m'a dégouté complètement. De plus, il essayé de m'intimidé devant l'agent de sécurité à la fin de la séance. Et nous sommes sortis car l'agent de sécurité était vraiment énervé contre nous. Ne mérite même pas une étoile. Pour éviter ce genre d'incident, il faudrait plus de sécurité dans les salles. Je n'y remettrai plus les pieds car cela m'a cassé le morale d'être traité comme ça. Cinéma trop mal fréquenté.

personnel impoli. Le site internet plante mais quand on s’adresse à la responsable derrière la caisse elle en a rien a battre. résultat, tickets perdu car aucune preuve de commercialité du personnel. Heureusement pour eux, nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles. quel sens du commerce ! a fuir !

Je vais régulièrement au cinéma. Récemment deux fois au MEGARAMA pour voir la proie du diable et ensuite l' exorciste du vatican, dans les deux cas dans la salle de projection incivilité et bruit tout le long de la séance. A quand des vigiles dans les salles de projection. Ça ne donne vraiment pas envi de retourner dans ce cinéma. La direction doit prendre des mesures. Cordialement

Franchement nul pendant la séance les gardiens de la galaxie v 3 en ce moment certain sont aux salons de thé, sa parle , décroche le téléphone, sa s'embrouille à l'entrée pendant le film mais c'est normal pas de surveillance sa craint grave , magnifique.

Très mauvais accueil de l'un de vos employés teinté d'arrogance et de non respect d'autrui. Description physique : il a les cheveux en brosse, une barbe, portait une chemise blanche et un air suffisant. On avait l'habitude de venir chez vous mais on s'abstiendra à partir, le respect de la clientèle et l'humanité ne sont pas des choses négligeable

Avec ma compagne nous avons été victime d'un grand manque de politesse de la part de l'agent d'accueil présent le 5/05/2023 à 16h. Nous avions commandé à l'avance nos tickets de cinéma, la file d'attente n'étant clairement pas indiqué nous mettons à l'arrière de la queue d'attente derrière les clients malgré notre commande déjà passée. C'est à ce moment là que l'agent d'accueil propose à 2 clients de nous doubler malgré l'énorme temps d'attente et l'handicap bien visible de ma compagne. Nous avons commencé à nous indigner de ce manque flagrant de politesse et l'agent d'accueil nous répond sèchement que c'est de notre faute et que nous avions qu'à nous démarquer Nous n'acceptons en aucune sorte d'être traité et humilié de la sorte

La salle était propre, les fauteuils confortables et l accueil sympathique.. Un petit bémol pour les machines à tickets pas très pratiques, on était plusieurs à galèrer pour s'en servir avec des billets de CE.toutefois cest un excellent cinema bien rénové ou tout est neuf.

A FUIR !!!! Avis rédiger après la vision de Evil dead rise. Salle dans un état pitoyable, pop-corn sur le sol, cadavre de bouteille et de paquet de bonbon sur les sièges; obliger de nettoyer ses sièges par soit même. La jungle pendant tout le long du film, des personnes qui parle et des flash de téléphone pendant toute la durée du film. Appelle du vigile et aucune réaction, aucun remboursement à la fin de la séance. Pas la première fois cas équivalent lors de la vision de halloween 3 Au final la place de cinéma à 8,70€ à saint etienne, la prochaine fois je préfère faire quelque kilomètres de plus et aller voir le film dans les alentours de saint etienne.

Découvert hier les salles rénovées du haut , jamais eu de fauteuils si inconfortables. De plus j'ai trouvé la salle très bruyante du certainement au fauteuils qui ne sont plus en tissus et qui absorbent moins les bruits.Dommage. Sinon rien à dire au niveau qualité image et son.

On adore la séance du dimanche matin ! Très agréable, moins de monde, plus facile de se garer. Nous avons également fêter les 7 ans de notre enfant. Un très bon moment, à un tarif très abordable. Merci à toute l'équipe !

Dans l'ensemble le cinéma est correct. Pas très fan de la rénovation, même si c'est agréable que cela ait été fait. On ne voit pas très bien les films à l'affiche et les horaires en tout petit sur la façade. L'entrée est un peu froide dans son ambiance. Les nouveaux sièges ne sont pas aussi confortables que le disent certains commentaires : ils grincent, s'inclinent mais pas de façon optimale pour voir le film au fond de son siège. Au début j'ai même cru qu'ils étaient simplement cassés, car ils n'ont pas tous la même résistance d'inclinaison. Par contre, le fait qu'on puisse relever les accoudoirs, c'est vraiment pas mal. Le dispositif image et son est au top, c'est net, le son n'est pas trop fort, il est clair.

Pires fauteuils du monde ! Impossible de se poser bien au fond de son siège sans être basculé à l’arrière et être très inconfortable pour voir l’écran. Je ressors de la séance avec le mal de mer et une douleur aux cervicales. Si la personne devant vous a décidé de se balancer vous recevrez alors des coups dans vos pieds. Certains sièges grincent si vous faites des micros mouvements, franchement pas top.

Alors à fuiiiir complètement Payer une séance pour passer le film à respirer la fumer des join*s des groupes de gamins de mer*e c’est super ! Film gâcher Accueil prévenu Des personnes censées bosser dans ce ciné sont « intervenu » en ont virer quelques uns sans chercher plus loin et vérifier qu’il n’y en ai pas d’autres, donc en clair même pas la moitier virer Ceux restant sont sorti ouvrir au jeunes qui avait été virer et rebelottes ca n’as fait que fumer des join*s tout le long (et plusieurs en même temps) gros bord*l, irrespirables, odeur degu*ulasse et personne n’as rien fait, aucunes surveillance. Payer un film pour ça vraiment désolant. Pour répondre à votre demande, ma visite date d'un moment mais l'avis avais été supprimer. Et au vu des récents avis, cela n'as pas changer.

Personnel accueillant. Tout va bien.

Beaux écrans. Toilette très propre. Merci pour les accoudoirs relevable ça évite que ça rentre dans les hanches mashalla ++ Louis reviens stp

A fuir ! Surtout lors de sorti de film culte ce n’est pas un cinéma c’est une jungle.. des jeunes qui fume dans la salle, qui répondent au téléphone ou qui parle comme s’il était dans leurs salon.. la sécurité qui ne fait pas grand chose en plus. C’est dommage j’habite à côté mais je préfère faire de la route pour ma tranquillité

Prix des places beaucoup trop cher, en plus d'avoir un cinéma très très mal fréquenté. Chaque sorti de blockbuster est un désastre en salle via le non respect des spectateurs. Un cinéma a l'image de sa ville : En déclin total. Il s'agirait de mettre des agents de sécurité pour les séances. Bref je n'y remettrais plus les pieds

Honteux, au prix de la place vous devez fournir une prestation : le client est en droit d'avoir une séance calme et silencieuse !!!! Si vous n'êtes pas capable d'assurer notre sécurité eh bien changez de métier messieurs les gérants de ce cinema ainsi que le groupe Megarama (C'est a vous que je parle). Pas compliqué d'investir dans un service de sécurité qui ne laisse pas rentrer ceux qui posent problème. Sinon remboursez nous. En tout cas nous ne reviendrons plus jamais chez vous. Et allons incité au boycott de votre cinéma irresponsable qui ne gère absolument rien

Ce soir à 20h30 pour le film '' creed 3'', Ambiance foire de rue, salle dégueulasse, des rigolos de quartier fument... jouent avec leur téléphone.... Cris, courent dans la salle..... Au prix des places c' est une honte, inadmissible....pas près de retourner dans un cirque comme ça..... Merci de faire respecter le silence et le respect pour suivre un film dans de bonnes conditions.

Séance de 20h30 le samedi 4 mars 2023 pour le film CREED III Inadmissible !!!! Aucun respect !!! Nous sommes arrivés dans la salle nos places étaient déjà occupées par d'autres personnes... Durant le film la personne à côté de nous fumait sa cigarette électronique... A répondu à un appel à son téléphone... Des gens s'amusent à crier et courir dans la salle en plein film... Ça crie, ça parle, ça insulte à tout va dans la salle !! Et ne parlons pas de la saleté de la salle avec pop corn, bouteilles, canettes et tout autres déchets partout.. En clair nous ne reviendrons pas dans ce cinéma.. au prix des places c'est honteux !!!!!

Ce cinéma est une honte. Venu voir le film Creed 3 ce samedi après-midi, il a du être interrompu par la police qui a fait sortir une quinzaine de petits cons. Discussions, flash incessants, allers-retours permanents, etc viennent nuire à cette séance de cinéma. Le pauvre personnel paraît démuni malgré leur bonne volonté: ce sont ceux qui vérifient les tickets qui ont été obligés d’intervenir dans la salle, avant de faire intervenir la police. Il serait temps de recruter un personnel de sécurité !

Une étoile parce que je 0 n’existe pas, films creed 3 avec un son très faible, vous ajoutez à cela les odeurs de fumé de canabis des spectateurs qui fument les tacos et gâteaux apéro en tout genre que chacun ramène tout le long du film, sonnerie de téléphone , flash passages incessants, vous réservez une place personne ne respecte. La séance se termine vous faites remonter l’information et demandez si un responsable est présent … personne et on vous répond « on ne peut pas gérer notre clientèle ». Il est inadmissible de laisser partir des clients plaintifs après une telle séance sans dédommagement aucun! Restez au chaud dans votre salon ça vaudra mieux que de payer le prix de votre place plein tarif !

Le cinéma dispose de 12 salles de projection, dont une équipée de la technologie IMAX. La qualité de projection est excellente, avec des écrans bien entretenus et des images nettes et lumineuses. Les salles sont confortables, avec des sièges spacieux et inclinables qui offrent une bonne visibilité de l'écran. Le choix de films proposés est large et varié, avec des films grand public, des blockbusters, des films d'auteur et des films étrangers. Le cinéma propose également des séances en version originale sous-titrée, ce qui est un vrai plus pour les amateurs de cinéma étranger. En termes de tarifs, le Megarama Jean-Jaurès est compétitif par rapport aux autres cinémas de la ville, avec des tarifs avantageux pour les étudiants et les enfants. Le personnel est accueillant et serviable, ce qui rend l'expérience de cinéma très agréable. En résumé, si vous cherchez un cinéma moderne et confortable à Saint-Étienne, le Megarama Jean-Jaurès est une excellente option. La qualité de projection est excellente, le choix de films est varié et les tarifs sont compétitifs. Je recommande vivement ce cinéma.

Très bon cinéma rien a rajouter l'accueil et le personnel font bien leur travail 😁

J’adore aller au cinéma et le Megarama de Jean Jaurès est top, pleins de séances et beaucoup d’horaires, très belles salles, bons fauteuils, très propre, large choix de confiseries et boissons. J’enlève une petite étoile pour le prix, avec la majoration d’1€50 pour les salles horizon. Je recommande ce cinéma

Je n’étais pas revenue depuis le changement en MEGARAMA. Cinéma propre et spacieux, fauteuils de qualité. Personnel souriant. Je trouve les boissons et snacking toujours aussi chers !

Très belle localisation pourtant très déçu de la propreté des lieux. Suite à ma visite du 29/01, il y a un gros problème de chauffage depuis quelques temps. Même avec un manteau il fait très froid dans les salles ...

La salle de cinéma etait tres malpropre. Des pop cornes des bouteilles des papiers étaient en quantité sur le sol. Les rats vont faire bientôt leur apparition... Aussi pas assez de sécurité et de surveillance dans les salles obscures.

Places prises sur internet pour le lendemain, arrivé sur place le jour même, on nous dit que la séance est annulée... la salle est en panne. 1ère fois de ma vue que je vois ça. On va en caisse, on nous propose une prochaine séance 1h30 plus tard. Impossible pour nous, et la on me donne 20€ soit en gros 70% du montant payé et 2 billets pour plus tard. Je demande le remboursement complet, et on me dit qu'il y a des frais d'annulation. Inimaginable on est obliger de forcer pour avoir le remboursement complet suite à leur problème et leur annulation de séance. Je rajouterais que le personnel est très mal poli, et ne respect pas correctement le client qui vient de perdre plus d'une heure.... bref pour nous on passe notre tour... Annulation suite à un vrai problème technique ou parceque pas assez remplie?...

Je me suis réconciliée avec le cinéma. La salle 2 très agréable, nous avons de la place pour allonger les pieds sans gêner les personnes devant, les fauteuils se basculent sans gêner les personnes de derrière. Belle salle, bon son 10/10.j je recommande

Cinéma propre , personnel accueillant . La seule chose désagréable venait des autres personnes présente dans la salle , nous étions dix mais ils faisaient beaucoup de bruit pendant la film et étaient irrespectueux de la salle ( ils sont jeté leurs bouteille part terre...)

Très belle salle. Sièges confortables et suffisamment d'espace pour étendre les jambes. Personnel sympathique

Visionnage du film Avatar en 3D le 28 décembre 2022 séance de 21 heures. Salle très agréable. Confort des fauteuils excellent. 3D grandiose. Je regrette qu'il soit encore autorisé de manger durant les séances. Très désagréable de visionner un film avec à ses côtés un spectateur qui mange des pop corns.

Organisation déplorable. Arrivés sur place à 20h30 pour une séance en 3D à 21h. Nous avons rejoint nos sièges à 21h15 car il n'y avait qu'une seule personne pour gérer les entrées et avons ainsi raté le début du film ! En plus, places achetées en avance sur internet pour justement éviter ce genre de désagréments. Places réservées, mais la gestion du placement était tellement mauvaise que surprise, il y avait des gens à nos places ! Pour couronner le tout, nous avons eu droit a des lunettes 3D pour enfant... Sur trois personnes, deux ne voyaient donc pas l'écran en entier en 3D ! Pour presque 40€ les trois places dans un cinéma refait à neuf, c'est une honte !

Séance de 19h commence à 19h24 -> et oui, en plus de payer votre place plus de 10€ vous devez vous taper 24 minutes de pubs ! Du grand n'importe quoi.

Bon cinéma, le personnel est top (surtout la dame qui vérifie les billets 👍). Il est en train d'être rénové alors quelques petits soucis mais c'est normal. Faut lui donner de la force ! Le seul gros problème reste le public, qui parfois, ne sais pas fermer sa g**** ! 5 étoiles quand tout ira mieux 😉

Expérience extrêmement désagréable. Séance de 17:15 pour black Panther. La quasi totalité de la salle était extrêmement bruyante tout le long du film, nous avions un mal fou à nous concentrer sur les dialogues. Nous avons hésité à plusieurs reprise à nous lever et se faire rembourser. Des bruits d’animaux, de bouteilles tapées contre les sièges, des téléphones sonnant et de personnes allumant leurs flash en pleine séance. Franchement la population à saint Étienne est extrêmement irrespectueuse. C’est la première fois que nous voyons cela dans un cinéma. C’est triste mais il faudrait commencer à mettre des agents dans la salle pour discipliner les spectateurs.

Meilleur ciné de St-Etienne ! Les sièges en cuir rouge façon Ferrari sont incroyable ! L’accoudoir peut se lever, pratique si t’es avec madame ou monsieur ! Salle propre rien à dire ! Seul problème c’est au niveau des pop-corn ! C’est mieux de les avoirs tout juste sorties que d’avoir des pop-corn exposé dans les vitrines on ne sait depuis combien de temps et qui sont à la fois dur et moue quand on les manges. A part ça je recommande fort !

Ce cinéma est très agréable. L'endroit est plutôt propre ( l'établissement n'est pas responsable des gens qui laissent des détritus dans les salles). Les sièges sont plus confortables que dans celui de chavanelle et il y a plus d'espaces. Le seul bémol c'est que nous sommes obligés de faire la queue pour aller chercher les confiseries alors que nous avons fais l'effort de prendre les tickets et d'avoir payés les confiseries à la borne.

Très déçus de la salle de cinéma hygiène déplorable pas de nettoyage fait des pop corn de partout !!!! Une chaleur étouffante dans la salle !! Ceci est indigne comment peuvent ils accueillir des spectateurs dans des conditions pareils la honte !! Je ne recommande pas du tout ce cinéma !!!

Salle correcte mais odeurs dans les toilettes detestables... Attente importante aussi

Cinéma en centre ville, belles salles par contre pas de climatisation lors de l'avant première du film le visiteur du futur 😒😒 Vraiment dommage même les acteurs du film se sont plaints de la chaleur dans la salle !

Nul, je suis allé pour le plaisir aussitôt arrivé aussitôt parti. Ne prenne pas les personnes qui ont des trottinette electrique Il est urgent que le cinéma s'adapte au présent !! (personnel désagréable surtout le vigile)

Sièges confortables bon son, bonne image. Seul bémol, y a plus rien pour attendre, plus de jeux d'arcade comme avant du coup si on arrive un peu on s'ennuie

Étant dans le quartier, Je voulais voir les films présentés sur le haut de l'entrée, disparus ? A l intérieur il y avait un tableau défilant avec horaires et salles, disparu, Il y avait avant dans le fonds un espace attente avec quelques jeux et présentation de films également disparus, resterait après recherche sur la droite 2 distributeurs de place. Les temps changent, à voir les jours de grande affluence....A chaud il me semble préférable de choisir et prendre ses places sur Internet, à tester....

Salle agréable, sièges très confortables, caissière très souriante et très courtoise, le son et l'image sont fabuleux, pour passer un moment délicieux à regarder un bon film il faut y aller

Bonne séance d'Avatar 2. Beaucoup de scènes magnifiques mais beaucoup de violence aussi.

Un très bon cinéma avec plusieurs salles et séances ce qui permet une grande diversité de films à l'affiche. Le personel y est agréable et le lieu est propre. Je vous le recommande.

Les agents d'accueil sont à l'écoute et ont une bonne conversation, les prix sont corrects et les salles sont agréables ( Ne restez pas bloqué uniquement sur le négatif, pour ma part, le bruit causé en salle par d'autres clients)

Il y a eu un orage et une grosse infiltration d’eau dans la salle au bout de 50 minutes de séance Le film a donc été interrompu Résultat le directeur au lieu de privatiser une autre salle pour que l’on puisse finir la séance, nous a dit de patienter 30 minutes pour reprendre le film dans la séance d’après mais en recommençant le film DU DÉBUT, soit 50 minutes déjà vues une heure avant Un de mes amis a faillit de pas être remboursé de sa place parce qu’il avait perdu le ticket : le directeur disait « C’est inscrit dans le règlement du cinéma qu’il faut garder sa place jusqu’à la sortie, je ne vous rembourserai pas si vous n’avez pas le ticket » Il a donc dû trouver une place par terre afin de pouvoir se faire rembourser alors c’est mon amis qui l’avait alerté de cette même fuite Ne vous attendez pas à un geste commercial de ce cinéma si vous avez le moindre problème

Cinéma rénové et propre, un large choix de films. Je trouve juste abuser de devoir rajouter 1 euro sur la place du billet pour la salle 1,2 et 3. Sinon j'espère que les salles ne seront pas dégradées et qu'elles seront entretenues.

Payer 1€50 de plus par séance pour les 3 premières salles est tout à fait regrettable. L'escalator est en panne ce qui est récurrent et le vigile ne connaît pas la politesse. Ça fait cher la séance de cinéma si on ajoute que les toilettes sont sales et qu'il ne fait pas très chaud dans la salle Les sièges sont confortables

Réellement déçu, certes la salle est belle mais il faut également le personnel qui va avec. Un gros bazard ce cinéma, un employé me percute et ne s'excuse même pas. Ils sont tous paniqués et laissent les clients se débrouiller. Aucun respect pour la clientèle c'est inadmissible. Je déconseille fortement aux personnes qui cherche la tranquillité d'un cinéma organiser

Une première pour moi dans ce cinéma. Il est bien situé en plein centre ville c'est agréable. La qualité du son et de l'image sont très bonnes. Les fauteuils sont par contre désagréable, on est mal assis. La programmation est bonne. L'accueil un peu froid par le personnel.

C est quoi ce vigil que vous aviez ce lundi soir ? Aimable comme une porte de prison, agressif, aucun bonjour aucune formule de politesse on avait vraiment l impression de l emmerdé, alors OK c était 4 euros la place mais c est pas de notre faute si c était le printemps du cinéma. Bref faudrait peut être leur apprendre l accueil car ça peut vraiment faire fuir

Dans le hall, les files d'attente sont mal organisées, mal canalisées. Les entrées et sorties de salle se font toutes au même endroit, donc une foule importante circule dans tous les sens. Dans les toilettes femme des salles du bas, sur les 3 WC un ne ferme pas car la serrure n'existe plus et dans un autre le renouvellement du papier n'a pas été réalisé alors que le nettoyage des sols vient d'être fait. Suite à ce nettoyage les sols sont complètement mouillés et très glissants...

Bonne qualité d’image et du son et fauteuil vraiment très très agréable, mous et qui se balancent légèrement afin de ne pas être statique pendant le film. Petit détail: si vous souhaitez des m&ms, pensez à appeler votre banquier et vendre un rein avant mais sinon nickel.

Cinema tres beaux avec de belle salle, mais je me sens obligé de mettre une telle note a cause de ma sceance d hier.. billet acheté pour l avant premier de jujutsu 0 il y a 2semaine ou l on ma précisé qui ne participer pas a l offre du tome collector!! Hier lors de la sceance il y avait bien des tome donner au 50 premier billet vendu dont je ne fait pas partie avec 2sepaine d avance sur la séance? Je trouve cela inadmissible car je suis privé de se collector en tant que fan surtout aux vue des prix revendeurs... simplement déçu...

Honnêtement venir une heure en avance pour l'avant première de jujutsu kaisen 0, payer son ticket une blinde et se voir refuser le tome offert alors que le carton est plein et qu'on est dans les premiers... La dame nous a dit qu'ils seraient distribués à la fin de la séance, on attend la fin et en voulant retourner à l'accueil le vigile nous force à sortir de l'autre côté, CÔTÉ RUE ?! tout ça pour revenir à l'accueil et se faire jeter. Zéro effort, crunchyroll ce cinéma s'est bien foutu de vous, plus jamais j'irais voir une avant première ici. J'en suis à me demander si le ciné n'a pas gardé les tomes pour les revendre vu la cotte que ça a pris. Trop déçue.

On vous demande un supplément pour une salle soit disant optimisée... qui au final n'a rien de spécial. Cinéma neuf mais escalator en panne, toilettes a l'étage fermées et en mauvais état, sol très sale ( pop-corn ).

Un monsieur qui travaille à l'accueil est super gentille :)) je le remercie pour son aide:)

Une grosse blague ! 1€50 en plus du prix de la place pour accéder à une salle en haut, certe avec fauteuil en cuir mais froide... Pas d'ascenseur et escalateur et toilettes en panne ! Formidable

Super Salle horizon avec des sièges tout confort. Disposition de la salle et des sièges 👍 L'écran splendide O top Le personnel est calme et agréable Moins de choix dans les bonbons mais c'est pas grave ils étaient bon quand même ;) L'escalator ne fonctionnait pas sur 2 jours de suite puisque j'y suis allée 1 fois avec mon conjoint et le lendemain avec mon fils . J'espère que ce n'est pas quelque chose de récurrent puisque ça nembellit pas le lieu d'avoir ce genre de dysfonctionnement;) Très bon rapport qualité prix Bonne séance à tous

Bien mais froid. Port du masque en scéance n'est pas respecté par les usagés. Pas le droit de manger dans la salle,ce qui est tout à fait légitime vu la période. Belle endroit , et tarifs attractifs. Bonjour, pour la séance de The Marvels Hier a 14h dans la salle 2. Une des enceintes du système son gresillait suffisamment pour que ce se remarque.

Plafond défoncé en salle 4 avec canalisation qui fuie donc il pleut dans la salle et pas qu'un peu ! Je vous explique pas le bruit... très agréable de payer 15€ pour deux pour ça...

Les salles ont été rénovées... les à-côtés sont par contre assez chers à mon gout. Personnel accueillant mais ouverture a 13h30 pétantes pour un film commençant a 13h30 donc ne pas venir en avance si première séance.

Bel effort pour l'image, la projection laser est un vrai plus par rapport à avant ! les sièges sont confortables cependant il est dommage de ne pas pouvoir bloquer la position ( effet bascule ) car être semi allongé pendant plus d'une h est désagréable, et il manque un appui tête ! il faudrait organiser des files pour les grosses sorties comme le faisait le Gaumont à l'époque car ça fait foule devant la porte et ça bloque dans l'escalator qui d'ailleurs ne procure plus aucune joie ( remettez le état de fonctionner + ambiance lumineuse :( ) pour en revenir aux files si vous voulez éviter qu'un jour ça finisse en bagarre il faut absolument les mettre en place y a trop de gens qui essaient de passer devant et ça finit en coups d'épaules/coudes ^^' et surtout AJOUTEZ DU VOSTFR pour ne serait-ce qu'une séance :'(

Bon accueil, cinéma spacieux et propre. Les fauteuils sont originaux et très agréables pour s'installer confortablement ! Bien !

Bonsoir, Je suis complètement outrée par un grand manque de respect venant de la part d’une employée nous accusant de ne pas avoir payée notre entrée à la sortie du film et de plus elle s’est montrée à notre égard très agressive je me suis sentie donc très offensée nous avons montrés la preuve de nos entrées au responsable pour prouver notre honnêteté ! Scandaleux !!! Cinéma à fuir

Personnel de caisse très agréable et souriant, cependant votre cher Monsieur en uniforme sécurité incendie qui se permet de fouiller les sacs en prenant les affaires des gens n'a pas l'air d'être renseigné sur la loi. C'est inadmissible. La fouille est d'ailleurs clairement faite de manière sélective à son bon vouloir. De plus, responsable très mal poli qui s'octroie le droit de faire des réflexions plus que passables. Il ne me semble pas que je sois la première personne à qui cela arrive ces derniers temps, c'est dommage de perdre de la clientèle aussi bêtement. Le budget attribué à l'achat de sièges plus confortables justifie-t-il la restriction d'emploi de personnel qualifié ? Être polyvalent, c'est bien, être compétent, c'est mieux.

Pire séance de ma vie pour Halloween Kills le 26 octobre a 15h50 salle 6. Déjà l'écran abîmé donc une grosse tâche blanche en plein milieu de l'écran. Pourquoi payer pour voir un film sur un écran aussi abîmé ? C'est honteux ! De plus deux groupes de jeunes racailles ont pris plaisir à crier, parler, écouter de la musique, jeter du pop corn sur les gens.... Et la personne de la sécurité a refuser d'intervenir car je cite (je ne peut rien y faire). Pire séance, pire cinéma de ma vie, plus jamais ! Et aucun contrôle du pass sanitaire évidemment !

Depuis le changement de propriétaire c'est tout autre chose ! Ce cinéma est magnifique , les fauteuils luxueux et hyper confortables, l'accueil est souriant et agréable . Seul petit bémol , le son est un peu trop fort pendant les séances mais ça c'est amélioré par rapport aux premiers jours. Continuez comme ça !

Très bon cinéma, bon accueil, personnel très souriant et agréable, intérieur et sièges refait à neuf, cependant je trouve dommage qu'il n'y ai plus les jeux à l'entrée comme auparavant quand c'était le gaumont, a moins que je ne les ai pas vus.. Dommage aussi pour les pubs un peu trop longues mais je comprends que sans elles la qualité ne serait pas celle que l'on a. Sinon la qualité d'image et de son sont à la hauteur et on est vraiment bien installés 👍

Accueil parfait. Salle propre et sièges tout neuf. Projection au top. Seul bémol, il fait pas chaud ^^

J aime tjrs y aller personnels agréables surtout la dame qui nous indique la salle toujours souriante cinéma confortable, agréable

Rien a dire sur mes 2 précédentes séances effectuées en juin, en salle classique, les 2 séances se sont parfaitement déroulées. Cependant léger bémol concernant ma séance d'aujourd'hui, en salle dite Horizon, en effet, durant le film, une vive lumière rouge éclairant la partie supérieure de l'écran s'est retrouvée allumée durant toute la séance, les lumières se sont également rallumées quelques minutes avant la fin du film, ce qui gâche l'immersion alors que ces salles Horizon sont censées vendre une immersion justement accrue. Egalement un léger manque d'information concernant l'accès à la salle, il serait agréable d'avoir un écran ou une information visuelle nous permettant de savoir si oui ou non il est possible d'accéder à la salle. Ce qui éviterait comme il a pu m'arriver en juin, de rater le début de ma séance : P

Lors du paiement des places on nous annonce 1.5€ de plus car nous sommes dans une salle premium. Cela aurai été plus honnête de prévenir. Car bien sûr le film n'est projeter que dans cette salle donc nous sommes obligés de payé le supplément. Le film fu gâché par de nombreux bruit de travaux et de perceuses. Nous ne reviendrons pas.

Depuis que le cinéma a été rénové et n'est plus géré par Gaumont, les salles Horizon sont vraiment très agréables. Les nouveaux sièges sont ergonomiques, et confortables,en cuir et inclinables. Les écrans sont immenses et le son est parfait, ni trop fort, ni trop faible. Parfait. Bémol : l'accès à ses salles nécessite de payer un supplément de 1,50€

J'ai appelé afin de me renseigner sur le prix d'une place de cinéma et je suis tombé sur un réceptionniste exécrable, il ne voulait pas me donner le prix des places et me rétorquait '' les prix des places sont disponibles sur le site internet ''. Je n'ai pas compris sa réaction et j'ai donc redemandé le prix d'une place mais il refusait de me le dire. Je suis vraiment sidéré par un tel comportement et je tiens a vous signaler qu'à cause de cette personne je ne mettrais jamais les pieds dans votre établissement et je le déconseillerais à tout le monde. J'espère que vous tiendrez compte de mon commentaire et que vous agirez car franchement le comportement du réceptionniste ternit votre image !! ( j'ai appelé à 15h53 le 18/06/21 )

Sous prétexte de sobriété énergétique les salles ne sont désormais plus chauffées ! Nous avons donc dû suivre la séance habillés comme dehors : doudoune, bonnet de laine, écharpe et immobiles pendant 1h30 nous avons pris froid !! Inadmissible !! Les cinés n'ont plus trop la cote, si vous ne redressez pas vite la barre vous mettez la clé sous la porte rapidement !!

Prix exorbitant, 1 guichet d'ouvert pour une queue immense, état des salles médiocres une bonne partie des sièges sont cassés. Film qui commence 45 min en retard après avoir altéré les employés, démarrage du film sans le son donc on a raté tout le début du film, et qui se coupait régulièrement. À 4 reprises des spectateurs sont allés demander à ce que le son soit remis, volume beaucoup trop fort pas de juste milieu soit pas de son soit RIP les tympans. N'IMPORTE QUOI. Divorce club séance de 21h le 29 août 2020

Cinéma qui propose un large choix de films récents, dont certains en VO. Vous pouvez aussi retrouver des films en 3D avec des lunettes proposées à l'achat. Les salles ne sont pas neuves mais elles restent confortables pour apprécier votre film. À l'entrée, vous pouvez payer via des bornes qui vous proposent le meilleur prix selon votre statut. Vous pourrez également retrouver une caisse avec des personnes pour vous accueillir. Le petit plus de ce cinéma, ce sont ses bornez d'arcade avec des jeux de combats, tir et courses... Mais aussi des flippers et des jeux avec des palais. Ce cinéma est tout à fait correct.

Que dire de ce cinéma.... J'étais une fidèle au temps du Gaumont, avec la fameuse carte LePass... Depuis que le Gaumont s'est retiré, je suis allée très, très rarement à l'Alhambra. Je m'y suis rendue en janvier car je voulais absolument voir un film que seul l'Alhambra diffusait... J'avais déjà constaté que ce lieu n'était plus ce qu'il était... Que dire donc : des spectateurs qui parlent, qui mangent, qui consultent leur téléphone, et tout cela évidemment en pleine séance... Quant au confort, les photos parlent d'elles-mêmes...

Le cinéma est vieillissant, ça se voit. Il manque des sièges pour attendre de présenter son ticket, ce n'est pourtant pas l'espace qui manque. Les tarifs sont plutôt élevés, à rajouter au prix du stationnement en centre ville. Le plus gros point négatif est qu'IL FAIT SUPER FROID dans les salles ! J'ai gardé mon manteau toute la séance. Heureusement, le personnel est très sympathique, les cinéma propose une belle variété de films sur de larges amplitudes horaires, et il est bien placé en centre ville.

Lieu propre, mais il serait temps de changer les sièges. Nous étions dans la salle 4 et sans exagérer, au moins 1/4 des sièges étaient abîmé : Les dossiers ne tenaient plus dans leurs positions initiales ( trop couché ) Pareil pour les WC , la moitié était HS ... Sinon la séance à été agréable

Malheureusement je ne peux donner qu'une étoile à cause du pseudo vigile qui a pour unique but de voir un ticket, je pense que plus de zèle il ne peut pas. Il ne veut rien comprendre, même pour aller au petit coin car (envie pressante) et bien non monsieur reste buté. Une fois le ticket présenté on peut rentrer pour aller aux toilettes mais pas à la séance car monsieur est occupé à parler donc il oublié à quelle séance je devais assister. Donc en gros évitez ce cinéma car ils sont pas humains du tout et ils voient le mal partout

Tres belle salle et joli cinéma tenu par des belles personnes grace a eux nous Vivont le cinéma et tout ceux qui donne leurs vies pour nous offrir tout ces beaux films arrivederci merci

✿ Génial ! • Juste magnifique, la salle est bien grande l'écran immense 🎞️ • JOKER 🃏 juste fantastique 🤞🏻 ✿ 20.10.19 - 21.10.19 💭

Un bel établissement quand on l'a connu il y a quelques mois. Les sièges à bascule sont neufs, l'accueil est agréable et souriant. Toujours un bon moment d'y aller.

Mauvaise qualité son, pas de WC a l'étage, 15 minutes de pub. Je préfère aller Family Cinéma saint just saint rambert

Ce cinéma est vraiement très mal entretenu ! Beaucoup de fauteuils sont détériorés, les toilettes sont dans un état pitoyable, pas de savon odeur horrible, pour la plus part des séances de fin de journée LE SON EST BEACOUP TROP FORT !!! je ne parle pas de la fréquentation ! Tout cela hors de prix presque 10 euros ! Ce cinéma a bien changé ... Quel dommage !

Sur un point de vue film; rien à dire. Mais sur l'état de la salle (est-elle nettoyée en journée ?) des sièges et de manière plus générale sur le bâtiment en lui même c'est bof bof ... Cumulé au 10€ la place je trouve sa un peu abusé. Mais chacun doit vivre. Je ne recommande pas du tout !

Une remise à neuf réussie avec des sièges très confortables. Salle très propre ce qui est un net progrès par rapport à l'Alhambra. On sent aussi une amélioration de la qualité du projecteur et du son. A l'accueil il y a deux personnes et les machines ont été mises sur le côté, ça humanise ce grand hall un peu froid

Bonne programmation. Les sièges sont confortables, on voit très bien l'écran. Le son est bon. Bémols : - Couloirs et salles un peu abîmés (faux-plafond qui tombe..) - Les pubs sont vraiment trop longues (quasi 20 minutes avec des spots sans le son donc vraiment aucun intérêt)

Il n'est pas étonnant que les salles de cinéma soient désertées lorsque l'on voit l'état de saleté des salles accueillant les cinéphiles. Il en est de même pour les sanitaires. Pour Un dimanche après-midi ce n'est pas concevable.

Salles et cinéma refait a neuf, qualité au rendez vous ! Cependant des économies sont faites sur le personnel clairement en sous effectif. Attente interminable aux caisses et pour rentrer en salle, une seule personne pour valider les tickets alors que ces centaines de clients s'entassent inutilement dans le hall. Venu avec 45 minutes d'avance on arrive à rentrer en retard dans la salle...

À FUIRE SINCÈREMENT!!!! Cinéma ultra vieillissant les sièges sont cassés, une odeur de renfermé quand on rentre dans la salle, un froid glacial tu paie 9,50€ ta place pour garder ton manteau et tes les gelé pendant 2h j'ai jamais vu ça. La prochaine fois je ferais 10km de plus mais j'irai dans un cinéma avec un minimum de confort car la c'est du Grand n'importe quoi. En plus les horaires ne sont même pas respectés nous sommes venu le 14 février (il n'y avait pas grand monde) la séance était prévu à 20h10 on nous à fait rentrer dans la salle à 20h20, c'est normal....

L Escalator ne fonctionne pas, les toilettes à l étage condamné. Dommage Mais sinon les sièges très confortables. En revanche les façades extérieures et les alentours devraient être refaits et nettoyés, l environnement ne fait pas trop envie. Sinon l accueil est sympa.

Bon accueil. Ascenseur. Aide aux personnes handicapées. Possibilités de casques audio description afin d'accueillir plus facilement les personnes mal ou non voyantes lorsque le film est adapté, seul bémol: le cinéma est ancien et mériterait un rafraîchissement mais les fauteuils sont confortables et la grande salle où l'on accède de plein pied est très facile d'accès et agréable.

Cinéma correct, sans plus. Salles dans un état moyen, vieux sièges ayant vécu, écrans taille moyenne, couverture sonore mal équilibrée. A plein tarif il souffre de la comparaison avec des cinémas ayant plus moyens. Le personnel est à l'image de l'établissement, il fait le travail sa se plus. Ensemble tout juste correct.

C'est bien sans plus! Aucun contact avec le personnel,c'est dommage pour un cinéma qui devrait être convivial ! Le seul petit + sont les bornes d'arcades pour patienter mais voilà.. Après niveau propreté c'est correct,rien à signaler.. Un Cinéma qui est tout à fait banal