UGC Ciné Cité Villeneuve d'Ascq

"J'ai récemment visité le cinéma de l'ugc à villeneuve-d'ascq et je voudrais partager mon expérience avec vous. C'est un cinéma moderne et agréable, qui offre de nombreux avantages aux spectateurs. Tout d'abord, le cinéma est très propre et bien entretenu. Les fauteuils sont confortables et spacieux, ce qui permet de profiter pleinement du film. Le son et les écrans sont fantastiques, avec une qualité d'image et une immersion sonore impressionnantes. On se croirait au cœur de l'action ! Ensuite, le système de réservation est pratique et facile à utiliser. On peut réserver sa place en ligne ou sur place, et choisir son siège à l'avance. Cela évite les files d'attente et les mauvaises surprises. De plus, le cinéma propose un large choix de films, pour tous les goûts et tous les âges. Enfin, les confiseries en libre-service sont efficaces et appréciables. On peut se servir soi-même en pop-corn, bonbons, boissons, etc. sans attendre. C'est un gain de temps et de liberté. Cependant, le cinéma a aussi quelques points négatifs. Les tarifs des confiseries sont assez élevés, ce qui peut dissuader certains de se faire plaisir. Les tarifs des places de cinéma sont également élevés, surtout si on ajoute des options comme la 3D ou le 4DX. Il faut donc prévoir un budget conséquent pour aller au cinéma. En conclusion, je dirais que le cinéma de l'ugc à villeneuve-d'ascq est un bon cinéma, qui offre une expérience de qualité aux cinéphiles. Il a cependant quelques inconvénients, notamment au niveau des prix. Je vous le recommande si vous cherchez un cinéma moderne et confortable, mais attention à votre porte-monnaie !"

"Les salles sont propres, les films proposés sont intéressants pour tout type de public (sauf les amateurs cinéphiles et ceux qui recherchent des films violents), un magasin de sucreries est également présent dans le cinéma. Le petit moins de ce cinéma c'est le fait de ne pas proposer les films en version VOSTFR. C'est vraiment très dommage de mettre de côté le public qui ne supporte pas les doublages en français..."

"Je suis toujours contente d'y venir. Nous vivons des temps d'individualité forte et j'avoue toujours être déçue par les clients qui s'imaginent dans leur salon sans penser à la communauté (manger bouche ouverte, faire craquer perpétuellement son sachet...)"

"Très bon accueil, lieux propres et accessible, salles confortables et des séances débutant aux heures indiquées."

"Nous sommes allés voir le dernier Disney. Un vrai bonheur pour les petits. Et également, les Mousquetaires II Mylady. Eva Green, qui joue Mylady, y est a la fois émouvante et diabolique Je recommande très vivement. 👍👍👍👍👍"

"Très beau complexe de cinéma. Beaucoup de choix de restauration autour du cinéma. Les salles sont propres, vidéo et son au top. L'assise est confortable. Le hall d'entrée est immense, la majorité des salles sont à l'étage. WC public au RDC"

"la sortie des dernières salles se fait en extérieur, par des escaliers métalliques glissants, pas cool qd on a des problèmes de déplacements et qu on commence à prendre de l âge.... il y a bien un ascenseur extérieur, mais il faut sonner, et attendre le bon vouloir d une réponse éventuelle , et qu une personne avec la clef de service vienne....ou il faut repasser par la salle et sortir par l entrée , mais là aussi il faut remonter toutes les marches jusqu au haut de la salle..."

"🎥 Complexe cinématographique situé dans la zone d Heron Parc et installé sur une place piétonne. 🍴 Restauration alentour très diversifiée avec terrasses : 🥗 Salade and Co, Hippopotamus, Menphys,... 🅿 ♿ Parking gratuit et conséquent Entrée spacieuse et épurée qui dispose : 👉 de bornes, 👉 d un comptoir ☕ 🍵 🍿 🍬... Qui offre la possibilité d un service à table, 👉 D'un salon avec fauteuils et tables, 👉 🚾 👉 D'escalators pour accéder aux salles. Salles correctes et température bien ajustée. 💺 Seul point négatif, les sièges sont peu confortables et la sortie par les passerelles effroyable en hiver ! ⚠ Les 17,18 et 19 mars 2019 places à 4 euros à l'occasion du printemps du cinema ! 👏"

"Les plus grandes salles sont top (image enveloppante et de qualité, son) sans être aussi confortables qu'à Kinepolis, les autres sont plus que correctes. Les pop corns et autres gourmandises en libre service dorénavant: encore des emplois en moins et un lieu déshumanisé. Vive les réductions de coût. Depuis la création des places numérotées est super pour réserver à l'avance en étant sûr du placement sans devoir se pointer 30min à l'avance. Justifie la 4e *"

"Incroyable. Sont vraiment devenu très cons à Villeneuve d'Ascq. Je me fais interdire l'accès au cinéma car j'ai oublié ma carte ugc alors que j'ai ma réservation sur l'appli. 3 abonnements illimité depuis plusieurs années et on me fait un bordel parce que j'ai oublié cette carte."

"Très bon cinéma j’y vais régulièrement. J’y suis allé il n’y a pas longtemps pour lavant première de Toy story 4. Le cinéma est super prix normal pour une place de cinéma proche de tous les restaurants du héron Park donc facile de manger avant d’y aller ! Petit bémol quand nous sortons pour l’arrière par les escaliers en fer et qu’il pleut le temps de retourner au parking devant le cinéma on peux être mouillé mais ça c’est assez rare ! Sinon je recommande"

"Pas assez de places pour les jambes...on a vite mal aux genoux, mais c'est a côté de la maison."

"Très bien. Grand écran, choix des places, et on gère nous même la prise de boissons ou de pop corn et après on va à la machine et on passe tout."

"Cadre sympathique où il est facile de se garer (pour autant je vous conseille au préalable de vérifier qu’il n’y a pas de match ou de spectacle au stade situé non loin) il est facile de trouver de quoi manger autour avec un très large choix. Il y a bien assez de borne pour pouvoir commander vos places. Pour autant à l’intérieur les sièges sont assez petit et parfois il peut y avoir quelque erreur au niveau du son, mais globalement j’en retiens un avis très positif."

"Un très bon cinéma. Au cœur du centre commercial héron parc, il y a de quoi manger autour. Concernant le cinéma les salles sont de très bonnes qualités et très grandes (rien à voir avec son voisin de Lille). Il y a beaucoup de films en VF, et des séances spéciales."

"Bien situé sur la zone du Héron Parc. Malgré un grand parking, il peut y avoir parfois des difficultés à se stationner. Les salles sont propres, agréable et confortables. Le personnel et accueillant. Beaucoup de possibilités de se restaurer après la séance, avec des réductions sur présentation du ticket de cinéma."

"Fouille des sacs à l'entrée pour empêcher les attentats de bonbons HARIBO et COCA achetés en dehors du cinéma. On ne se sent pas à l'aise dès l'entrée alors qu'on vient passer un moment de détente en famille."

"Je suis très déçue de mon expérience chez ugc villeneuve d'ascq, 25 minutes de route pour: - avoir dû jeter un petit sachet de noix que j'avais préparé pour la séance du soir (week end trop calorique, les pop corn auraient été de trop..) - devoir choisir les numéros de place avant d'accéder à la salle. Nous venions régulièrement avec mon conjoint puisque nous habitions proche de là, ayant déménagés plus loin et étant attachés à nos habitudes nous venions encore ici. J'ai un cinéma cinéville plus près de chez moi, il est certain que je ne viendrai plus ici."

"Ciné simple et sympa. Plein de restau a côté pour en profiter. Personnel agréable"

"Les 12 salles proposent des programmes globalement grand public et commerciaux . Très peu de film d'auteur ou art et essai . On y est vraiment bien installé, bon fauteuils et de la place pour les jambes. Il y a relativement peu d'attente aux caisses car les horaires des séances des différents films sont décalés. Très bon point !! Le parking est largement suffisant et proche. Mais évitez les jours de manifestation au Grand Stade tout proche; les spectateurs envahissent TOUT le parking ! De nombreux restaurants voisins proposent des remises sur présentation du ticket de cinéma, profitez-en."

"Un cinéma qui se déshumanise :Tout est fait pour optimiser les coûts...pleins de distributeurs pour tout et plus de personnels au contact direct du client. En entrant on ne voit que l'espace confiserie qui a doublé en superficie et dorénavant une personne qui remplit les distributeurs. Le.cinema reste propre et entretenu...mais sans âme mon gout..."

"Le cinéma est bien implanté, il y a notamment pas mal de restaurants autour, il est d'extérieur moderne et les couloirs sont agrémentés de photos d'acteurs. Par contre ce qui est rédhibitoire les lumières dans la salle lors de la projection et surtout la qualité de l'assise qui est catastrophique. Les sièges ne sont pas a priori anciens mais il doit y avoir un défaut de conception en tout cas pour les personnes de grande taille ou d'un certain âge. À éviter !"

"J'adore aller dans pleins de cinéma différents, et celui-ci est incroyable ! Il est très grand, très propre, les salles sont confortables... Vraiment rien a dire ! La déco est superbes, j'aime beaucoup les portraits d'artistes que vous avez. Le personnel est très sympa, vraiment rien à dire de négatif. Foncez-y si vous voulez vous régaler devant un bon film !"

"Les salles sont propres et bien équipées. Les sièges ne sont pas super confortables surtout si vous êtes grands (peu de place pour les jambes). Par contre les 20min de pubs avant le démarrage du film nous ont largement agacés et pas vraiment mis dans de bonnes dispositions. Je pense qu'avec un tarif plein à quasiment 12€ le public mérite de ne pas se sentir comme une vache à lait."

"Salle de cinéma plus plaisante que son homologue située Rue de Bethune. Les salles sont plus propres mais les fauteuils tout aussi inconfortables. Les salles sont assez spacieuses et bonne qualité visuelle et sonore. Je déplore tout de même un manque d'offre de films en VO."

"Le personnel à l'acceuil est souriant, on a voulu prendre 2 places, ils étaient à 25€. Le mec nous a proposé la carte 5 places pour seulement 9€ de plus. Les fauteuils sont confortables, le sono est bon, la salle est propre, je recommande :)"

"Le lieu est sympa mais j'ai eu une très mauvaise expérience en regardant un film le 22mars 2022. Des personnes fumaient des joints et parlaient forts dans la salle et il n' y a eu aucune intervention du personnel de sécurité... Même si c'était pendant le printemps du cinéma et que les places étaient à 4euros, le minimum auraient été de proposer aux personnes qui en ont été victimes un simple geste commercial ou des excuses ....enfin je ne donne que mon avis après tout 😉"

"Je suis peut être un tantinet dur sur cette notation. Mais rappelons que deux places, avec une formule boisson/pop-corn + boisson approchent sans mal les 25/30€. Pour se retrouver dans une toute petite salle, sièges pas confortable, aucun moyen de poser les achats précédents. Et la sortie donnant directement sur le froid extérieur... 20h pas un chien, même les systèmes de caisses ne sont pas complètement allumés. Nous nous demandions pourquoi nous n'allions pas au cinéma, pourquoi l'entrée était vide. Nous sommes allez, nous avons vus, nous n'irons plus. Du moins sans offre de réduction et boissons sous le manteau."

"Bon accueil. Choix dans les films. Calme dans la salle pour voir Ambulance.. Peut être une climatisation trop forte en salle. Prévoir sa petite laine. Et les pop-corn sales toujours aussi fades."

"salles très confortables et surtout de vastes espaces agréables autour des salles. le personnel est hyper accueillant"

"Super complexe, et très bon moment de cinéma. Spacieux et lumineux, bel endroit pour se détendre. Je recommande"

"Le cinéma est sympathique le personnel aussi, mais les sièges ne sont pas confortables (siège a l'ancienne). Dommage de devoir sortir de la salle directement dehors, si vous devez passer par les toilettes en sortant c'est loupé."

"Ne pas pouvoir rentrer au cinéma avec ses affaires notamment sa bouteille d'eau Vous abusez sérieux on dirait la gestapo. Je vais devoir passer des trucs sous le manteau ??! Et le pire vous payez un agent juste pour faire cette police....sérieux. Il a dû me la prendre pour la jeter.... C'est la dernière fois que je vais dans vos cinémas C'est déplorable votre expérience"

"Cinéma bien situé avec un parking gigantesque. Le hall est lumineux. Longue attente pour acheter les tickets depuis que l'achat desdits tickets se fait à la boutique confiserie (Incitation à l'achat? Je m'interroge.) La propreté dans les salles est approximative. Un coup d'aspirateur sur les sièges et appui-têtes ne serait pas du luxe. Les sièges sont très inconfortables. Et que dire des salles où il fait froid au point de vous gâcher le plaisir? Prenez un pull! Les sorties de certaines salles se font directement sur l'extérieur (marches en fer glissantes quand il pleut et si vous deviez passer aux toilettes, c'est râté!) Le cinéma a fait le choix des films familiaux genre films d'animation ou comédies en grande majorité. C'est très dommage. Heureusement, le kinépolis n'est pas si loin."

"Tout est bien, cinéma bien situé avec tout ce qu'il faut autour pour passer une soirée complète. Offre prix et abonnement variée. Beaucoup de salles. Le moins ce sont les fauteuils, au premier abord confortables, au bout d'une heure, c'est un peu plus compliqué à gérer 😅"

"Très bien.. personnellement c'est la première fois que je vais dans un UGC, il faudrait tester lorsqu'il y a du Monde . Un petit bémol à mon goût, les sièges sont un peu trop droit et proche des sièges placés devant, sauf au dernier rang du haut . Cela reste mon Avis personnel 🙏. A part cela rien a redire."

"Popcorn servi froid et pas assez sucré rien à voir comparé à d’habitude, je vais donc demander à ce qu’on me change ces pop-corn la responsable refuse et ne m’aide clairement pas inadmissible au vu du prix et du nombre de popcorn acheté, je demandais seulement le changement d’un pot. Le personnel subalterne reste tout de même très agréable."

"#UGC Très déçue par mon expérience aujourd'hui. Je vais voir Asterix avec mes filles et leurs amis à Villeneuve d Ascq. Je prends les places par internet. Arrivés au contrôle, nous nous apercevons que je me suis trompée...J ai pris les places pour...Hier même heure...7 places ...Qui n ont pas été validées hier. Certes l erreur vient de moi mais aucun geste commercial ne m a été concédé malgré mes demandes...J ai dû repayer les 7 places ! Sans compter que la personne était très désagréable et que le vigile a fait semblant de porter la main sur mon mari (les amies de ma fille et ma fille de 10 ans étaient médusées...les parents aussi lorsqu elles leur ont raconté)"

"Nous venons de vivre une très mauvaise expérience, au cinéma UGC Villeneuve d'Ascq. Nous fréquentons pourtant très régulièrement ce cinéma, car nous sommes tous les deux abonnés UGC illimité depuis plus de 10 ans (21.90 euros/mois chacun). Nous nous présentons au contrôle d'accès et là surprise, on nous demande de jeter ou de consommer sur place un paquet de gaufrettes entamé et oublié dans notre sac à main... Nous avons pourtant encore dans nos mains les confiseries et boissons que nous venons d'acheter chez vous (plus de 10 euros d'achat). Nous avons toujours joué le jeu et consommé chez vous mais la clairement il s'agit de pousser au gaspillage alimentaire. Nous comprenons les règles, mais il est plus que nécessaire de savoir faire preuve d'analyse de situation. A priori votre priorité est dans le chiffre d'affaire, de votre stand de confiseries et non dans le confort de vos spectateurs. Ce vigile serait clairement plus utile, pour faire respecter le calme pendant les séances ! Désormais nous viendrons uniquement CONSOMMER notre abonnement ugc illimité, les achats supplémentaires c'est terminé pour nous !!!"

"On me refuse l’entrée avec ma poussette pliable, ne propose aucune solution alors qu il y a un comptoir qui ne sert à rien.. on pouvait stocker la poussette à l’arrière… Aucun sens du commerce, après ils vont se plaindre la baisse de chiffres… Bref, où est le service pour le client ?? 10 personnes dans la salle, quel succès !"

"Bonjour,je ne sais pas si mon avis servira ,vu que la direction n'a pas la décence de répondre mais ça serait bien un minimum de surveillance dans les salles car avoir la séance gâchée par des gens sans éducation Ça arrive souvent ! A la caisse le personnel est rarement agréable ! Vive Netflix chez soi !"

"Je suis venue vendredi pour la séance de 21h20 pour aller voir le film « Novembre » et j’avais réservé pour une séance sur Lille sans prêter attention. Un responsable (un brun barbu) est venu m’aider pour annuler ma réservation et m’a fait économiser de l’argent en me parlant des lots de place. Vraiment un très bon contact, personnel très aimable et à l’écoute."

"Cinéma UGC à Villeneuve d'Ascq. Toujours propre et bien organisé. Concernant les friandises il y a tout ce qu'il faut. Bonne nouvelle, maintenant on peut réserver ses places dans la salle à la commande 😀 sur l’application."

"Excellent cinéma, toujours propre et lumineux ! Les salles sont grandes, il est rare de se retrouver les uns sur les autres (sauf pour des films exceptionnels avec beaucoup de publique ! Idéalement situé, le cinéma donne sur des restaurant sympa et des bars pour passer une fin de soirée agréable. Le parking de du centre V2 est immense donc facile pour ce garer, le métro est également pas loin et très bien desservi en bus. Je recommande ce cinéma à tout les amateurs d’écrans géants !!!!"

"Le son trop fort, trop de pub, et lors de la sortie de la salle alors que le générique était fini, la lumière a fait défaut alors que beaucoup de personnes âgées et handicapées ont eu du mal à y voir clair et ont failli tomber, j'en ai parlé à la sortie de la salle, le personnel nous a envoyé baladé. Je ne reviendrai pas de si tôt et en plus le prix des places est trop cher !"

"Cinéma propre, personnel souriant. Formule à des prix corrects. Le système de fidélité est pas mal pour pouvoir échanger les points contre des places ou autres. Les salles pour certaines sont un peu juste niveau place entre les allées qui limite les mouvements au niveau des jambes. Il faudrait penser à revoir les tarifs nouveau étudiants car au delà de 26 ans pas d'offre pour un étudiant qui est plus vieux, cela est dommage, chez la concurrence le tarif étudiant et mis en place avec justificatif à tout âge."

"Première expérience à cet UGC... Alors autant le personnel du guichet et de la vérification des billets sont très sympa, autant la sécurité est à revoir largement !!! Étant accompagnatrice d'une personne en situation en handicap et ayant dû accompagner cette personne aux toilettes pour PMR, deux agents de sécurité sont carrément venus taper à la porte pour nous demander de sortir parce que vous comprenez, on a déjà eu des problèmes.... Plutôt honteux pour le coup."

"Grâce aux places achetés via le CE d'entreprise, le cinéma reste abordable. Un cinéma bien situé. Suffisamment grand pour proposer un assez large choix de films tout en restant à taille humaine. J'espère que les gens vont retrouver le chemin des salles de cinéma. Les plate-forme c'est pratique mais les cinémas proposent bien plus. Ne les laissons pas disparaître!"

"De pire en pire. Pourtant fidèle, ce cinéma vieillit malheureusement mal. Les sieges, sont vraiment plus confortables, la Clim par 0 dehors !!! Comme une impression qu’elle est de plus en plus forte, même en hiver ! De quoi tomber malade à coup sûr. La définition des écrans qui ont pris un coup de vieux. d’ailleurs black Adam stoppé au bout 10mn car bug (remboursement effectué mais grosse déception des enfants, 45mn de perdu😢) et que penser de la 3D d’avatar…. Je commence à regretter le kinepolis, même si plus de route, la qualité quand même supérieur."

"Le 22 décembre, j’ai emmené mes enfants et leurs cousines au cinéma. Afin de voir Avatar en 3D. À 10h30 le filme ne fonctionne pas. On l’a vu en 2D puis en 3D mais le son se couper régulièrement. Au final, ils nous ont proposé soit un remboursement, soit de le voir dans l’après-midi. Nous avons choisi l’option 2. Car c’est le seul moment que mes enfants pouvaient passer avec leurs cousines. Sauf que à 13h30, on nous a dit que ce n’était pas possible. Résultat, nous avons perdu une matinée et début d’après midi, Et 70€ de popcorn et autres. Ils n’ont pas voulu faire un geste commercial. Concernant les autres personnes qui étaient là, elles sont toutes parties au Kinepolis."

"Le ciné est petit donc très bien bien située grand parking puisque héron Park Tous les restaurant autour proposent des reductions avec votre tickets ciné Pensez y"

"Séance avatar , le filme magnifique rien a dire , Parcontre le filme pour ma part a été a 70% gâcher du fait de la position vraiment inconfortable de vos sièges ! Un enfer plus jamais je regarde un filme chez vous , jamais vu des sièges aussi peu confortables ! Arraché tout vos sièges et investissez, car la ces pitoyable , surtout que vos prix sont dans les prix les plus élevés de tous vos concurrent …. Je m’en doutais que j’aurais dû aller au kinepolis quel erreur…."

"Un grand à la jeune de l'accueil de UGC de Villeneuve d'Ascq pour son écoute, sa patience et surtout sa bienveillance. Je lui souhaite une excellente année 2023, et de beaux projets professionnels.. Merci le 16 janvier 2023 à 16H20"

"Beau cinéma, moderne, et à échelle humaine, ce qui lui donne une ambiance plus familiale que les gros complexes. La déco, particulièrement soignée, ajoute une touche cinéphile très appréciable pour une belle sortie plaisir."

"Expérience plus qu’épouvantable !! Arnaquée. Service client effrayant et inexistant. Un site internet très complexe. Plus de 2 h pour acheter mes billets (billets jamais eu)… Je me suis donc tournée vers le kinepolis où j’ai eu mes places en moins de 3 min et sans soucis."

"Nouveaux présentoirs pour les boissons et confiseries diverses avec bornes de paiement, effectivement c'est beau mais c'est tout aussi long puisque les gens prennent beaucoup de temps pour choisir, après s'être servi puis payé, il faut attendre pour faire vérifier son paiement avant de monter à L'escalator. Et là, scandale des prix c'est honteux que pour un petit pop corn et un Schweppes il faut d'ébourser 8€50 ou 8€ si le lot. Les bonbons, on be peut plus prendre que quelques bonbons, ils sont vendus avec des box de différentes tailles, donc 6€50 le plus petit. Les sachets minis 3€50, les springgles à 5€, c'est prohibitif pour une famille de 2 adultes et 1 enfant, les places de cinéma pour 32 € puis 8€ pour 1 boisson et 1 pt pop corn, 1 box de bonbons à 6€ et la boisson à 9€50 puis 1 boisson et un pringgles à 9€, cela revient à environ 60 €, c'est plus possible financièrement, cela rebute, c'est trop exagéré."

"Très bon moment passé en famille au cinéma UGC. Le cinéma est propre et le personnel très accueillant. Beaucoup de choix en bonbons, chips, boissons... et bien sûr pop-corn salé ou sucré."

"Cinéma visité ce matin séance de 10h45 pour voir Avatar en 3D !lunettes vendues 1€ à la caisse !le complexe n'est pas immense mais intéressant !tous les films ne sont pas forcément à l'affiche donc se renseigner avant !personnel agréable et accueillant !recommande!"

"Ayant acheté mes billets sur le net pour éviter et avoir 4 places à côté de mes enfants et de mon mari Je me suis présenté au guichet avec les billets mais la lors du scannage de mon flash code l hôtesse me dit que je ne suis pas venue le bon jour et que mes billets étaient d hier. Par conséquent elle me dit de contacter le service client et que je me ferais certainement rembourser ou échanger mes billets. La je viens de recevoir un e-mail en me disant que le remboursement ou échange ne sont pas possible Dégouté Surtout ne pas réservé par internet Car aucune erreur ne sera acceptée. Merci UGC"

"On voulait aller au cinéma samedi avec la carte qu’on m’a vendu la carte UGC 5 places SANS indiquer lors de l’achat que elle est valable seulement les jours ouvrés… la carte expirait déjà lundi, aucun geste commerciale n’est proposé en retour. Trop déçue du service."

"depuis ma venue l'année dernière pas mal de changement. un cinéma nouvelle génération ! avec un Self service, un accès au salle plus fluide grâce au billet numérique, des salles spacieux et ventilées. un moment sympa"

"En lui même le cinéma est bien mais certaines salles sont très très limite niveau confort: pas ou peu de place pour les jambes. Un autre bémol est le service client présent sur place, on avait eu un bug de la machine au niveau du payement pour les consommables, un article est passé en double. On prévient un responsable et nous dit qu'il nous fait un geste commercial, que normalement ce n'est pas possible de se faire rembourser. C'est leurs fautes mais c'est pas grave ça retombe sur le client, mouais."

"Très bon cinéma , le personnel est accueillant , la qualité de l'image ainsi que du son très correct . Les salles sont de tailles normales . Les popcorn sont très bons ."

"C'est un ciné qui est plutôt chouette il propose beaucoup de films je déplore juste l'ultra robotisation notamment pour les friandises c'est très pratique mais est-ce que ça ne supprime pas d emploi. Pensez à prendre une pièce d identité si votre enfant est grand ils vérifient la date de naissance pour la réduction enfant de moins de 14 ans .. Bon un soir de match au losc c est compliqué de se garer mais il faut insister on y arrive . Juste allez voir une séance qui se termine avant la fin du match...pour ne pas tomber dans les bouchons ou plus simple allez y en métro !!!"

"Très bon cinéma superbe salle très propre en revanche personnel légèrement désagréable même si cela reste rare"

"Cinéma clair avec de salles et des assises confortables. Ont peut y trouver tous une gammes de friandises et de boissons. Les caisses automatiques son intéressantes Le Personnelles et à la disposition des spectateurs. Très bien à part que maintenant il faut prendre ses disposition et choisir les numéros de sièges pas évident lorsque l'on a un handicap......."

"Bon cinéma, tarifs abordables et surtout rentables grâce a l’abonnement. Nombre de salles correct permettant une bonne variétés de films à l’affiche. Pas beaucoup de place en revanche une fois installés (rangées de sièges relativement serrées et accoudoirs étroits)"

"Franchement super déçu même le 1 étoile c’est pas mérite je suis allé avec ma copine voir le film 65 la terre d’avant franchement trop nul je ne comprends pas comment ce genre de films et payant et je comprends mieux pourquoi on était que 5 dans la salle en vois que le cinéma et devenu n’importe quoi franchement à revoir vos choix de films"

"Le ciné est bien situé, les salles sont propre, les formules d'abonnement correct mais l'inconvénient reste les autres spectateurs qui sont sur leurs téléphones pendant toute la durée du film, demandé leur d'éteindre leur téléphone, ils n'en feront rien."

"Je viens seulement d'apprendre qu'un ascenseur était à disposition... grâce à ma voisine de fauteuil ! Super quand on a des problèmes de mobilité."

"Films biens mais management à revoir, service déplorable et les tarifs appliqués sont honteusement chers d'autant qu'on vous rackette si vous avez le malheur d'amener à boire ou à manger (que vous ne pouvez pas acheter puisque les tarifs sont inabordables : plus de 10e pr 1 malteser et 1 petite bouteille d'eau). Qu'on ne se demande plus pourquoi les gens préfèrent rester devant Netflix."

"Tres bon cinéma, l'accueil est vraiment excellent, Les salles sont propres. je suis abonne depuis 8 ans..belle idée la vente en libre service des boissons et des confiseries...."

"Les salles sont propres et bien entretenues. Les sièges confortables. Les nouveaux aménagements sont top, plus d'espace pour circuler, moins d'attente aux caisses grâce aux bornes libre service pour les places comme pour les confiseries. Notre cinéma favori 😊"

"Enfin des emplacements (places) réservables On arrive juste un peu avant c'est cool. Par contre de moins en moins de monde pour s'occuper de nous, pas gênant en soit mais c'est tristoun."

"Super sympa, grand commerce a l'entrée pour toutes sortes de friandises, juste rendre possible de se ravitailler en cours de film pour les parents accompagné de beaucoup d'enfants serait un plus"

"Étant étudiante je ne peux pas souvent me permettre de venir. Je sais qu’il y a des abonnements mais j’aimerais juste que ça soit moins cher parce que là je me restreint beaucoup alors que j’aimerais venir plus…"

"Très beau cinéma nombreuses salles bien placé Entouré de plusieurs restaurants et parking Possibilité de choisir sa place lors de la réservation Toilettes pas très propres malgré tout"

"Très mauvaise organisation et agencement. Le popcorn et autres produits alimentaires sont en libre service à l'entrée du cinéma. Il faut donc justifier au vigile que les boissons, popcorn ou autres ont bien été acheté. En résulte : une perte de temps puisqu'il y a un contrôle sur la nourriture en plus de la vérification des places, pour éviter le vol on vous demande d'ouvrir votre sac et malheur si un sachet de biscuit traîne au fond, le cinéma devra revoir son organisation avec la fin de l'impression systématique des tickets de caisse au 1 août 2023 (loi agec)"

"Tout aussi bien que son concurrent principal sur la métropole pour un tarif équivalant, les salles sont propres, grande, bien insonorisé. L’image est de bonne qualitée. Il est vraiment dommage qu’ils aient retiré. les hôtesses pour nous servir les douceurs comme le Popcorn et autres boissons, nous sommes allés voir Mario Bros en 3D, n’avons pas été déçu"

"Accessible facilement pour les handicapés. Sièges et rangs toutefois un peu étroits. Accueil par des HUMAINS bien sympathiques."

"Cinéma super beau, les 2 points négatifs sont les sièges qui ne sont pas trop confort et quand tu vas à la dernière séance du soir tu sors par l'extérieur il y a plusieurs étages à descendre à pied alors si vous avez des problèmes de marche, un conseil demander directement en arrivant..."

"Un beau cinéma avec du choix ! sièges moins confortables que le Kinepolis de Lomme et si on a le malheur d'avoir une personne très grande en face de soi ça devient vite très gênant !! il aurait fallu des salles plus en pente ..."

"Très bon cinéma avec de nombreuses salles. Très propre au niveau des WC (c'est rare dans les cinémas, donc je préfère le préciser que dans cet UGC c'est très propre). Personnel accueillant et souriant, offres raisonnables. Très bien situé et facile d'accès."

"Belle zone de vie autour, bars et restaurants. Structure conforme aux standards de l enseigne. Nombreuses salles avec large choix de films. Les salles sont parfaitement nettoyées entre les séances, espace propre et agréable. Pas de parking dédié mais de multiples possibilités de stationnement"

"Ouais c'est trop bien le cinéma aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa... le fait que tu te fais mal lui est un esclavage de toi et tu ne régal rien de la vie et de ta chaîne qui est derriere de toi tout le monde sauf que tu as fait la même chose que je ne sais pas si tu"

"Bon cinéma, de nombreux films sont proposés et de super qualité visuelle et sonore, le personnel est accueillant et les salles propres. Le seul bémol serait le contrôle avant d’aller en salles de la nourriture pour voir si tout a bien été pris sûr place et non pas à l’extérieur pour inciter les personnes à acheter directement au cinéma (et bonjour les prix!)."

"Les places sont vraiment trop petites pour pouvoir étendre les jambes correctement. Mis a part ça, le cinéma est propre et la qualité Audi et vidéo est au top."

"Cinéma et niquel les films proposés sont pratiquement toujours en VF donc agréable à aller voir les salles sont propres mais trop peu d'exclusivité ar rapport à celui de lille"

"Ciné facile d accès . Et surtout bien entouré, restaurants , cafés ect . Parking à proximités Fauteuils confortables ."

"Très déçu, c'est avec regret que j'écris ce commentaire. Cela va faire 13 ans que je vais dans ce cinéma et je n'ai jamais eu de problèmes. Mais ces 2 dernières années, chahut, cri et lumière pendant une projection de la part de jeune public. Je comprends qu'une fois payé le client ne peut être exclue de la salle et que chacun est libre de voir un film au cinéma mais il est à mon sens du devoir de l'établissement de garder un climat calme et confortable lors des projections. Et ce n'est pas arrivé qu'une seule fois. Je m'en vais donc signaler cela à ce que je crois avoir identifié comme étant le manager en sécurité, qui me reçoit. Jusque là tout va bien. J'explique la situation et l'on me répond globalement que je n'ai qu'à pas voir les films qui attirent ce genre de public ( film d'horreur ) et que dans d'autres cinéma c'est pire, donc je devrais même m'estimer heureux. Je réponds donc qu'à force si je ne peux pas voir un film dans un climat agréable je vais me tourner vers des plateformes de streaming et ne plus venir, déjà que le cinéma est en baisse… Et ce dernier me répond que ça ne change rien à sa vie. J'espère donc que ça changera et que je pourrais à nouveau venir passer de bons moments dans ce cinéma car pour l'instant c'est vraiment loin d'être le cas."

"J aime beaucoup les salles. Les fauteuils sont confortables même après 2h30 de film. UN bémol, il fait chaud dans les salles. La clim ne rafraîchit pas."

"Très déçu de la bande annonce de Meetic je pense que ce genre de pub n'a rien à voir dans un cinéma où des enfants en bas âge regardent ce genre de pub, nous sommes au cinéma un autre divertissement serait plus approprié, nous avons été plusieurs personnes à être choquées. Personnel et endroit très accueillant. 👍"

"Pour ceux qui l'ignorent, on peut y réserver sa place numérotée au guichet et même en ligne, ce qui permet d'être pile à l heure du début de film et ce même avec les billet ugc solo. Au moment de payer en ligne vous sélectionnez ce mode de paiement et vous tapez le numéro en haut du billet, à côté de la date de validation. Les consommations se règlent en caisse automatiques ou au guichet avec les places."

"Bonjour Nous avons trouvé le cinéma fermé à 19h45 alors que la séance était fixée à 20h30, après 30 mn de route...mes 2 places ugc solo étaient valables jusqu'au 30 juin, c'est donc perdu ! Peut-on espérer un geste commercial de la part d'ugc?"

"Très pratique car cela nous évite de devoir aller sur Lille. Grand parking pour stationner. Bornes très pratiques pour prendre ses places, et différentes restaurations aux alentours."

"Accès facile aux salles pour les PMR avec l'ascenseur. Possibilité de se stationner à proximité immédiate. Restaurants à côté."

"Prix un peu excessif, mais un accueil sympathique et une salle propre. Dommage qu'il y ait autant de publicité avant le début du film."

"J'adore ce cinéma, les salles sont top ! Point à améliorer, il faudrait peut etre controler un peu mieux les entrées aux différentes séances, un enfant de 3ans qui va voir Transformers à 21h. Et petit point technique, revoir l'entretien des sanitaires"

"12 belles salles offrant un choix intéressant en terme de films....dommage que les horaires ne soient pas toujours adaptés. Concernant les prix des boissons et autres consommables, je trouve les prix exagérés."

"Très déçu j'étais arrivé à l'heure pour l'avant première de second tour réaliser par Albert Dupontel. J'avais un burger mcdo dans mon sac le vigile m'a demandé d'ouvrir mon sac et ma gentiment dit que je ne pouvais rentrer avec. Pas grave je sors pour le manger je rentre je passe le vigile et a l'étage quand je montre mon billet on me dit qu'il à été revendu. Jetais arrivé 5 min en retard du coup. Super la politique du cinéma qui veux vous vendre ça nourriture hors de prix. 👏👏👏"

"Après plusieurs séances, nous n’avons pas été déçu. Après, les sièges sont simples. Certains cinémas ont des sièges plus confortables. Je ne prends aucune friandise. Donc pas d’avis pour ça."

"Lieu très impersonnelle et deshumanisé. Il manque cruellement de personnel et d'humains pour les services. A part un flicage par une agente des plus désagréable et suspicieuse puisque chaque individu ici est pris pour un voleur. On doit se débrouiller par soi même pour les achats et va nous dire que c'est soitdisant pour fluidifier le parcours ou pour gagner du temps. UGC Villeneuve d'ascq prefere supprimer des postes importants et dépersonnaliser l'expérience. c'est une honte. Cet établissement ne voit que le fric et devient une machine qui fait disparaître l'envie d'aller au cinéma."

"L'UGC et son personnel se sont permis de bloquer l'accès à des séances suite aux émeutes, avec un message sur les portes. Ce message précise que les séances réservées seraient remboursées. Ça n'a pas été mon cas. Et ce malgré mes réclamations à l'accueil qui m'a envoyé balader ou via leur site, avec preuve à l'appui. UGC m'a tout simplement volé. PS: après avoir vu les notes et les avis sur les cinémas UGC je comprend mieux."

"Très bon accueil, par contre le pop corn n est pas frais (séance de 14h)."

"Très bien comme toujours mais le petit hic je trouve c'est que le son va trop fort pour les séances enfants."

"Très beau cinéma. Image & son : la perfection ! En revanche, sièges moyennement confortables..."

"Je suis allé dans ce cinéma pour la première fois pour Oppenheimer. Le cinéma est agréable, facilement accessible et plutôt confortable. Seul bémol, l'espace entre les sièges est un peu étroit pour les genoux."

"Les salles ne sont pas trop mal mais la clientèle c'est une catastrophe ! Entre ceux qui parlent a droite, ceux qui parlent a gauche, ceux qui sont carrément au téléphone au milieu de la salle en plein film, ceux qui passent leurs pieds par dessus les sièges... Bref, c'est la 3e fois que j'y vais car j'avais des tickets, et a chaque fois c'est la même chose! La prochaine fois c'est Kinepolis, il y a moins de cas soc!"

"Cinéma très propre et des employés très agréables. Grande variété de films et de disponibilités. Attention, les films à l'affiche depuis un petit moment ont des disponibilités réduites et généralement se déroulant en fin de journée."

"Très bien, bon accueil, billet réservé en avance sur internet avec le choix de placement. Le coin confiserie est toujours bien fourni et les salles sont agréables. Un grand choix de films également. Nous y allons toujours avec plaisir."

"Après avoir oublié mon sac à main dans une des salle, j’ai essayé en vain de les joindre par téléphone. J’ai envoyé un message sur instagram où l’on m’a bloqué sans me répondre. Après tant de comportements suspects on me répond sur place que personne n’a trouvé mon sac alors que j’étais à la dernière séance et que j’y suis retournée à l’ouverture le lendemain."

"Acceptable. J'entends par là qu'on pourrait être mieux installé si les sièges étaient renouvelés (Oppenheimer en salle 1 était une torture pour le dos et les fesses.) Mis a part ça, ça reste un bon ciné avec beaucoup de films à l'affiche c'est cool."

"RAS, j'aime le fait de se servir soi-même pour manger et boire et de régler par borne. Toujours propre et salle de cinéma propre.."

"Je note 3 étoiles pour une seule raison, le prix scandaleux de la btl d'eau 3,7€. Sinon les salles sont très bien."

"Le cinéma coute plus cher d'ordre général, mais celui ci est tout meme mieux désservi et plus sympa en terme de propreté / place comparé à celui de Lille"

"Bien en semaine très peu de films le Dimanche ou des films qui n'ont pas fait leur quota de spectateurs en semaine déplorable, !"

"Cinéma de taille humaine, conviviale bien situé au milieu de nombreux restaurant. (héron parc)"

"Nous avons décidé d'aller se faire un cinéma en famille. Le hall est très ouvert et accueillant même si un peu de monde, le principe de se servir est sympa et évite de faire 2 fois la queue, tout se paie en caisse (place de cinéma et nourriture), seul bémol et non des moindres, les prix que ce soit la place de cinéma ou la nourriture (vaut mieux prendre des places auprès de son comité d'entreprise). Les salles sont propres et les fauteuils confortables. Nous avons passé un très bon moment pendant le film."

"Bien situé et offre un large choix de films. Juste besoin de changer les fauteuils de la salle 5, 3h d Oppenheimer , ca gâche le plaisir du film. Mal au dos et à la nuque, ça nous a pas mal déconcentré pendant le film. Quel dommage !"

"Un petit Cinéma sympa. Si vous n'avez pas la carte de fidélité, pensez aux séances du matin : elles sont moins chères. Par contre les prix pratiqués pour les consommations sont scandaleusement élevés.. mais pas plus que dans les autres cinémas. Faut-il pour autant considérer celà comme une bonne pratique client ?"

"Super mais le fait qu'ils aient retiré la caisse réelle le lieu fait très industriel et argent argent vu que les prix sont exorbitants"

"Cinéma pratique d’accès, bien situé avec des restaurants à proximité et un parking proche, même si ce dernier est vite saturé étant donné les nombreux commerces et restaurants desservis. Le complexe dispose de nombreuses salles avec de grands écrans et un très bon son. Il manquerait selon moi la disponibilité de places plus haut de gamme, isolées par groupe de 2 permettant plus d’intimité La réservation des places/fauteuils en ligne est un ´plus’ permettant une arrivée moins précoce en salle."

"Je voulais passer une agréable soirée avec ma copine mais du au boulot j’ai eu un peu de retard pour aller voir un film que j’ai payer en avance et on ne m’a pas du tout laisser rentrer outré sans même un petit geste nous avons eu un au revoir et nous avons dû partir sans voir notre film notre soirée a était gâché ainsi que nos places."

"0 preuve de compréhension Je recommande pas Je venais de finir le travail j’avais réserver mes places pour passer une bonne soirée malheureusement j’ai eu un retard en allons chercher une amie. Le cinéma toujours ouvert nous refuse dallez en salle je cite ( vous allez déranger les autres ) Et du coup ceux qui partent au toilette ???? Ne dérange pas !! Vraiment degueulasse j’ai même pas était remboursé !! Merci notre soirée et gâcher"

"Nous sommes venus aujourd’hui à UGC Villeneuve d’Ascq suite à notre réservation prise mercredi que nous avons payé avant, lorsque nous sommes arrivés une hôtesse nous à diriger vers la confiserie dans laquelle nous avons dépensé de l’argent suite à cela l’accès à la salle de cinéma nous à été fermé. Le personnel à revendus nos places alors que nous étions présent et à l’heure pour la séance. Le personnel nous à également refusé un remboursement ou un avoir de la somme dépensé je trouve cela inadmissible."

"Nous sommes venus aujourd’hui à ugc villeneuve d’ascq avec une amie, J’avais préalablement réservé et payer les places depuis mercredi, lorsque nous sommes arrivés le personnel nous à refusé l’accès à la salle de cinéma car ils avaient déjà revendu nos places cela est inacceptable c’est du vol je ne reviendrai plus."

"Inadmissible, le personnel à revendu les places que j’avais préalablement réservé et payer depuis mercredi aucun remboursement ni avoir ne m’a été proposé je ne viendrai plus chez UGC Villeneuve d’Ascq!!!!!!!!"

"Nous avions réservé et payé des places de cinéma trois jours à l’avance afin de passer un bon moment pour notre dernier jour de vacances avant le retour au travail. Nous sommes arrivés une trentaine de minutes avant le début de la séance, puis nous nous sommes vues conseiller par le personnel présent d’acheter les confiseries avant de monter en salle, chose que nous avons faite. Suite à cela, nous nous sommes présentés précisément 16 minutes plus tard (le temps de faire nos achats et de passer le contrôle des billets au rez-de-chaussée) soit 14 minutes avant le début de notre séance. Nous nous sommes vues refuser l’accès à la salle car je cite « nous ne sommes pas arrivés 15 minutes avant le début de la séance, donc les places on été remise en vente. » Et BONUS, nous n’avons guère eu le droit à un remboursement ou quelconque avoir de la somme dépensée dans cet établissement. Résultat nous sommes repartis avec nos places inutilisables, nos confiseries, ainsi que notre bonne humeur. La prochaine fois nous irons chez Kinepolis. Merci UGC et bon retour de vacances."

"En live... Staf souriant et très correct. L'entrée du cinéma est propre. Mais... la salle 3. Changement d'ambiance. On se rend compte immédiatement que la salle est vieillotte, à l'approche des fauteuils que c'est clairement usé. On voit même la mousse sous le revêtement. Et on aperçoit très clairement la crasse. Je n'ose même pas poser ma tête... Clairement le propriétaire n'aime pas le cinéma pour proposer une telle expérience à ses clients . Impossible que ce soit pour autre chose que le chiffre d'affaires. Bref"

"Film pour enfants prévu à 10.55, des bandes annonces pas du tout adaptées et un début de film à 11.20… Bref dommage, l’UGC aurait tout a gagner à passer des bandes annonces de films pour enfants quand on vient voir un film pour enfants. Vu le prix du film, nous ne viendrons plus ."

"Venant plusieurs fois par semaine au cinéma depuis déjà longtemps, je n'ai jamais rien eu à redire sur quoi que ce soit. Tout est toujours propre, que ça soit l'espace snack, les salles ou même les toilettes. Le staff est toujours agréable, que ça soit les anciens à qui nous sommes habitués ou même les plus jeunes recrues qui; sont bien formés. Merci aux équipe d'être toujours au top, et disponible et present même lorsqu'il y a des désagréments dans les salles. Merci beaucoup 🥰"

"Salle propre, personnel sympa et on a de quoi se restaurer ( pop corn, boissons, bonbons)"

"Pensez à baisser le son un peut !! Et la sortie aussi avec beaucoup d'escaliers🙄"

"Très bonne compagnie de cinéma. Toujours de très bons films à la carte et de service ! Toujours serviable et souriant/"

"grand parking , salle propre et confortable. je recommande"

"mettez le nouveau film de Taylor Swift vous allez vous faire plein de thunes et ajoutez les verres et seaux à popcorn Taylor Swift svppp !!!!!!!!!"

"C'est très grand,un temples de consommation cinéphile,salles confortables.le tout est de choisir les bons films."

"Faite attention ma fille a trouvé une punaise de lit .. nous somme partie avant la fin avec plusieurs personnes .. nous l'avons signalé le personnel très désagréable nous a pas cru .. a fuir ugc Villeneuve-d'Ascq"

"Comme ma carte, mon amour pour ce cinema est illimité 😎"

"Très bon cinéma sur tout point. Très bon accueil, les salles sont propres et le libre service un vrai plus !"

"Salles propres, personnel agréable rien à dire. Par contre UGC, 25min de pub avant un film pour enfants (la super patrouille) je trouve ça abusé. La pub fait vivre ok mais là beaucoup trop long surtout pour des enfants je trouve."

"Cinéma agréable, bien situé. Les salles sont propres et le personnel est sympathique."

"J’ai payer deux ticket à la borne extérieur malheureusement les tickets n’étant pas sorti à cause d’un dysfonctionnement ( soi disant) j’ai dû aller réclamer à l’intérieur avec le reçu qui est heureusement quant à lui sorti de la borne ( encore heureux) ,puis patienter 30 min qu’on nous attribues de nouvelles places (bien pourri) contrairement a mon choix de base ! Je déconseille fortement cet UGC Villeneuve par rapport à celui de Lille !"

"Notre première fois dans ce restaurant, agréablement surprise par l’accueil chaleureux. Plat savoureux, dessert excellent ! Prix raisonnable. A y retourner !!"

"De très beaux films à l'affiche, plus de 3 heures"

"Alors que je voulais simplement profiter d’une séance avec mon frère, nous avons été très mal accueilli, on a été bloqué sous prétexte de l’âge de mon frère et à la demande d’un justificatif… un peu de jugeote serait de trop ? Il n’a évidemment pas toujours sa carte d’identité sur lui et son visage et sa taille devrait suffire. Embêter le monde est un métier ?"

"Cinéma charmant, mais offre limitée avec peu de séances et une sélection restreinte de films. Noter que les films sont seulement en français. Prenez garde à vous garer dans le bon parking sous les lampadaires."

"Pas mal de films proposés, salles propres, tout va bien de ce côté, ça ressemble a un cinéma. Trop de pubs par contre avant le film. J'ai payé ma place 14 euros et je me tape je ne sais pas combien de pubs. On se croirait avant le film de TF1 du dimanche soir 😂, c'est insupportable alors qu'on a payé très cher. 14 euros c'est quand même 1,5h de SMIC mais ça ne choque personne... Je trouve le prix des friandises trop élevé (5,6€ les 250g de popcorn, on croit rêver) Et pas de prise en charge des chèques vacances. Dommage mais pour moi c'est pas normal. Pour moi le prix est trop élevé pour ce qu'on a. Je ne reviendrai pas."

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas allé au cinéma, j'y suis allé la semaine dernière avec ma sœur voir Le garçon et le héron j'avais une grande hâte de voir ce film et en conclusion, je ne suis pas déçu. Tout était parfait, le personnel très gentil et la salle très propre. Merci"

"Bonjour, je me permets de signaler que le son est à mon goût trop fort."

"Je suis déçu. Ça fait 20 minute que j attent pour des renseignements est acheter billet ouverture à 10hoo j'espère avoir un retour ou j irai pas"

"Propre, agréable. Rien à redire. La vendeuse a été adorable"

"Super, la déco est juste parfaite et les prix pour les moins de 14 ans ont super, en revanche 13,50€ pour un billet adulte ça fait assez cher"

"Cinéma Sale une horreur Écœurant !!! Salle petite séance décevante Son moyen Livre service friandises désagréable hygiène"

"Le même cinéma auquel je vais depuis des années. Aucun soucis sur les places ou les salles."

"Lieu agréable pour se détendre devant un bon film. Néanmoins quelques améliorations pourraient être apportées pour les abonnés UGC illimité"

"Bon accueil et échange fort sympathique avec le personnel 👍"

"Un cinéma accessible, propre et équipé de toutes les commodités modernes...mais bon sang, où sont les films en version originale ? En Big 2023 ! Roh ! Enfin"

"Belles salles, mais le popcorn est nul (pour un prix relativement élevé)"

"Propre grand et du choix mais sa manque de chorus"

"Bonne expérience, on à etait voir un bon film"

"Dimanche 24/12 au matin salle n. 7 places 18 et 19. Les sièges sont d'une saleté répugnante et d une puanteur jamais vécu. C est honteux qu un cinéma comme u.g.c. accueille ses clients de la sorte"

"Sièges pas très confortables, c'est dommage."

"Nous sommes venus le 1 janvier 2024, le caissier aux cheveux longs portant un masque a eu une attitude irrespectueuse, a été très très désagréable, il n’a aucune relation client il n’a rien à faire la. Je vous conseille de trouver des personnes motivées avec l’envie de travailler et non des personnes aigries comme lui qui a seulement envie de rentrer chez lui."

"Je trouve cela un peu froid au niveau du site. Mais on va au ciné c'est pour le film"

"Bon cinéma, je conseille fortement"

"Espace entre les rangées de sièges trop petit."

"Pas mal comme cinema grand, ayant des sièges fort confortables (point important) et proposant un grand choix de films ! Ce que je regrette par contre c’est le manque de diversité de langues des films « nous obligeant » a nous rendre par moment à Lille pour des VOSTFR. Bien sûr cela dépend de la période et des films. En effet, ce n’est pas toujours le cas heureusement c’est pourquoi je prends des pincettes sur ce point. Toujours un plaisir d’y aller donc un grand merci à l’équipe du cinéma 🎦 😊!!!"

"Très beau cinéma,salle pas trop grande, très agréable et parking pour la voiture."

"Le contrôle des sacs à l entrée est une bonne chose pour les risques d attentat, pas pour confisquer les paquets de bonbons et boissons que l on amène... C'est vraiment la honte surtout quand on voit les tarifs pratiqués sur la nourriture dans les cinémas. C est du vol. Quand on a plusieurs enfants, on a pas forcément la possibilité d acheter à de tels montants"

"Bon accueil. Confortable. Parking facile."

"Les salles sont propres, les écrans biens grand et bien a niveau par rapport au siège, qui contrairement à celui de Lille on doit regarder au plafond si on dans les premiers rang, le personnel très sympa, souvent quand on rentre au cinéma sa sent bon les popcorn."

"Très pratique ce cinéma entouré de parkings, de restaurants, de commerces... Une programmation classique et variée, des salles propres (paradoxe verbal) pour passer de bons moments devant de bons films !!!"

"Il paraît que le cinéma parlant a inventé le silence...Il a surtout inventé le popcorn, l'usage des téléphones portables et les discussions à haute voix pendant les projections. Au lieu de se focaliser sur l'examen des sacs (pour éviter l'introduction de bonbons et autres friandises autres que ceux vendus dans le hall à des prix indécents et non pour des motifs sécuritaires) et le contrôle suspicieux des cartes UGC le personnel devrait aller de temps à autre vérifier que la projection se déroule dans de bonnes conditions. Dernier point : aller prendre l'ascenseur à l' issue de la projection est un parcours du combattant et fait régulièrement l'objet d'un questionnement non justifié. C'est pénible ! Quasiment aucune projection en VO. La projection du dimanche soir en avant première accompagnée de commentaires souvent pertinents est une excellente chose."

"Un nettoyage des sièges ....serait vraiment le bienvenu Sièges dégoûtant....."

"Endroit propice à la détente,avec des salles accueillantes. Son de qualité. Accueil sourian et pro."

"Après le film.que j'ai vu hier je suis rentré chez moi et je me suis aperçu que j'avais oublié ma pochette avec tout mes papiers mes clés ma CB,du coup retour 15 minutes après sur place et qu'elle satisfaction de voir que la sécurité l'avait récupéré entre 2 sièges ,après quelques vérifications du contenu la voilà en ma possession.du coup bravo à la sécu . Et pour donner un avis sur la salle un peu froide mais vu le prix des fluides on peu comprendre."

"Super cinéma, il est propre et il a des film en 3D. Le seul regret que j'ai ses qu'ils est enlevés le pop-corn caramel beurre salé"

"Les fauteuils sont sales mais le reste est niquel"

"Commencer le film aquaman !il est 20 h 46 il devais commencer à 20 h 30"

"Cinéma qui propose un bon choix de films avec des salles très confortables. Je regrette simplement le fait d'y aller au prétexte que les mêmes films soient diffusés en VOSTF à l UGC de Lille."

"Facile d'accés, entre plusieurs commerces et restaurants. Grand parking, personnel sympa."

"Toujours un plaisir d’y aller. Très propre."

"UGC est un très bon cinéma le pop corn est très bon 👍👍les salles sont grandes 🤩🤩et j adore le concept on on choisi ces places c un bonheur je reviendrai si je peut juste faire une remarque : au niveau de l'eau peu de choix mais sinon ça reste un très bonne endroit !"

"Mon commentaire n'a rien avoir avec le cinéma. Je passe, en ce dimanche 02/03/2024 à 19h00. Le vigile demande avoir mon ticket pour la boisson (normalement c'est son rôle). Mais me demande à quelle heure est ma séance et regarde mon ticket pour que je puisse passer. C'était le générique de fin. Ce qui n' est pas normal puisque le contrôle des billets se fait en haut. Moi arrivé en haut je vais pour passer, et là la personne qui contrôle me demande mon billet avec je le projectionniste qui est prêt à me bondir dessus. Puisque j' ai déjà montré mon billet ; je passe. Donc pour le hallah wakbar, il y a les bonnes et les mauvaises têtes. Ou alors le fait que l' on puisse voir ma croix et ma médaille de baptême le dérange. Voilà comment ça aurait pu tourner au vinaigre étant donné que j' étais dans mon droit."

"Prix exorbitants pour les boissons et la nourriture et le pire dans tout ça des sièges immonde je n’ai jamais vu ça ( preuve à l’appuie) Selon la fédération française des cinémas «  s’assurer du Nettoyage des surfaces communes : nettoyage désinfectant des surfaces et des objets qui sont fréquemment touchés doit être obligatoire a chaque inter séance"

"Parfait. Personnel courtois et à l'écoute. Très propre et confortable. Je recommande"

"Comme par jamais tout les films faut arrêter cette escroquerie"

"Rien à dire au niveau des salles : bonne image, bon son, bon siège et propre. Mais j'ai une équation : De moins en moins de personnel + friandises de plus en plus chers = coût des places de plus en plus cher . Pourquoi ?"

"Parfait 👍 Peu de monde en semaine la plupart du temps, et une bonne ambiance en général. Le plus gros point noir c’est peut être la programmation qui est assez restreinte par des comédies françaises souvent mauvaise. C’est pas non plus une tare sachant que y’a des cinémas qui proposent des films plus d’auteurs pas trop loin."

"Manque éclairage pour la descente d'escalier sinon très bon son"

"Je vais régulièrement dans ce complexe et je n’ai rien à dire sur la qualité du lieu. Par contre j’ai déjà envoyé plusieurs demandes pour un problème sur la carte 5 places et cela reste sans réponse ! Pensez vous pouvoir me faire un retour sur ma demande ou dois-je venir sur place pour espérer échanger et peut-être trouver une solution ? Merci"

"Ras le cinéma est de plus en plus un luxe c'est dommage"

"Nous sommes passés dimanche 20 mars 2024 voir DUNE, les sièges étaient très sales dommage"

"J'adore ce lieu il y a tous ce qu'il faut (resto cinéma magasins ) pour passer un bon moment"

"État de la salle 11 catastrophique, poussière et traces de chocolat sur les sièges, sans compter les 20 minutes de publicités avant le film."

"Espace Propre mais gros manque d'espace"

"Ciné comme j'aime, pas trop grand et avec un service agréable"

"Un cinéma immense avec plusieurs salles un écran géant, salle propre, calme. Je recommande à tous."

"J'ai été avec mon amie, on a passé un agréable moment."