UGC Ciné Cité Lille Cinéma

Très bien

Les salles ne sont pas très grandes, mais surtout l’accueil est très peu chaleureux et commerçant. J’étais venue rendre visite à mon fils qui est étudiant à Lille, nous avions prévu de terminer par une séance de ciné avant que je reprenne mon train. J’avais donc une toute petite valise cabine avec moi, car ensuite je devais filer à la gare. La personne à l’accueil m’a indiqué assez froidement que les valises n’étaient pas autorisées. J’ai proposé de l’ouvrir pour lui montrer le contenu, ou de la laisser en consigne à l’accueil, bref de trouver une solution qui respecte leur politique... Absolument aucun effort pour m’aider. Et quand j’ai indiqué qu’en plus nous avions déjà payé les places, on me répond « vous n’avez qu’à vous les faire rembourser ». La prochaine fois, j’irai dans un autre cinéma.

Bon cinéma mais trop de film en vostfr. Pas assez de vf.

Si vous aimez les films et les escalators c'est l'endroit parfait

Accueil idéal, salles propres et spacieuses avec bon système son. Beaucoup de films différents et cinéma bien situé dans Lille.

C'est la meilleure salle de cinéma de Lille. Avec les options d'abonnement, une grande sélection de films est à la porte de tous. Je vous la recommande vivement.

Les salles sont ok mais les parties communes, mon dieu, tout est défoncé et vieillot, il faut vraiment faire une rénovation, on se croirait dans les années 90. Si la place était à 10-11 euros, OK... Mais 14 euros la place (13,90 euros exactement) pour un ciné dans un tel état..?!

Salles agencées parfois bizarrement (sièges proches de l'écran plus haut que ceux du fond de la salle) maiz sinon cinéma très sympa Il n'est en revanche pas rare d'avoir des gens assez insupportables dans les salles mais l'UGC n'étant pas responsable de la démographie lilloise, on ne peut pas leur reprocher

Billets chers sans réduction. Toilettes sales.

Le grand cinéma de Lille. Toujours sympa même si les places sont beaucoup trop chères.

Certes l'endroit est accueillant mais, une fois assis dans la salle, le spectateur est acoustiquement agressé. Le son est beaucoup trop fort. Tellement fort que j'ai même recherché s'il existait une réglementation qui limiterait le niveau sonore des salles de cinéma... En effet, depuis 1998, la réglementation limite le volume dans les lieux sonorisés accueillant du public (discothèques, salles de concert…) : pas plus de 105 décibels (dB) en moyenne. Mais les cinémas ont été exclus de son champ d’application... Encore un lobbying qui agit au détriment du consommateur ! Il reste donc de la responsabilité des dirigeants de salles de cinéma de maîtriser le volume sonore de leurs salles. Dans quelques années, ce que nous vivons aujourd'hui pourrait prendre la même trajectoire que le scandale du sang contaminé ou de l'amiante... RDV dans 20 ans !

Excellent cinéma, très bon accueil

Plaisant d'avoir un accueil humain pour vous délivrer vos billets ou carte. Cela change des autres cinémas tout automatisés. Salles et couloirs. Pour avoir 5 étoiles, la projection du film sur l'écran en son entier aurait été appréciée cf salle n°4 pour Une Vie avec H Hopkins séance de 13h50 et non a la taille de 80 a 90% de l'écran. Film marquant !

De nombreuses salles où le choix cinématographique est possible.

Personnel compréhensif et sièges confortables mais le son était beaucoup trop fort. Cependant, l’espace est grand et propre, c’est super !

Abonnement très intéressant, salles toujours propres, un large choix de films et des avants premières trop bien, très bon cinéma

Excellent ! Un véritable petit village. De très nombreuses salles très bien équipées et très propres. On y accède en traversant un grand salon qui se divise en plusieurs très beaux couloirs. Bref, bel endroit. Le cinéma propose une grande variété de films. Le personnel est très agréable et l'endroit est simple à cartographier. Je recommande

Personnel agréable. Sélection de films pour tous. Parfois séances avec équipe de film.

Dommage que les sièges soient si serrés... cinema sympa en dehors de ça.

Cinéma dépassé, je rappelle que l'on est en 2024 .place très serrée ....

Interdiction de rentrer avec mes restes du restaurant auquel j ai été avant

Quasiment 15 euros la place pour une salle minuscule, un son médiocre, des sièges tous au même niveau donc si quelqu'un sinstalle devant vous, vous ne voyez plus une partie de l'écran.. quant aux sièges, vaste blague, confort inexistant et pas de place pour les jambes. Je ne vais quasi plus au cinéma mais une autre chose est sûre, je ne reviendrai plus dans ce cinéma.

Salles de cinéma ridiculement petites. Elles ne sont pas en descente m, c'est à dire qu'un grand dadet se met devant vous et vous ne pourrez pas voir le film. Pas de place pour vos jambes, vos coudes. 15 euros la place ça fait beaucoup quand même. Ah oui, et les 3 toilettes on en parle ?!

Rien à dire à part les petites en salles en haut ou il peut faire froid.

Facile d’accès, grand choix de films, classe et propre ! Siège confortable = élément important selon moi 😉

Payer presque 30€ pour 2 places de ciné c'est la réalité d'aujourd'hui, ok , on accepte et on paye d'ailleurs car on aime et on a envie d'aller au cinéma ! Mais payer ce prix là , et se retrouver contraint de s'aventurer dans vos toilettes qui sont dans un état déplorables, me semble vraiment cher payer : - une odeur sans nom - des distributeurs de savon.. sans savon, - les sols trempé(?! Pourquoi ?) dans les cabines de toilette et dans les parties communes qu'on y glisserai presque, et vu la couleur du sol, on croise les doigts pour que ça n'arrive pas !! Ce serait chouette de renforcer la régularité de l 'hygiène dans vos sanitaires car cela fait aussi partie du confort de vos client.es Merci à vous

A fuir, odeur insupportable dans la salle de cinéma(salle 5).

Salle de cinéma de la chaîne remplissant son taf. Évènements intéressants de temps à autres, particulièrement pour les abonnés. Tolérance zéro pour de la boisson ou de la nourriture extérieure (dommage quand on veut éviter le sucre et le gras de leur boutique). Sols sales et sièges douteux dans les plus petites salles.

Le cinéma est bien situé, proche de la Gare Lille Flandre, les personnels sont bien sympathiques. L’entrée est bien lumineux, le seule points négatif c’est les salles, elle sont petites, les écrans sont petit, ils sont mit en hauteur donc pour les premières rangées faut regarder le plafond ce qui est dommage.

Trop cher et après c'est un cinéma. Le personnel est très sympa par contre!

Habitué a celui de Villeneuve j'ai toujours un peu de mal a me faire a cet écran a regarder vers le haut avec ce dénivelé inversé. La programmation étant différente c'est pas mal quand même de le fréquenter.

Ciné spacieux, fonctionnel. De belles salles de ciné, possibilité de choisir ses sièges, de bon sièges d'ailleurs. Personnel agréable et serviable

Cinéma bien situé, mes le problème gros problème c'est que ce Cinéma ne propose plus au quasiment plus de versions françaises, ce n'est que du vostf , ne perdez plus votre temps ⌛️ avec ugc lille, allez directement allieur...

Ciné vieillot, il mérite le changement des sièges et un bon nettoyage.

Personnel très désagréable nous nous sommes fait rembourser nos places et n’y remettons plus les pieds.

Cinéma immense en centre ville, . Les sièges sont confortables, manque juste de la place pour les jambes

Personnel très désagréable, nous avons posé une question concernant le pass culture car nous ne savons pas comment ça marchait dans les UGC la dame ne voulait pas nous aider nous avons dû nous débrouiller tout seul. Une fois arrivée dans la salle nous avions été très déçu les sièges n’était pas confortable et la disposition de la salle n’est pas approprie pour regarder un film les sièges ne sont pas en hauteur et l’écran n’ont plus donc complique de voir de loin. Egalement il y avait pas de chauffage dans la salle.

Il n'y a plus de caisse comme avant donc lieu moins accueillant ...

Très bon accueil. Couscous excellent. A essayer absolument

un service de nourriture très bon mais un handicapé à la sécurité pas moyen de voir un film de moin de 16 ans alors que 16 ans dans 1 mois il s’agirait de revoir son personnel je ne vois pourquoi une fille de 15 bientôt 16 ne pourrait pas voir le film et tous sa pour ne pas être remboursé n’aller pas dans ce cinéma

Certaines salles sont vraiment agréables et d'autres beaucoup moins. C'est très hétérogène. Dans tous les cas, le cinéma est propre et propose une programmation variée.

Cinéma très bien situer pour se faire un cinéma après une journée sur Lille ou bien en fin de journée après les cours (Merci UGC Illimité). Cependant je note tout de même que le cinéma n’est pas très propre : les sièges sont poussiéreux, il arrive d’avoir des odeur pas génial… Cependant gros point positif sur l’entrée qui est très belle et très propre !

Cinéma agréable avec un personnel compétant et souriant ! Néanmoins on sent la vétusté du bâtiment… je suis allé voir un film dans ce qu’il me semble être la plus grande salle, et on entendait la pluie qui tombait, même avec le son du film…

Salles propres, personnel agréable et bonne proposition de films

Vu le film sur l abbé PIERRE C était super !

J’y suis allez 2 fois ! Pour le moment rien à dire , mais rien d’extraordinaire pour 5 étoiles Salles plutôt propres , un bon cinéma de base !

Les déchets jonchent le sol de la salle. Fauteuils avec des tâches. Le sol est collant.. Un tiers monde

Des fois, on peut entendre le film de salle voisine mais très propre

Propre malgré que c'est petit la salle .Mais je ne regrette pas .

Super cinéma avec un large choix de films. Dommage qu'il n'y ait pas plus de séances tardives, mais +1 pour la diversité des films en version originale.

Fuyez ce cinéma ! des vieilles salles :on dirait des cagibis (sièges avant qui sont plus haut que les sièges arrière ) Ne veut pas de personnes d'origine maghrébine : fouille systématique des sacs des arabes mais ils laissent les autres entrer avec des grands sacs remplis . Des employés désagréables et hautains Si vous avez un peu de dignité , fuyez ce cinéma , à vomir !! 🤢 Le Kinepolis est bien meilleur avec des employés plus sympas et des salles en meilleur état !

Cinéma agréable, tout comme le personnel, il faut juste faire attention si les films sont en VF car nombreux, notamment les films d'horreur sont en VO

Salle plus petite qu’un T1 c’est choquant les sièges sont vieux et il y’a plein de toile d’araignée sur l’écran !!

2 salles sur les 3 que j'ai testé, ont quasiment que des sièges sales..

Service choquant. Nous sommes tombées avec une jeune fille incompétente, il faut sérieusement penser à la faire virer ou au moins ne plus la mettre à l’accueil : elle est brune avec les cheveux longs et des mèches + un chouchou pour la queue de cheval + bouclé d’oreille ronde. Elle n’a pas souhaité nous aider car nous étions à son goût plus belle qu’elle, c’est ce qu’elle a affirmé. Quelle dommage, mes amies et moi voulions se re familiariser avec le cinéma… Endroit à fuir, rien ne vaut un bon film en streaming pour ne plus avoir à côtoyer des idiots.

Jamais vu de salle d’une disposition pareille. (Salle 10).

Voilà je suis handicape en fauteil roulant et tous les beau film sont jamais dans les salle accessible il mettent des film très peu connu dans ces salle là et ces a chaque nouveaux film qui font beaucoup d entrée ou je ne peux pas aller les voire je trouve sa inadmissible même conduire ces enfants voire les dessin animé n est pas possible il ne sont pas non plus dans les salle accessible

Très très bonne expérience, grand cinéma, de nombreux films proposés (VF, VOSTF, VO…) personnels a l’écoute et très réceptif aux différentes demandes. 10/10 !

U très bon moment passé aux cinéma. Spécial Michel Serault comédie festival.

Super ciné à Lille très bien placé si vous avez envie de faire les magasins après, c'est un endroit agréable

Durant la projection de oppenheimer, le film s’est mis en pause de nombreuses fois, souvent pendant une minute ou plus. En dédommagement : le remboursement du ticket.

Tarif -de 26 ans à 9€60 et en plus pour un film en 480p parce que le projecteur n'était pas bien réglé et le film flou. A fuir

Très mauvaise expérience je ne recommande pas. Vigile désagréable et manque de respect. Fouille les sacs avec les mains, ce qui est interdit. Nous retient alors qu’on a une séance. A fuir surtout pour le prix.

Nous sommes venus spécialement de Tournai et avons payé le stationnement à Lille. Le terminal de paiement du cinéma était en panne. Zéro flexibilité, nous n'avons pas pu assister à notre séance. Service déplorable.

Un cinéma avec des sièges confortables et des salles bien sympas ! Situé en plein centre de Lille, pratique pour enchaîner sur un bon repas ou quelques achats !

Prix excessif et qualité des salles médiocre. Je regrette l'expérience :/

UGC a aussi racheté le Majestic tout proche, tout en gardant une programmation un peu plus art&essai dans celui-ci. Là c'est la salle UGC classique, un certain standard de qualité. Accueil très agréable et clim bien réglée appréciable cet été !

A 13,50e la place, vous pourriez mettre un peu de clim. Je suis sorti de la séance aussi transpirant qu'après une séance de sport

Pas mal de choix de séances mais les salles sont toujours très sales. Aucun effort sur la propreté. Ça ne donne pas envie de revenir

À fuir, salle dégueulasse non nettoyée entre deux séances. Absolument aucune place pour les jambes. Je ne m’attarde pas sur le prix qui est excessif pour la prestation médiocre.

Cinéma très propre Gros avantage pour moi, tous les films sont en VO, pour les amateurs de cinéma c’est top

Très bel espace de réception, personnel efficace et compétent, la salle était bien aérée, les fauteuils ont toutefois bcp vécu, manque juste un peu de confort !

Plus de 10 euros pour une salle médiocre , le but d'un cinéma c'est d'être immergé dans le film , sauf que là l'écran et tout petit les siège a ra du sol , même pas de porte gobelet, franchement ça mérite une grosse rénovation , au final séance nul à ..... Franchement j'irai plus a ce cinéma j'irai à celui de Villeneuve d'Ascq qui est largement mieux adapté ..

Hormis le tarif non justifié (16€ pour une place adulte et une bouteille d'eau pétillante), salle correcte, sans plus

Viblement il y a eu des dégâts des eaux. Il faudrait faire quelques travaux de rafraîchissement. Le prix des places est exorbitant. Pas de réhausseur pour les enfants. Pas super clean. La salle pour le film est modeste, petite, mais le prix ne s'adapte pas. Bref, on a un peu la sensation de se faire avoir.

Grâce au pass culture, j'ai pu bénéficier d'un pass illimité dont j'ai très largement pu profiter. Le personnel est dans l'ensemble sympathique et accueillant. De nombreux films sont à l'affiche et il y en a pour tous les goûts. Il y a beaucoup de salles ; certaines plus confortables que d'autres (on est vite à l'étroit dans la plupart, mais ça n'est pas trop gênant si peu d'affluence) ; elles sont toujours toutes très propres. Dommage qu'ils ne proposent pas plus de séances au-delà de 21h... Je recommande.

Cinéma super cher par rapport à la concurrence. Les toilettes étaient dans un état ignobles en sortant (urine et papier par terre, chasse d'eau non tirées, absence de papier dans les toilettes et absence de savon) alors que le tableau de suivi indiquait qu'elles avaient été faites 1h avant... Je mets 3 étoiles uniquement parce que la programmation propose quand même souvent des films en VO.

Cinema vieillissant... la salle 8 est vraiment petite et pas confortable... pour le prix il y a mieux sur la métropole...

Lors de mon passage au cinéma j'ai demandé si le popcorn contenait du gluten. J'ai apprécié le fait que le caissier ait pris le temps de sortir le livre des allergènes afin de s'assurer que je pouvais en consommer. Il était d'ailleurs très bon ! Le cinéma en lui-même est bien, même si l'on est un peu à l'étroit dans les sièges. J'ai bénéficié de places gratuites grâce au programme fidélité, j'ai donc passé un bon moment.

Cinéma très agréable, disposant de 12 salles. Prix quelque peu excessif mais c'est le cas dans tous les grands cinémas maintenant. Le personnel est très chaleureux et accueillant.

Accessible aux bénéficiaires de chiens d'assistance sans souci, cependant l'accessibilité en fauteuil reste à désirer, certaines salles ne l'étant toujours pas. Il y a des escalators cependant si ce sont les escaliers qui posent problème aux personnes qui ont encore un petit peu de mobilité!

Salle très sale (petit jeu de mot 😉) à se demander si elle est nettoyée chaque mois : pop corns pleins le sol, sol collant, etc. UN MOUSTIQUE est venu me chanter à l’oreille lors de ma séance et en ressortant de la salle … 3 piqures de moustiques ! C’est dommage parce que du coup malgres le très bon film, j’étais mal à l’aise.

Attention à tous, le popcorn que vous y achetez est cramé, non pas trop cuit ou pas assez : cramé ! On en voit quelqu’uns sur la photo, mais il y en a partout dans le pot. Quand j’ai demandé à l’hôtesse, la réponse : « tant pis pour vous, c’est comme ça. Il fallait voir avant ». Avant quoi ? Quand on ne voit pas le popcorn ? Vive l’accueil …

Je n'étais pas venue depuis longtemps. Place achetée sur le site, juste un code barre scanné pour accéder aux salles, grande salle clean et agréable, rien à redire. Le plus ce sont les propositions en VOSTFR, raison principale pour moi d'aller dans ce ciné.

Nous sommes allés voir Oppenheimer (le film est d'ailleurs incroyable) dans ce cinéma en salle 8. Nous avons eu la surprise de partager cette séance avec une odeur d'urine extrêmement prenante dans toute la salle ! Après avoir exprimé notre mécontentement auprès de la responsable nous avons eu pour seule réponse : Nous sommes au courant, une canalisation d'évacuation est cassée, mais c'est un vieux cinéma donc nous rénovons une salle à la fois. En résumé : ça sent l'urine, pour eux c'est normal et si vous n'êtes pas content, aucune proposition de geste commercial n'est effectuée. De plus, il semblerait qu'ils n'ont pas besoin de clients car leur service client ne nous répond pas non plus ! Extrêmement déçu que ce genre de comportement puisse être constaté en 2023 envers des clients qui soutiennent le divertissement cinématographique ! Nous irons désormais ailleurs.

Je souhaitais emmener mes petits enfants voir le manoir enchanté, mais malheureusement le film passe en VO Donc nous devrons trouver une autre activité . Ce n est pas la première fois que les films pour enfants passe en VO ou ne sont pas distribués à l UGC Lille, peut-être que tout simplement UGC n aime pas les enfants.

Supermarché du cinéma. Plus de caissier mais du pop corn à gogo et la place à plus de 13 euros ! Il ne reste hélas plus à Lille de cinéma Art et Essai.

Le personnel désagréable j'ai était avec mes enfants et le film était même pas en français, je suis parti au bout de 15 minutes et ils ont rien voulu savoir. Plus jamais je viendrai mieux UGC Villeneuve d'Ascq

Les sièges ne sont pas des plus confortables et il n'y a pas de petit conteneur pour soutenir une bouteille entre chaque siège, sinon rien à redire à part ça, le son et l'image sont très bons.

Nous sommes allés voir Oppenheimer à l’UGC comment dire .. l’expérience était affreuse nous étions dans la salle 6 sans clim alors que la salle était pleine (plusieurs fois nous avons hésité à sortir pour respirer). Ensuite le son pour le film était mal réglé avec des moments où le son dépassait les 90 dB. Sans parler du fait que les sièges sont minuscules. Déception pour une place qui coûte 12€/pers ! Pour profiter du film Oppenheimer allez au Kinepolis.

Je suis allé voir le film oppenheimer aujourd’hui ( la semaine de sa sortie), et le film a été diffusé dans la salle 8, cette salle est une horreur. Mes jambes étaient contre le siège de devant, il faisait extrêmement chaud au point où plusieurs personnes on hésité à sortir de la salle, les sièges sont très serré les uns aux autre et il n’y a donc la place que pour une petite tige qui sert d’accoudoir pour 2 personnes. Et le tout pendant 3h. Le film était excellent, mais je vous conseil d’aller au kinepolis pour le regarder si vous voulez profiter pleinement du film. Si UGC se plaint d’avoir de moins en moins d’intéressement pour le cinéma, ils le cherchent.

Une usine commerciale. Programmation basique de blockbusters, donc souvent des films sans intérêt pour les cinéphiles. Peu de diversité. Salles peu confortables, propreté douteuse, écrans trop haut par rapport au plan des sièges. L'insistance à l'accueil du vigile pour vérifier si vous n'avez pas de nourriture dans votre sac est soupçonneuse, insistante et désagréable. Alors qu'à l'accueil se vendent d'énormes paquets de popcorns que les spectateurs grignotent sans gêne pendant le film en en mettant partout. Les glaces sont souvent en rupture de stock, Au bar il n'y a quasiment jamais de serveur. Un hall d'entrée immense avec une dizaine de fauteuils disséminés. Bref la programmation , l'organisation, l'aménagement et le management sont à revoir. Quasiment tout, quoi.

Étant un multiplexe de ville, les salles sont réparties sur 3 étages. Heureusement qu'il a un ascenseur et je ne suis même pas sûr que toutes les salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Très bonne salle de cinéma. Bien placée. Le seul bémol est le stationnement. Privilégier les transports en commun.

Quelle horrible séance ce soir .. salle 8 à 20h30 Au moins 40 degrés dans la salle qui pue la sueur ... impression d'étouffer... à la limite du malaise. Tout le monde fait des allers et venues pour prendre l'air .. par pitié ventilez la salle !!

Salle toute petite on voit à peine l’écran , pas climatisé on crever de chaud , en plus ça puer la sueur . Vraiment aller au Kinepolis c 10X mieux vraiment . Aberrant ce cinéma . Si vous voulez mourrir de chaud et être inconfortable toute la séance venez y sinon fuyez mes amis !!!

Très déçue de mes expériences dans ce cinéma, quand on paye un certain prix on s'attend à passer un bon moment, or ici le confort est inexistant. Après avoir testé plusieurs salles pour me faire un avis objectif, je peux affirmer que ce sont les pires sièges que j'ai vu dans un cinéma, on a aucune place pour les jambes, pourtant je fais 1m58, et j'ai passé 2h à tenter de trouver une position confortable sans taper dans le siège devant... Résultat on sort de là on a mal aux jambes et au dos. Dans certaines salles j'ai même failli me faire un torticolis tant les sièges sont bas par rapport à l'écran... Et la chaleur ! J'ai frôlé le malaise deux fois vu la chaleur tropicale dans la salle, alors que la première fois on était en hiver, et la deuxième fois, lundi, il devait faire 15° dehors. Il n'y a donc aucune ventilation ou presque, alors qu'il me semblait que c'était obligatoire dans les lieux fermés. 🤔 Donc les gens ont chaud, ils transpirent et on sent bien la bonne odeur de sueur et de renfermé dans la salle, très agréable pendant une séance de 2h 🙃 Je vais terminer par le prix de la formule pop corn petite boisson à 8€, avec un pop corn bien dégueulasse 👍🏻 Bref probablement le pire cinéma que j'ai testé, j'habite près de l'ugc mais j'irais dorénavant au kinépolis.

Je me suis rendue à la séance d'Elementaire le 26/06/2023 à la séance de 20h30. Le film a buggé en plein milieu. Nous avons dû aller chercher quelqu'un pour réparer le problème. On nous a donné 5 min d'attente mais nous avons dû attendre 25 min avant que cela soit solutionné. Puis la personne n'a pas remis le film au bon moment ce qui a engendré une nouvelle demande. Très déçue que l'UGC n'aie pas spontanément offert le remboursement des places, et lorsque nous avons demandé un geste commercial, il nous a été refusé. Je trouve cela très peu professionnel sachant le prix d'une place tarif plein à 13 euros et surtout venant d'un groupe comme l'UGC...

Sièges inconfortables, écrans tachés, prix abusifs pour une expérience désagréable. Le responsable est extrêmement désagréable avec la clientèle, on a du se battre avec lui je sais pas combien de fois parce qu’il ne veut pas annuler des places dans des salles pourries (j’ai un abonnement donc ça le change rien pour le cinéma mais il est juste relou quoi.) Oui parce que la moitié des salles sont scandaleuses hein… à vous de les connaître par cœur. Ça fait dix ans que j’y vais et ça fait dix ans que c’est pourri à souhait. Mais comme c’est le seul cinéma qui passe les films en VO… (avec le majestic et le metropole qu’UGC parvient tout de meme à pourrir de loin…) Mais alors qu’on pensait avoir atteint le sommet de la médiocrité, on nous impose maintenant un système de réservation de places qui, en plus de créer des embrouilles dans les salles, oblige les spectateurs à se taper les pubs (ou à prendre le risque d’avoir des places pourries). Vous avez réservé un siège cassé ? Dommage ! Vous vous retrouvez trop loin ou trop près parce que le plan sur lequel il faut réserver ne rend pas compte de la salle ? Dommage ! En fait à moins de connaître toutes les salles par cœur (et encore…), prendre une bonne place peut s’avérer très compliqué… Bravo à vous. C’est assez spectaculaire en termes de nullité je vous êtes de vrais champions ! Et vous tenez sur la durée ! Mention spéciale au responsable.

Je ne savais pas qui regarder, j'ai demandé à l'échoppe qui vend les tickets et le pop corn et j'ai adoré le film,,,🙂 Et on n'est pas obligée d'acheter les tickets à un robot, et le type était sympa, je suis très contente

La salle 9 était à peine ventilée et sentait la sueur. C'est le cinéma le plus puant que je connaisse. J'avais l'impression d'être à bout de souffle. A part ça, c'était bien. L'image n'est pas particulièrement lumineuse ou colorée. Son juste bon et volume agréable. Service à première vue sympathique. Mais j'ai vraiment eu l'impression d'être dans une salle de sport malodorante plutôt que dans un cinéma pendant la première demi-heure.

J'y vais depuis plusieurs années et rien à redire, sauf quand un monsieur ne nous a pas laissé passer pour le pass vaccinal à l'époque sachant qu'il était retiré de partout du lendemain mais ça va je ne suis pas rancunier ahah 🙂 En revanche, le fait qu'ils mettent beaucoup de films en VOstfr comme tout récemment The Lord of the Ring était tout simplement extra ! Le personnel est très agréable, toujours souriant c'est le principal 🙏 Je passe toujours des bons moments quand je suis pas au top de ma forme, je me rappelle qu'un homme a qui j'avais expliqué avoir pris une mise à pied à mon travail 30 minutes au préalable avant d'arriver m'a conseillé d'aller voir le film Bullet Train pour penser à autre chose, j'ai tellement rigolé ce jour là Bref un endroit excellent pour chill avec ses amis ou seul 😌

Personnel agreable, le probleme c'est que meme dans la salle, le personnel restait debout devant l'ecran et nous regardais en souriant. C'etait sympa mais franchemant pendant 1h30 c'est legerement flippant.

UGC Ciné Cité Lille est un complexe cinématographique moderne offrant une expérience de visionnage de qualité. Les salles sont confortables, bien équipées et proposent une grande variété de films récents. La programmation est diversifiée, répondant aux goûts de chacun. Le personnel est professionnel et le service est efficace. De plus, les tarifs sont compétitifs, ce qui en fait un choix abordable pour profiter d'une sortie cinéma. Cependant, en période de forte affluence, il peut y avoir des files d'attente aux guichets et à la billetterie. Malgré cela, UGC Ciné Cité Lille reste un lieu apprécié des cinéphiles, offrant une expérience de visionnage agréable et un large choix de films récents dans un cadre confortable.

Certaines des salles sont vraiment au top Mais d'autres sont trop petites Trop de films sont en VO au (meilleur horaire) ou exclusif en VO donc pas adaptés aux personnes qui ne comprennent pas l'anglais

On commande un café . On nous demande à emporter ou sur place . Comme nous sommes au cinéma , nous demandons sur place . Le café est alors servi dans une tasse.qui ne peut pas être emmenée en fait dans la salle car il fallait demander «  à emporter » .. on demande à changer, on nous rétorque que ce n est pas possible car le gobelet carton ne sera pas décompté de la caisse donc impossible de changer … hallucinant !!!… quel accueil et quelle expérience lamentables dans ce cinéma !!!

Bien organisé, bonne expérience. Le son est bien mis en place, pas trop haut. Le film que j'ai regardé était en Vostfr, les sous titre ne prend pas une grande partie de l'écran. Ma seule remarque est que la formule Popcorn et boisson de 8.5 Euro est trop chère.

J'étais dans la salle 9, que dire... les places sont tellement serrées si vous êtes claustrophobe n'allez pas dans ce cinéma ! Heureusement la salle n'était pas trop remplie donc j'ai pu changer de place et prendre une place où y avait pas de siège devant moi car dans le cas contraire il m'aurait été impossible de prendre du plaisir devant le film. Pop-corn assez succulent néanmoins.

Prix excessif par rapport à la qualité médiocre de la salle (12 euros 60) Cela mériterait un grand coup de rénovation. Écran petit, siège au raz du sol et de mauvaise qualité! (salle 7) Niveau propreté les pieds restent coller au sol tellement que c'est sale (pas le hall d’entrée).

Ayant par inadvertance réservé 2 places dans un autre complexe UGC ,j ai été tout de suite rassurée par l employée sur place qui m'a proposé de prendre les 2 tickets sur place et de contacter le service client afin de me faire rembourser les places réservées par erreur. J'attend un retour positif du service client qui pour l'instant m'a donné une réponse type de refus, me précisant que les annulations se font dans le quart d'heure précédent la scéance.

Mon expérience à changé depuis la numérotation des places. Même en arrivant 15min avant la séance les meilleurs places ont déjà été réservées et pourtant la salle est vide lorsqu'on y rentre. C'est une fois que la séance commence que les places convoitées du milieu de rang arrivent et bousculent tout le monde pour s'y installer. La méthode premier arrivé premier servi était beaucoup plus efficace. Sans parler des places réservées qui restent vide pendant la séance.

Hahahahahaha ! C’est une blague ce ciné ! Salle XXXXS, il faut garder sa tête en position inclinée vers le haut pour regarder le film .. aucun respect des places soit disant numérotées .. son éclaté !

Si vous voulez avoir toutes vos séances gâchées par des bruits de sachets et de mastications, et par les longues conversations de gens qui se croient dans leur salon, vous êtes au bon endroit. En bonus la numérotation des places est devenue obligatoire, si vous n’étiez pas assez stressé par le bruit.

Cinéma un peu trop vieillissant. Mauvaise accessibilité des salles pour personnes handicapées. Personnel sympathique.

Des salles bondées sans climatisation (ou même un simple système d’aération). On veut bien comprendre la volonté de réduction des impacts écologiques (si telle volonté il y avait) ou des dépenses électriques mais une chaleur où il aurait fait bon vivre en maillot de bain début mai alors qu’il fait 12 degrés dehors, c’est peu agréable, même si j’aime mater des films en slip !

Si vous voulez entendre des gens manger du pop corn ou des chips et roter du coca pendant toute la séance, c'est la bonne adresse. N'oubliez pas de sélectionner votre place a l'avance et de vous y tenir car c'est OBLIGATOIRE.

Pour qui va au moins deux fois par mois au cinéma, il est indispensable de prendre l'abonnement UGC qui est finalement très vite rentabilisé. Le fait d'avoir la rediffusion de certains films cultes en séance unique le jeudi et dimanche soir est un vrai plus qui me fait (re)découvrir des classiques sur grand écran.

Les sièges et les salles ont pris un coup de vieux importants. Une rénovation serait à prévoir. Pas d'âme, pas de distraction. Personnel sympathique et bienveillant.

Bonne qualité d'image et de son par contre les sièges sont très proches les uns des autres et nous avions réservé des places aux bornes à l'entrée mais, arrivés dans la salle des gens étaient installés sur nos numéros ?!? Comment indiquer aux autres spectateurs que ces places sont réservées ??

Très bon prix pour un ciné, ils ont beaucoup de choix de consommation en plus d'un petit bar détente. Seul défaut qui a sont les horaires de certaine séance ou la version des films proposés, qui peuvent vous coupez l'envie d'y aller.

Cinéma qui a su se moderniser. 14 salles disponibles.plutot propre. Le films et les salles sont bien indiqués. Rien d'autre à signaler.

Gros plus : -> Le cinéma propose les films qui viennent de sortir. -> La VOSTFR : notamment pour les films d'animation japonais (ex : Suzume, Reincarnated as a slime...), c'est le top. -> Les classiques du cinéma qui sont projetés de temps à autre -> Les avant-premières Gros moins : -> La réservation des places : il faut maintenant choisir son fauteuil. Certaines personnes ne respectent pas et cela entraine des retards dans la diffusion du film. De plus, il est possible que vous ne soyez pas à côté des personnes qui vous accompagnent si vous ne réservez pas en avance.

Le projecteur de la salle 12 n’a pas passé le contrôle technique depuis probablement plusieurs années. L’image a clignoté tout le long de la séance. On a dû se dire que de toute façon le client ne verrait pas la différence. A 13€ la place, c’est scandaleux. En prime, le service client surtaxé a 20 centimes la minute où personne ne répond. Ugc voleurs.

Salles vieillissantes Les prix sont exorbitants que ce soit pour la place ou pour la nourriture. Quasiment jamais de film en 3D . La plupart du temps, les gros films sont en VO. Certains contrôleurs et agents de sécurité devraient revoir la politesse.

Salles extrêmement vieillissantes et pas confortable. Cinéma totalement obsolète d’un point de vue technologie. Aucune comparaison avec les Pathés parisien ou le Kinepolis de Lomme

La carte UGC Illimitée n’est pas illimitée, contrairement à ce que son nom semble indiquer. Une de ses limites est : une place par séance. Dans la majorité des cas cela ne pose pas de problème, car on ne pas voir des films pour les quitter au bout de 10 minutes au profit d’un autre. Néanmoins cela peut exceptionnellement arriver qu’on sorte avant la fin du film, et dans ce cas, je ne comprends pas qu’un responsable peu cordial et agressif refuse de faire un geste commercial en autorisant l’accès à un autre film : abonnement à jour, places disponibles, derrière séance (ce n’est pas comme si on pouvait revenir 2 heures après). En plus j’ai l’impression qu’au sein d’un même cinéma le changement de salle ne gêne personne (ce n’est pas une pratique abusive : on s’arrange pour voir des films qu’on va aimer, les mauvaises surprises sont les exceptions), et que j’avais le seul tort de venir du Majestic. La numérotation des places, mise en place en mars, est un désastre. D’abord, elle ralentit le choix des places : les néophytes mettent du temps à choisir leur places, les indécis aussi et le système prend parfois du temps à d’actualiser pour vérifier les places disponibles. Quand il y a queue, ce n’est que du bonheur. Ensuite c’est une source de conflits entre spectateurs : la moitié d’entre eux respectent la numérotation, l’autre moitié non. Et on peut avoir de bonnes raisons de changer de place si le destin nous gratifie d’un mangeur de pop corn ou de quelqu’un commentant le film au téléphone. Si les salles sont régulièrement nettoyées, l’hygiène des toilettes et des bornes est souvent déplorable La vente de pop corn contribue à gâcher le visionnage de bien des films Les seuls points forts de ce cinéma sont sa programmation (variée) et sa situation en centre-ville

Très bon cinéma, évènements intéresseants, salles spacieuses ! Je ne trouve pas le système de placement des places top mais cela n'est pas de la faute du cinéma lui même donc 5 étoiles !

La réservation des places est une mauvaise idée. Les personnes arrivant en retard, errent dans la salle à la lumière de leur téléphone, dérangent ceux qui sont assis pour vérifier s'ils ne sont pas à leur place. Engagez donc des placeurs/placeuses . Et que dire des spectateurs n'en finissant pas de manger les différentes sucreries offertes dans le hall et qui sont des aberrations du point de vue alimentaire.

Très mauvaise expérience en cinéma. Salles minuscules, très sales et l'odeur nauséabonde m'a fait partir de la salle avant le début du film tellement c'était irrespirable. Payer 10€ la place pour un tel accueil non merci.

Les salles sont exiguës et les sièges ne sont pas les plus confortables dans certaines salles mais on l'oublie avec la belle programmation et la présence des VOSTF ! Le prix plein pot est par contre beaucoup trop élevé, c'est dommage. (13.50€ !)

Siège plus qu'inconfortables, encaissés et vacillants... on nous propose le choix du siège à la caisse comme un super service (inutile), il vaudrait mieux mettre ses forces sur le confort de base... non?

L'expérience commence bien, le bâtiment est propre, le personnel accueillant. Et puis vient le tarif, qui hélas comme dans beaucoup de cinéma est prohibitif. Et puis vient la salle 10, un concept que je vous déconseille vivement. Avatar vu en inclinaison positive, une ambiance sonore désastreuse et bien sûr un refus pour nous rembourser avant le début du film. 75 euros pour 4 personnes (nous avions succombé aux popcorns qui sont eux aussi hors de prix) pour une expérience gâchée. Dommage

Pire salle de cinema de l’histoire. Regarder un film dans la salle 10 est vraiment la pire expérience que quelqu’un peut avoir. Qui a eu l’idée de faire une salle montante comme ça?? Mais vraiment? On peut quasiment rien voir!

Personnel, pas très agréable , les pop-corn ne sont pas terribles , le personnel qui le sert est très aigri . La propreté des toilettes est à revoir.

Franchement pour le prix de la place on pourrait s'attendre à ce que les sanitaires soient un minimum entretenu, et que les sièges ne soient pas d'avant guerre. Certaines salles sont clairement à éviter ! (Et pensez à aller au petit coin avant de vous y rendre)

On voulait aller au cinéma samedi avec la carte qu’on m’a vendu la carte UGC 5 places SANS indiquer lors de l’achat que elle est valable seulement les jours ouvrés… la carte expirait déjà lundi, aucun geste commerciale n’est proposé en retour. Trop déçue du service.

Grand ciné au sein du vieux Lille, très bien placé et grand. Seul bémol la salle n° 7 : une horreur cela ne devrait pas être proposé à la vision d'un film, on dirait une cave , les fauteuils vous cassent le dos , l'écran est si petit qu'on dirait un écran de télévision, que l'on soit assis derrière où on voit les têtes des personnes nous gênent ou bien tout devant où l'écran est tellement près qu'on se tort le cou, bref à éviter. Je suis déçue car j'ai vu un magnifique film les tirailleurs qui a été gâché par l'inconfortabilité de cette salle. A bon entendeur !

13,10€ la place. Mon avis devrait s’arrêter là, c’est une aberration, mon banquier a failli faire un avc quand il a vu le débit. Le pire c’est que le cinéma est vieux, les sièges pas confortables, le son mauvais. Rien ne va ! Le patron se gave (et pas que de pop corn qui sont de la veille) ! Bref NUL/20

Le personnel est très désagréable et met mal à l’aise les usagers. Je me suis fait voler mon billet, j’avais quand même la preuve de paiement et mon ticket de caisse ils n’ont quand même pas voulu me laisser rentrer. A éviter !

La propreté doit être une option… Les sièges sont sales, le sol collant et l’odeur à peine supportable. Les toilettes n’en parlons pas ! Très peu de place pour les jambes avec le siège de devant et salle beaucoup trop petite.

Pop corn écœurant ! Salle dégoûtante ! L'écran bien trop petit ! Qualité de l'image à désirer Salle trop petite, remplie, le covid à vite été oublié ! Fauteuils INCONFORTABLEs ne faites pas plus d'1m60 si vous ne voulez pas être encastré au fauteuil de devant Pour le prix d'une séance c'est honteux !!!

La propreté des salles, et surtout des fauteuils, laisse à désirer. Après plusieurs séance dans des salles différentes, il n'y a aucune amélioration...c'est dommage car bon accueil mais faut que ça change

Une carte Cezam qui n est pas prise en compte pour la réduction car je n avais pas commandé à l avance mes tickets de cinema. Evidemment j aurais prévu d être coincée sur Lille à cause de la SNCF j aurai commandé... bref des gens pas commerciaux du tout et du coup à quoi sert la carte d adherent materiel si ce n est à ça !

Les 3 toilettes sont ridicules comme la salle 3. Une salle bondé pour voir avatar 2. Vraiment pas agréable cette petite pièce pour voir un film aussi long. Je suis extrêmement déçu l'air était irrespirable, et le son d'une qualité douteuse ...

Cinéma très grand , belle éclairage, salles propre et bien climatisées. Beaucoup de bornes permettant une fluidité idem pour l’alimentation service rapide.

Grand cinéma propre et bien organisé. Le seul point négatif que je peux avoir c’est qu’il n’y a pas de caisses pour les billets ce qui est très contraignant pour une cible non négligeable qui est celle des seniors. Sinon le personnel y est agréable.

Payer ce prix là pour une salle dégueulasse.... (la 11 ) franchement c'est honteux ! Les pieds qui reste coller au sol tellement c'est sale, les sièges n'en parlons même pas ... des auréoles sur tout les sièges et ils sont dans un état de saleté incroyable ! J'ai vraiment hésiter à faire demi tour ! Je n'y mettrait plus jamais les pieds !

Scandaleux !!! Actuellement dans la salle 7 de ce cinéma , salle minuscule qui sent le vestiaire de foot , fauteuils pas changé depuis 1984 , écran minuscule , pas de ventilation (d’où l’odeur de chaussette moisi)...11€50 la place quoi j’hallucin . Elle devrait être à 2€50 avec pop Corn .

Cinéma central dans Lille, l'UGC est une valeur sûre pour aller voir un film. Service rapide, place pas trop cher et salles confortables. Je le recommande particulièrement pour sa diversité de films en VOSTFR, même pour les films les plus en vogue.

Accueil et propreté sont parfaits. Seul bémol : pouvez-vous veiller à ne pas présenter des bandes annonces montrant des cadavres et autres images épouvantables avant la diffusion de films destinés à de jeunes enfants ( ex film le Parfum vert avant le Chat Potte).

Je suis allée voir Avatar en 3D. Le film a planté au bout de 2 heures. Le service technique a tenté de le redémarrer 3 fois mais sans succès. Première déception. Nous quittons donc la salle frustrés d'avoir vu 2/3 du film, et en route pour nous faire rembourser le billet. Le personnel a refusé de me rembourser et a seulement voulu me recréditer une place sur ma carte ugc sous prétexte que je l'ai achetée à mon comité d'entreprise. Je quitte la France début 2023. Deuxième déception. Le pire est à venir lorsque nous nous voyons refuser le remboursement des lunettes 3D au motif que celles-ci sont réutilisables ! Troisième déception. Comme si des films 3D sortaient tous les 4 matins et que j'allais rentabiliser cet achat. C'est tout bonnement honteux et tout sauf commercial. Le film plante, et c'est au client de payer. On marche sur la tête. Je me rapproche de ce pas d'une association de consommateurs.

Je suis allée voir un film hier. Nous rentrons dans la salle à l'heure du film, les précédents spectateurs sont encore dans la salle devant le générique.Géniale l'organisation! De plus, la salle était vraiment dégueulasse, des pop-corn et autre nourriture et déchet partout.. il faut bien regarder avant de s'assoir parce que les sièges sont vraiment sales. L'hygiène laisse à désirer.En plus, en période d'épidémies de grippe, covid et j'en passe ce n'est normalque les mesure d'hygiène ne soient pas renforcées. Dommage

Il est 10h14 du matin je suis avec mes enfants la première séance de la journée la salle numéro 8(avatar) au fond est dégueulasse pas nettoyer pleins de bouteille de boisson par terre on a les pieds dans les popcorn franchement c'est inacceptable de participé à une séance de 3h30 (avatar) avec toute cette saleté je mettrai plus les pieds dans vos salles chui dégouté frustré 😤. Je vous déconseille ce cinéma fuillez allez ailleurs à V2 OU KINEPOLIS.

Cinéma au top Prix intéressant Prix encore plus intéressant si ont un abonnement Menu Popcorn moins de 7€ Et petit blague dans les salles de cinéma

Un cinéma au rapport qualité prix excessivement élevé. Personnel de sécurité pas aimable ( absence de politesse) L'espace entre les siège est lamentable ! A peine 50 cm entre les allées. Alors si vous mesurez 2metres et que vous êtes contorsionniste vous y serrais sûrement a l'aise, durant une durée limitée. L image est de très bonne qualité avec un écran Curve. Mais le son est à revoir en salle 8 ! Des basses non maîtrisée ! En conclusion, pratique pour les personnes ne pouvant pas quitter le centre ville et convient pour les petites scéance ( en tout cas pour cette salle ).

Accueil très chaleureux, agréable et professionnel. Le personnel est aux petits soins pour les Clients ! Les salles de cinéma sont confortables et franchement on passe un bon moment !

Ce cinéma meriterait d'être refait J'ai la carte ugc illimité à 2 et donc j'y vais régulièrement mais l'hygiène est douteuse et certains clients sont en parti responsable. odeur d'urine dans les escaliers siège sales reste de nouriture Je privilégie donc les petites salles partenaires et envisage sérieusement d'aller chez un concurrent si cela continue

L’une de mes pires expériences cinéma de ma vie … 16 ans que je n’y avait pas mis les pieds, et là c’est la dernière… salle minuscule, non climatisée, même en plein mois de novembre, c’était irrespirable. qualité visuelle du film éclatée… et le son pareil …. Je plains ceux qui paye plein pot leur place.

Mon expérience dans ce cinéma m'a beaucoup déçu. En effet, je me faisait un plaisir de visionner la dernière palme d'or, malheureusement celui-ci à été entravé par des conditions d’accueil vraiment en dessous de tout. La salle N°7 dans lequel est projeté le film est épouvantable. L’accès y est étroit, la salle sent le renfermé, il fait chaud, on se demande si c'est propre...la salle est beaucoup trop petite compte tenu du nombre de spectateurs, on se prend quinze bonnes minutes d'annonces publicitaires, et le tarif (11,50e) et très salé par rapport à la moyenne. J'aime le cinéma et ce n'est pas sérieux, à l'heure des plateformes de vidéo à la demande de proposer la palme d'or dans des conditions si dégradantes... Certes, le personnel est sympathique mais cela suffira-t'il pour nous donner encore l'envie d'aller au cinéma?

Le staff est très sympathique, l’établissement et grand et propre. Si il faut dire quelque chose juste le prix des boissons et friandises sont cher comme un peu tous les cinémas

Ça faisait longtemps que j'étais pas allé au cinéma. Séance à 21h j'arrive à 20h50. Démarrage du film à 21h25. Entre temps quelques bandes annonces mais surtout beaucoup de pub ! Au secours ! Je paye pour voir un film pas des pubs ! Faut pas s'étonner s'il y a moins de monde en salle.

Grand cinéma bien agencé, et sièges confortables. Beaucoup de choix de places pour s'adapter à tout le monde. Nous sommes allez voir le voyage de Simone, fort en emotions. Je recommande

Bonne programmation variés. Certaines salles mériteraient un rafraîchissement. Maj du 26/03/23: la réservation du siège a été ajoutée... Ce qui rajoute du temps en caisse, des retardataires qui cherchent leurs places dans le noir, et c'est super quand on se rend compte que le siège réservé est taché ou cassé. Une nouvelle obligation qui n'apporte rien de bon!

Cinéma très facilement accessible en métro arrêt république sur la ligne 1 et sortie rue de bethune. Le personnel est accueillant et très serviable, mais les fauteuils sont un peut vieillot dans les salles.

Nous sommes arrivés 13 minutes en retard suite aux routes bloquées à cause de la course à pied sur Lille, ont s'est vu refusé l'entrée , nous avons du payer 2 places supplémentaires pour un autre film. Il fessait très chaud, pas de clim dans la salle. Salle qui reste très petite , siège sans accoudoirs , ni porte gobelet. Le siège se replie sur lui même et passage difficile entre les gens. L'écran et le son étaient correct.

Se moquez de ses clients ! Dire que des poubelles sont installés à la sortie des salles alors que c'est totalement faux ! Si vous n'êtes pas en capacité de gérer vos déchets ne vendez pas de produits qui en génèrent ! En 2022 c'est honteux de ne pas installer des poubelles de tri dans les salles et c'est encore plus navrant de demander à ses clients de laisser l'endroit propre ! Vous vous moquez de vos clients mais aussi de vos salariés qui doivent nettoyer les salles à cause de votre manque de jugeote !

J'ai été voir Avatar en 3D et je suis très très perplexe par rapport à mon expérience. J'ai vu ce film à sortie il y a 12 ans, en 3D également mais dans un autre cinéma. Expérience incroyable, une claque visuelle. Je réédite cette semaine pour revivre l'expérience mais malheureusement j'ai l' impression d'avoir une image flou 90% du temps. Conclusion j'ai été extrêmement déçu. Je doute que le problème de 3D vienne du film en lui même, mais bel est bien de la salle et de sa projection.

Un hall désertique... Des distributeurs automatiques de billets comme dans le métro... Paiement en CB obligatoire... comme si les espèces n'existaient plus. Vive l'automatisation ! Où est passé le personnel d'accueil ? Juste une personne qui vérifie qu'on a bien son billet au niveau d'un portique... J'ai du rebrousser chemin... Au vu des commentaires que j'ai lus, ce cinéma UGC est loin de ressembler aux cinémas harmonieux de Paris et de la région parisienne

Situé au cœur des rues piétonnes de Lille, ce complexe propose un très grand nombre de salles. Elles sont globalement agréables, même s'il vaut mieux éviter les premiers rangs pour avoir une vision confortable. La programmation attire surtout le très grand public, ce qui fait de ce cinéma un lieu souvent écarté par les purs cinéphiles.

Bonjour super cinéma ,agréable,salle très bien.

Pour le tarif d'un film (12,50€),il serait préférable de doter les salles de sièges plus confortables et surtout plus larges...une personne souffrant de surpoids aurait bien du mal à se sentir à l'aise... Dommage.... sinon rien à dire côté projection et propreté des salles

Un réel plaisir les interruptions de film en plein milieu de séance ! Payer 9e pour se faire couper le film, je recommande ! Bien sûr, aucune compensation possible car il fallait apparement s empresser d aller voir le responsable afin de bien déranger tout les gens au retour ! Non vraiment top

Cinéma trop mignon. On était déjà venue mais cette fois on était dans la plus petite sale. Notre film était en VO. A l’accueil, des boissons et snacks sont proposés. Tout est propre et bien entretenus. 👍🏻🍿🎬🎞

Le cinéma est bien placé cependant il n’a pas évolué depuis des années…. Les sièges dans les salles sont inconfortables, les salles sont vieilles. Pourtant au prix du billet… le prix augmente mais les services ne s’améliorent pas

Salle 14. A éviter absolument. Ou alors mesurer 1m30. Sièges et accoudoirs étroits, et surtout rangées serrées ne laissant aucune place pour les jambes. 2 heures de torture pendant la séance, les genoux coincés sur dos en bois du siège devant. Sol jonché de détritus et Confort zéro, pour 12€ la place.

Très déçue. Les salles ne sont pas propres, le sol est à chaque visite rempli de résidus de nourriture. Je n'ai jamais connu de salles de cinéma aussi sales. C'est irrespectueux pour les clients (surtout vu le prix des tickets). De plus, les sièges ne sont pas confortables et les toilettes dans un état lamentable. Je ne recommande pas du tout !

Un super cinéma avec plusieurs salle et des bon films récents . Ce qui est bien avec ce cinéma , c'est que l'on peut prendre un abonnement qui vous permet d'aller voir tout les films que vous voulez pour 22euros environ par mois .

L'ugc lille est un très bon cinéma, j'adore y venir..L'accueil y est très bon, il y a un grand choix pour se restaurer..Le choix des films peut convenir a tout le monde..Les salles sont spacieuses et les fauteuils confortables..

Cinéma propre et grand. Les prix ont (ENCORE) augmenté. Je ne suis pas le premier à le préciser mais il va sérieusement falloir reconsidérer cette façon de réserver les places en avance sur internet, uniquement pour les annuler à la seconde du début de l’horaire du film. Si je réserve avant, c’est pour pouvoir arriver un peu après ces 25 minutes de pub. Annuler le billet lorsque le film commence, je comprends, ça gênerait les gens. Mais pour des publicités, enfin ! Nonobstant, il y a un large choix de film et j’apprécie y venir pour s’évader.

Salle de cinéma bien située en plein coeur de Lille. Je mets 3 étoiles car l'offre de film en VO est assez intéressante. Néanmoins, les salles sont pas très propre + les sièges vraiment trop inconfortable. Pour le prix payé, on s'attends quand même à plus de respect de ses clients en leur offrant un minimum de confort...

J'aime bien aller dans ce cinéma, l'accueil a la billetterie ainsi qu'au contrôle des billets et du pass vaccinale se sont très bien passé, accueil vraiment au top. Niveau salle et film pareil aucun reproche.

J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins ! Salle de cinéma déplorable ! Les sieges sont de mauvaise qualité ! J’ai un torticolis à cause de l’agencement de la salle !! Je ne recommande absolument pas ce cinéma !!!! Le projecteur c’est coupé en plein milieu du film nous avons attendu de longues minutes avant une intervention !

Je suis allé a la 1ere séance de la journée (10h30), dans la salle 1 (la plus grande du ciné) et j'ai été choqué pas le manque de propreté de la salle! Des pop-corn jonchent le sol ou que l'on regarde, des boîtes et gobelets vides sur les sièges, des bonbon collés sur les coussins. Je suis à la foi choqué par le manque de civisme des spectateurs que par la direction du cinéma qui ouvre ses salle dans un état aussi déplorable. Vous n'allez pas me dire qu'il n'ont pas le temps de faire un peu de ménage d'un jour à l'autre.

Les salles sont propres. Le personnel est accueillant et cordial. La fréquentation y est bonne sauf de rares cas. Point négatif pour les salles 12-13, en effet si vous êtes assez grand vous aurez les genoux dans le siège du voisin ! Gros point positif pour la diversité des programmations je ne regrette pas mon abonnement !

Payer 12,20€ pour se retrouver dans une salle pleine à craquer mais ne dépassant pas les 45m², en pente montante (c'était la première fois que je voyais ça dans un cinéma : c'était horrible), et avec des accoudoirs simples à partager avec les voisins, c'est tout simplement honteux. Et je ne parle même pas des 20 minutes de pub. Il ne faut pas s'étonner que les gens privilégient les services de streaming plutôt que de subir ça.

Les sièges sont les mêmes depuis au moins dix ans.. on rentre chez soi avec des démangeaisons, il serait temps de les changer, comme ceux du Majestic, dans la même rue et racheté par UGC, par exemple, sont beaucoup plus confortables. Aussi, les publicités et annonces durent bien après l'heure indiquée (environ 20min).

Très bonnes salles pour un cinéma de centre ville, il n'y a principalement que des VOST, ce que j'apprécie mais qui peut ne pas plaire à tout le monde. Attention si vous allez dans les salles 2 ou 7, elles sont vraiment petites. Très bonne indicateur pour savoir si votre film est claqué au sol (ce n'est bien sur pas une science exacte)

Clairement pas ma meilleure expérience cinéma, les salles sont petites, ce n'est pas un défaut en soit mais dans certaines salles il faut lever fort la tête ce n'est pas agréable. Et parfois si je suis dans le fond une partie de l'écran est caché car je suis grand. La grande salle est pas mal même si elle est tout en longueur. Tout de même des points positifs, le cinéma est dans le centre le Lille fort accessible et beaucoup de films en VO + avant première etc

Je m’y suis rendue parce qu’un ami à la carte UGC illimité. Moi j’ai dû payer 12euros en tarif plein (soit le même prix qu’au kinepolis). La qualité proposée n’est pas du tout à la hauteur du prix ! Salle vétuste, sièges beaucoup trop petits, son et qualité d’image misérables ! Je n’irai plus et je déconseille.

Bon cinéma en général. Mais réserver des places pour gagner du temps et devoir quand même faire la queue pour retirer les billets c’est très dommage. Je ne trouve pas non plus que l’organisation soit au top sachant qu’il faut vérifier les pass sanitaires, les places et les justificatifs c’est super long car tous les films commencent à la même heure alors on perd du temps.

Grand espace avec beaucoup de salles, toilettes à disposition pour chaque salles. Grandes salles donc beaucoup de places. Bâtiment assez moderne disposant de plusieurs étages. Qualité de l'image en salles et su son assez bonnes et films en VOSTFR pour une meilleure immersion. Cependant le personnel qui est assez professionnel n'est pas à l'écoute des clients et assez froids quand on n'en a pas besoin.

petites salles, sièges peu confortables, la clim est trop forte. Les caissiers ne vous regardent pas quand ils vous parlent (des robots !), les vigiles sont agressifs... tout ce qu'on aime dans un cinéma

La qualité de l'image est correct mais les salles ont l'air abandonnées depuis plusieurs années, les écrans sont petits, le son n'est pas très bon et les places sont très chers. A 5€ le billet cela vaudrait peut-être le coup. Aucun confort mais le personnel est plutôt sympathique donc je ne mets pas 1 étoile.

Qualité d'image Correct mais l'écran de projection est pour moi trop petit, le qualité du son n'est pas à la hauteur également... Dommage ! Mais qu'elle bonheur de retourner au Cinéma ! Le Cinéma est dans une période difficile le meilleur moyen de les soutenir est de profiter au maximum de la réouverture des salles ! Bon Film !

Salles de confort inégal - des films intéressants mais en Vostf ...donc il faut aller à Villeneuve d ascq pour voir la vf car je ne vais pas au cinéma pour lire un livre d images ....Mon avis reste le même en 2023. La réservation des sièges est en outre pratique.

Prix d'une place assez chère. Les sanitaires ne sont pas toujours propres. Salles parfois assez petites. Cela reste quand même un cinéma accueillant avec du choix au niveau des films à regarder. En bref le rapport qualité/prix n'est pas au top !

Ciné incontournable à Lille ! Lors de mes dernières visites, j'ai l'impression que le confort, la propreté et l'acoustique s'étaient grandement améliorées par rapport à mes souvenirs Avantages : il est en plein centre et propose un très large choix de films !

Superbe salle de cinéma. Bel endroit pour passer du bon temps surtout en famille

Au cœur de Lille, dans une rue piétonne, 14 salles pour ce Cité-Ciné. Les films étrangers sont projetés en VOSTF. Bar, glaces et confiseries à disposition. Abonnement mensuel disponible