Cinéma CGR Torcy Marne-La-Vallée Cinéma

personnel accueillant dommage que les pubs durent trop longtemps

Bon cinéma à proprement parlé, par contre ce qui serai sympa c'est de vous donner la peine de répondre aux mails lorsque l'on vous signale un problème dans l'une de vos salles. Je m'explique, nous nous sommes rendus au CGR torcy dimanche 10 mars pour la retransmission du spectacle de Jérémy Ferrari dans la salle 1. Sauf que cette salle est infestée de mites (sûrement des mites alimentaires), ça volait autour de nous rendant l'expérience un peu désagréable. On a réussi à en claquer 4-5 tant que les lumières étaient allumées, mais une fois dans le noir on a dû se contenter de les chasser avec le dos de la main. Ça m'a fait décrocher du spectacle par moment c'est réglable. Merci de tenir compte de ce message, allez vous prendre des mesures concernant ces nuisibles ? Merci

Scéance de 20:15 prévu ...il est 20:50 est on a un super écran blanc depuis 20 min! Soirée en amoureux en vrac !!!! Super cgr !!! Une fois de plus un établissement gérer avec les pieds. Merci pour ce moment de détente !!!

Mon cinéma préféré. Proximité. Parking bien pratique pas gratuit en semaine mais il l'est le dimanche juste pour nous, les amateurs de films ! Et bien pratique, on peut retenir ses places via le site = pas de file d'attente à la caisse !

Cinema grand et familiale Le personnel super accueillant et très serviable Très bonne équipe je recommande et autour du cinéma vous pouvez manger au choix

Très décevant. Séance de 20:00 ce soir : le film a été arrêté au bout de 15 minutes car une mauvaise version a été choisie, les lumières rallumées, puis remis en route en VOST au bout de 5 autres minutes, mais il a fallu dans un premier temps se déplacer hors de la salle pour demander à ce que les lumières soient éteintes, puis une seconde fois afin d’espérer pouvoir lire les sous-titres qui étaient hors écran !! Sans compter le sol hyper collant sous les pieds … deux fois 11,50 € pour une telle prestation, lamentable.

Habitant sur le val d'Europe je préfère venir au cinéma de Torcy car moins cher que celui de Disney village. En plus le parking est gratuit. Précisions encore moins cher le dimanche matin

Salle inondée, beaucoup de bruit de ventilation (plus fort que le film) très désagréable

Le samedi soir : plein de monde dans le hall au niveau des jeux d'arcades, plein de bruits désagréables, on a mal au crâne avant d'aller voir un film (j'imagine pas l'enfer pour les gens qui bossent sur place). Dans la salle : pas confortable, on est mal assis et on passe tout le film a se replacer dans son siège + l'enceinte avant gauche ne fonctionne pas, du coup les voix sortent toutes de la droite (salle 2). Heureusement que le film était bien...

Ce cinéma est un désert quand on y va en semaine. Il n'y a personne aux caisses, les seules vies humaines se limitant à un vendeur de bonbons et à un contrôleur de tickets. Comme partout, il faut se coltiner 20 minutes de publicité avant de voir le début de son film alors que l'on a payé 12 €. Le son dans la salle ICE est insupportable, pourquoi font-ils cela ? Zéro convivialité, je regrette mon infidélité au Kinepolis de Servon bien plus agréable.

Jeux d arcade dans le halls en attendant la séance .toujours un peu cher mais c est un grand complex

2h de film avec 2 hommes saouls , à l’odeur nauséabonde qui parlent , crient et perturbent tout le film et polluent l’atmosphère de la salle …. Au prix de la scéance de cinéma, faites le nécessaire pour ne pas laisser passer de personnes ingérables car alcoolisées ++++

Très agréable, salle propre, personnel agréable, sécurité efficace (les éléments perturbateurs sont vite pris en charge).

Franchement c'est grave 30 minutes de pub a attendre, quand c'est l'heure c'est l'heure les gens sont pas la a l'heure pour regarder des pubs sans importance. A éviter d'y aller c'est vraiment dommage, on retournera plus jamais dans ce cinéma. Vaut mieux ce faire un bowling 🎳, que de perdre de temps avec des pubs. Le directeur de ce ciné devra régler certains détails. J'ai fait l'expérience vendredi 16 février 2024 le film est censé commencer à 21h15 et on se trouve a regarder des pubs, il était 21h38 quand le films a commencé, c'est intolérable, inacceptable et c'est abusé. non Merci je passe. Zéro étoiles 🌟 si je pouvais donner.

Salle cinéma bien toilettes très sale

Le son est souvent trop fort dans les salles !!!

je trouve que les pops corne devraient être INTERDIT car c est Très Deplaisan d entendre les craquements pendant tout le film en.plus on en etrouve souvent par terre

L'accès au complexe est facile grâce à la desserte par bus ou RER A à proximité, et un grand parking permet de venir en voiture. Le hall du cinéma est accueillant avec ses quelques jeux d'arcades, une confiserie... et le complexe est propre. Les salles de projection bénéficient d'une bonne image à l'écran et d'un très bon son. Malheureusement, le volume est souvent trop fort et peut être dérangeant, en particulier sur les séquences musicales et les bruitages. La petite salle de projection pour le dernier film visionné était sous-chauffée, j'imagine qu'il s'agissait d'un problème ponctuel.

Mal fréquenté. Ne donne pas envie d'y retourné. Du personnel pour la sécurité, loin d'être respectueux et polis. Je passe mon tour.

A refusé de me rembourser un ticket cinéma acheté et non utilisé, sous prétexte que le ticket date d'une semaine. J'ai eu beau expliquer que mon travail ne m'a pas permis d'y aller plus tôt, il n'a rien voulu entendre. En plus d'être désagréable, son argument a été : même les habits achetés en magasin, on ne te rembourse pas quand tu les retournes après une semaine! Ils m'ont volé 11,60€. Pas sûr que j'y retourne!

Avis mitigé, commerce bien placé géographiquement parlant. Personnel quasi inexistant ??, difficile de demander des renseignements, vendeurs pas vraiment impliqués, dommage, je devais y faire des achats dernièrement et ce manque de considération du client m'en a dissuadé.

Bonjour, Nous avons été voir chien et chat en avant première ce dimanche 04 février 2024. Petit problème sur la final, on nous empêche d'aller au toilette et on nous as obligé à refaire le grand tour, de représenté nos tickets pour pouvoir allez aux toilettes. Je trouve sa incorrecte, surtout il y avait une femme enceinte, une dame avec des problèmes de rein et des enfants. Nous étions en milieu de rangé, et nous avions décidé de patienter pour pas déranger toute les personnes pendant la séance. Se n'est pas la première fois que je le signal. Monsieur /Madame les responsables je pense que se genre de chose est à revoir, surtout avec des enfants.

Pas de chauffage Les images sur l’écran de cinéma est de mauvaise qualité …

Bonne organisation Cinéma très propre en salle et sanitaire

Salle de cinéma propre de ce que j'ai constaté un peu d'attente au guichet sans plus

Ce cinéma a une programmation très variée, avec notamment certains films en VOST, ce que j'apprécie beaucoup. Les salles ICE permettent une bonne immersion dans le film.

Cinéma super agréable hyper grand avec beaucoup de choix de films on peut acheter des trucs a manger sur place je conseille cette endroit

Cinéma bien situé, accessible et propre. Je ne suis pas déçue, la salle était un peu petite mais je reviendrai

J'y vais pour la 5 ème fois. Pas de soucis pour le parking. Il y a pas mal de restaurants autour. Les salles sont toujours aussi propres. La plupart des salles sont accessibles pour personne à mobilité réduite. Le personnel est souriant. Merci pour votre accueil.

Bon cinéma avec quelques jeux d'arcades pour se divertir

Cinéma facile d accès..pkgs gratuits alentour...nombreuses bornes pr ticket ..personnel agréable

Je suis allée jeudi je voulais prendre des jetons (20€) pour mon fils et rien est tomber et on me dit la machine a jetons fonctionne pas et en plus elle est allumé et aujourd'hui je réparti les voir pour le faire rembourser et là je voix les employés prendre les bonbons dans les bacs

Grand cinéma Large choix de films A proximité de plein de restaurants, magasins, fast-foods.....

Ils ne servaient plus de pop-corn au séance de 22h inadmissible !

Voilà deux fois que je viens avec mes deux petites filles .Arrivée au cinéma la séance annulée et pourtant le matin même sur internet elle était bien programmée . Es ce normale!!!! .je ne vous parle pas de la déception de mes deux petites filles de 7ans et 10 ans .je trouve cela vraiment nul et très décevant .

Plusieurs fois que je vais dans ce cinéma très satisfaite. Les Salles sont très grandes avec des grands écrans pour la plupart. Beaucoup plus propre par rapport à d'autres cinémas dans le secteur... Large choix de films. La proximité des restaurants est un plus.

Heureusement que le film était excellent. Salle de séance extrêmement sale(pop corn, canette au sol, sol et siege collant) Même si cela est dû à l'incivilité de certains, j'ai l'impression que le nettoyage inter séance laisse à désirer. Ne me donne pas envie d'y retourner .

J’y vais déjà depuis plusieurs années il évolue au fil du temps parcontre venez bien avant votre séances car les places sont un peu dur à trouver sinon rien à redire

Sanitaire infecte mal odorant et lavabo bouché. le son est bon , bien situé belle image pas trop de monde dommage que les sanitaires soient mal odorant et le lavabo bouché.

Établissement extrêmement sale pop corn au sol déchets des spectateurs précédents... etc aucun nettoyage en inter séances aucun plaisir que de s'installer dans une salle aussi sale et ce n'est pas la première fois que je constate cela dans cet établissement.

J’ai demandé au caissier de changer nos Popcorn car ils ne sont pas assez chaud et très fades. Il n’a pas voulu il dit qu’il ne peuvent pas changer ou refaire une autre tournée. Je trouve ça pas sympa et pas professionnel du tout, et surtout de donner des pop-corn froides de ce matin à des clients qui viennent à 18h

Bon cinéma avec des jeux en plus pour les enfants. Espace très convivial.

Les Pop-corns ne sont pas frais à éviter absolument au risque de dépenser le prix fort au point d'être déçu. J'ai fais part de mon feed back ce jour en espérant qu'aujourd'hui j'aurai droit à des Pop-corns frais, et pour une énième fois que fu ma grande déception et pour couronner le tout j'ai eu droit à une boîte remplie de miettes de Pop-corns car mon feed back n'a sans doute pas été apprécié. MERCI ! CGR de Torcy.

Cinéma avec un mauvais son, 25 min de publicité avant que le film ne commence. Conseil ne venais pas à l'heure indiqué sur la sceance mais au moins 10min en retard.

Ce jour je suis venue fêter l'anniversaire avec ma fille. La personne qui s est occupée de nous été hypee agréable et compétente. Tout le personnel resre disponible et souriant. Accueil chaleureux. On a adoré. On recommande à 300%

Plutôt un cinéma de campagne..... Petite salle, sans porte boisson... Au vu du prix autant aller à Disney....

Si je devais choisir entre UGC, Pathé et CGR je vais à CGR c'est le plus rentable et le plus agréable

La personne qui vendait les places très gentille, on lui a dit quel film nous voulions voir, et il nous a conseillé de son mieux, en nous donnant son avis,etc. Au final on a d'ailleurs changé de film, et on a bien fait ! À part ça, les salles de cinéma sont plutôt agréables, certaines très grandes et spacieuses, mais quelques unes très étroites, avec les gens qui crient, rigolent, font du bruit... Bonne expérience globalement, prix pas trop cher :)

Attention ! Dans ce cinéma les horaires en ligne et sur place ne sont pas les mêmes !

Très bon accueil, personnel sympathique, salles confortables et propres. La qualité de la sonorité et l’image est excellente.

J aime beaucoup ce cinéma.. on y est bien installé...

Au top allez y un cinéma au top sur tout les points

Cinéma très bien, avec beaucoup de salle et de choix en terme de film

Après s'être trompé de salle car dirigé vers la mauvais ( pas évident à cause du nom de la salle qui porte à confusion ice Red et ice blue) nous avons finalement passé un bon moment devant le film, de plus un petit geste commercial à été entreprit pour s'excuser de nous avoir guider vers le mauvais film ! Merci

J’ai assisté hier à 21:30 à une séance du film Killers of the flower moon. Pendant une grande partie du film (dans lequel il y de nombreux moments de calme), on entendait les basses de la salle d’à-coté. C’était très désagréable. Les techniciens de ce cinéma devraient s’assurer que cela n’arrive pas. Sinon j’ai un avis très positif sur ce complexe.

Je suis venu au cinéma un soir et il ne devait pas faire plus que 15cº dans la salle. On sentait même de l’air frais comme si la clim était en marche. Toutes les personnes étaient emmitouflées dans leurs manteaux et écharpes. Fin novembre avec 4cº dehors c’est inadmissible. J’ai quitté la salle avant la fin du film…

Plus de 30 min de publicité, c'est beaucoup trop long ! Je suis allé au cinéma 3 fois ce mois-ci et systématiquement les pubs et les bandes annonces étaient passés 2 fois d'affilié. Si vous voulez nous passer plus de 30 min de publicité, au moins faites varier les publicités.

Belles salles, mais le son est bien trop fort. Si les enfants sont demandeurs la carte peut surchauffer

J'ai acheté 3 places pour l'avant première de bâtiment 5 comptant sur la présence, comme stipulé dans la communication de Cgr au sujet de cet événement, de l'équipe du film et surtout du réalisateur Ladj LY. Hier soir, pas de réalisateur, mais les 2 acteurs principaux sont venus avant la projection 🤡, par conséquent l'échange a été très limité, moins de dix minutes puisqu'ils ne voulaient pas spolier le film. Donc une soirée très décevante, surtout que nous venions de loin spécialement pour ça. Je me permets de faire part de ma déception au service client de Cgr qui m'a répondu par un email méprisant m'encourageant à faire part de ma déception à l'équipe du film plutôt qu'à eux puisqu'ils ne géraient pas leur planning, dans ce cas pour écrire en toute lettre EN PRESENCE DE LADJ LY, publicité mensongère ? 🤡 En conclusion, c'était ma première avant-première et très clairement la dernière au Cgr de Torcy.

Avant j’allais bien se cinéma maison maintenant non il est pas terrible car on ai mal accueilli et on ses fait recaler car on voulais allez au toilette et on nous as os laisser passé alors qu’on avais la place car avant j’amuse il sont demander la place pour allez au toilette franchement je suis déçu en 2ANS FRANCHEMENT SEUL QUIL VEULENT ALLEZ AU TOILETTE AVANT LA SÉANCE. JE LAI PLAIN …

Entrée du Cinéma très sympa dommage que l'Accueil du personnel soit moyen au contrôle des billets... même pas un bonsoir, salle de projection n°15 au confort moyen et ne parlons pas d'une odeur désagréable certainement cause de personnes qui se déchaussent. Conseil : installation de diffuseurs olfactifs.

J’aime beaucoup ce cinéma, bien situé, employé agréable, propre et sécurisé

Cinema avec beaucoup de salle, les places sont confortables.

Salle dégoûtante, son trop fort, heureusement nous sommes allés voir le garçon et le héron donc nous n'avons pas subi la clientèle responsable de l'état de la salle. Bon courage aux employés pour nettoyer.

Venu cet été pour Oppenheimer, ressorti avec des boutons alignés sur chaque jambe... j'espère qu'en ces périodes de grand retour des punaises de lit vous faites régulièrement des vérifications et des désinsectisations. Ça + les sols collants et le son réglé n'importe comment, j'ai pas un super souvenir de cette séance.

Je ne comprends plus les prix pratiqués. 13€ en moyenne une place pour un film ou ont peut la payer 3€ ailleurs. C'est une honte je trouve . Merci les ce.

Ça m'a gratter pendant la séance thé Marvel. J'espère que c'est pas des punaise de lit... De plus l'hygiène est à revoir totalement / les pop corn et sol glissant. Franchement c'est une honte total pour 10€ la place.

Bon cinéma. Je n’y vais pas souvent mais je trouve que l’ambiance est sympa, on est bien accueilli.

On y vient souvent en famille. Très bon cinéma. Malheureusement on vient voir Pat patrouille pour enfants mais avec une bande annonce non adaptée aux jeunes enfants. Alors qu'une bande annonce des trolls3 par exemple aurait été plus adaptée et très bien pour un jeune pubic. C'est la deuxième que cet incident se produit malgré notre signalement sur 2 autres séances.

Pour le cinéma je sais pas mais pour l'amabilité et l'humanité dont fait preuve le personnel je mets 5 étoiles. Peu accordent d'utiliser les toilettes alors que tu n'as pas de billets. Merci à tous car aucun WC public à l'extérieur de Bay2.

Film intéressant à l'affiche. Siège pour se poser. Jeux à disposition.

RAS...A part peut être les spectateurs qui manque de savoir vivre en communauté...les parents qui ne savent pas contrôler leurs enfants...

Le cinéma a beaucoup de salles, du choix pour les films. Ventes de boissons et confiseries dans le grand hall d’entrée. Le staff est plutôt sympathique. 4h de parkings offerts. Les tarifs sont corrects et le lundi c’est moins chère. Le point négatif c est que les sièges dans les salles sont serrées et ce n’est pas confortable. Un film de 3h serait un supplice. Mon film a duré 1h30… c’était compliqué de rester en place.

25 min de pub c quand même du harcèlement surtout quand on est avec des enfants pour voir Patpatrouilles. 24/10 séance de 13h45.

Le cinéma est correct et propose une grande variété de films. Mais la plupart du temps le son est excessif et je suis obligée d’emporter des bouchons d’oreille pour le supporter. Une fois j’y ai emmené mes petits-enfants et le son les a fait sursauté si bien que j’hésite à recommencer. Ce qui est bizarre c’est que ça ne se produit pas dans toutes les salles. Hélas pour moi c’était le cas les 3 dernières fois où je suis venue.

Je fréquentais avant l'UGC Noisy avec carte UGC illimité. 1ère fois hier à CGR, les espaces sont propres et modernes. Par contre, dommage qu'il n'existe pas de carte illimité comme le fait UGC

Bonjour, Aujourd'hui je suis venu avec ma famille pour regarder un film tamoul. Il y a toujours de grandes files d'attente pour le cinéma tamoul. Seuls les tamouls sommes fouillés à chaque fois, vous ne faites pas la même chose pour les autres. Il est important de respecter et de servir tous les visiteurs de la même façon! Pendant l'entracte, il y a également des grandes filles devant les toilettes. J'ai voulu ramené mon fils aux autres toilettes d'à cotés mais le vigile ne nous a pas laissé en disant que seulement les toilettes d'en face étaient à notre disposition. Après plusieurs minutes d'attente, une fois au toilette, il n'y avait pas d'eau dans les toilettes. On était plus de 150 personnes à regardé le film, il y a des enfants également. Comment voulez vous qu'on utilise qu'une seule toilette? Il y a des grands soucis d'hygiène aussi. J'ai fini par demander au responsable de sécurité, mais lui-même n'avait aucune réponse.... Totalement déçu de votre service !!!

Salle 4 dégueulasse, elle n'a pas été nettoyée, sièges mouillés et de la nourriture écrasé !

Très bon cinéma avec personnel sympas.

Ce cinéma est devenu extrêmement dispendieux,les augmentations sont récurrentes,c’est scandaleux,essayez donc de trouver des salles qui ne se moquent pas de ses clients … Ozoir,Roissy,Pontault par exemple 😡 et CGR n’apporte pas de plus value concernant le confort et la programmation 😏

Bon cinéma. Salle un peu petite mais on s'y fait.

D'accord avec tout le monde pour les points positifs mais là où je suis vraiment agacée c'est pour le niveau sonore extrêmement élevé des pubs et bandes annonces pendant 15 mn. Obligée de mettre des bouchons d'oreille, ça casse mon expérience client et mon plaisir de me faire une toile. Je me sens agressée. Quand on a signalé à un employé que c'était trop fort, il nous a répondu que les bobines étaient fournies comme ça..... Si c'est vraiment le cas, je pense quand même que CGR a un pouvoir de persuasion assez important pour faire évoluer les choses.

L'endroit est sympa pour regarder un bon film,idéal c'est voir les films le matin

Cinéma sympa, prix un peu élevé. Cependant, je comprends pas qu'on puisse lors la diffusion de paw patrol, le dimanche matin, diffuser des pubs de films violent/sanglant, face a des enfants de 4/5ans ???

Séance au sein de ce complexe réussie. Vaste hall d'accueil avec de nombreuses bornes pour retirer les places, un grand comptoir pour prendre les indispensables confiseries et glaces pour une séance réussie. La salle était propre, la qualité de projection et le son étaient au rendez-vous.

J'adore y aller. Salles spacieuses surtout les salles ICE. Personnel sympathique 😊. C'est agréable de se détendre et d'oublier l'espace d'un moment les soucis quotidiens au cinéma.

Cinéma propre, bon accueil, le personnel est agréable et avenant, les salles sont grandes et propres, gros coup de cœur pour la salle ICE avec ses sièges en cuirs, ultra confort, le son et l'image d'une qualité incroyable.

Amis (es) retraités(es) allez au cinéma le matin en semaine. Il y a très peu de monde et vous payerez votre place 7 euros. Elle est pas belle la vie?

Les salles ICE sont top. En revanche les salles plus anciennes ont des fauteuils peu confortablesm et qui commencent à se faire vieux, si le film dure plus de 2H cela me fait mal au dos. C'est peut-être dû à ma pathologie mais bizarrement sur les fauteuils des salles ICE aucune douleur...

Le son est trop fort à mon goût. Les salles pas toujours très propres.

En vacances chez ma fille, j’ai profité de ce cinéma. Il ouvre à 11h00 et ferme vers 23h. Rapport qualité prix intéressant quand vous allez à la séance de 11h00, sinon une carte d’abonnement est plus intéressant. Il faut compter une petite dizaine d’euros la place quand vous êtes abonnés. 10 euros pour un film de 2h de durée en moyenne est moins coûteux qu’un baby-foot un flipper ou 1 pression au bar.

Je me permets de partager mon expérience de ce cinéma. Je viens pour la. 1ere fois et la dernière, nous avons pris 4 billets pour regarder la nonne 2, le gars à l’entrée nous a validé le ticket et nous a orienté dans la salle 1, une fois entré dans le film, il était deja 20min à la fin. Nous sommes sortis pour signaler cela, car nous n’avons pas consommé notre filme, l’agent de la sécurité et le gars en personne nous ont démenti et a changé sa version des faits, ils nous a dit non c’était la salle 3. Pour info le film se diffuse dans 2 salle du meme côté 1 et 3. Comme ils ne voulaient pas nous laisser regarder le film dans la séance d’après, ils nous ont obligé de payer de nouveau la séance. On a refusé, ils nous ont expulsé du cinéma par l’agent de la sécurité irrespectueux et avec des insultes racistes. Si vous le manager vous regardez ce commentaire, remettez vous en question dans l’organisation de votre équipe. Votre concurrent : ugc est 1000 fois meilleur que votre servic. Vous nous avez volé aujourd’hui de 58€ pour 4 places.

Je ne reviendrais plus, mauvaise expérience, on était 4 et on a entendu la même chose venant du monsieur qui contrôle le numéro de la salle mais ce n'était pas la bonne, non seulement on s'est fait spoils le film c'était vers la fin mais aussi ils n'ont pas voulu reconnaître ils ont dit que c'était nous et n'ont pas voulu rembourser.

Présence de punaise de lit dans les sièges. A fuir. Les agents sont irrespectueux et mal poli avec les clients. Des poils dans le pop corne !!! C'est une catastrophe.

Absolument à fuir !!! Cinéma catastrophique le personnel irrespectueux et très mal discipliné. Aucune communication et aucun respect envers les clients. Les boissons sont dégueulasses et les odeurs sont insupportables dans la salle. Jamais vu pire que ça.

Bonsoir CGR Torcy, Je tenais à vous faire part de ma déception concernant la manière dont les films indiens sont traités dans votre cinéma. Les salles sont petites, ce qui entraîne de nombreuses personnes qui repartent sans billet. En effet souvent vous mettez les films indien dans la petite salle 11. C’était le cas pour le film varisu, pathu thalai, maaveran et même le film sorti le 15 septembre 2023 mark anthony qui est actuellement diffusé dans la salle 11 de votre cinéma. De plus j’ai vu le film jawan le 10 septembre c’était dans la salle 1 mais il y avait un problème avec le son. Je vous précise que je paye 15€. De plus, les contrôles fréquents pour vérifier si nous apportons de la nourriture dans la salle sont irrespectueux. En effet , vous contrôlez seulement les indiens et sri lankais Enfin, l'ouverture de la salle au dernier moment crée une certaine frustration. J'apprécierais si vous pouviez prendre en compte ces problèmes et trouver des solutions pour améliorer l'expérience des spectateurs des films indiens. Cordialement,

Un très beau lieu et des salles propres et bcp de choix de films. Dommage que j habite un peu loin pour y aller mais tjs un plaisir ( j habite perso Meaux)

Ce cinéma est mon cinéma de référence. Il est facilement accessible en transport et en voiture. Il propose des jeux d’arcades et des places assises pour patienter en attendant sa séance.

Les prix pour la séance avec des écrans sur les côtés 😱🫣 mon Dieu c'est indécent... c'est dommage qu'on ne puisse pas déjà payer pour un popcorn à la caisse et juste pouvoir le récupérer 🤔

Le grand cinéma propose les derniers films du moment. Les salles sont propres et le personnel est agréable et souriant. Il n'y a pas la sensation de surpopulation même lors de fortes affluences compte tenu de la grande salle d'accueil.

Le cinéma qui donne envie de rester chez soi. Ou d'aller chez Gaumont. Quand on va voir une film en salle 16, on a compris. C'est un film alimentaire pour l'exploitant. Une randonnée avant d'arriver dans la salle, une qualité très moyenne de l'image, côté son, il n'y a plus qu'à espérer que les voisins ne regardent pas un film d'action ! Cerise sur le gâteau, vue la gradeur de la salle même au dernier rang vous être proche de l'écran !

Large choix de film. Plusieurs bornes pour choisir son film (ticket). Lieux propre et canapé disponible pour patienter. Au top !

Une mauvaise expérience je me suis rendu avec tes copains à moi on avait pris des places pour regarder un film puis une dame dit gentiment une erreur don nous sommes allés à la réception puis nous a dit mon collège a fait une erreur de l heure (normalement le filme commence à 15h30 mais le collège a fait une erreur donc on avait pris des places normal à 6€ puis il l ont appelle leurs chef et nous dit le film à 15h30 c est en sale vip j ai oublié comment eux ils disent mes bref donc il fallait payer 10€ de plus chaque personne donc nous on a cru comme c est eux qui l on fait l erreur ils vont nous laisser entrer gratuit mais avec les 6€ q on a payé chaque personne et nous dit c est pas possible don on c est remboursé sans dire désolé ext.. rien du tout on était des enfants mêmes pas 13 ans on était 4 on a attendu 30 minutes pour rien vrm avant j allais dans ce cinéma avec mes parents mais plus jamais je retourner à fuir

Trois étoiles car le cinéma est nickel, souvent très propre, les grandes salles et celles après l'escalier, même petites, sont top. La qualité des salles ICE est magique. Le seul bémol est les bandes annonces qui ne sont pas adaptées lorsqu'on va voir des films pour enfants (par exemple nous avons eu Scream VI et Evil Dead il y a quelques mois et aujourd'hui Kraken...). Ce serait bien que ce problème soit réglé et que les bandes annonces correspondent à l'âge du public.

Très bon cinéma malgré quelques points négatifs : - Le personnel est parfois pas très agréable mais ça reste des cas isolé - Certaines salles l'écran de projection est détendu par endroits, nous offrant des plis durant le film - La clim parfois pas assez fort ou parfois trop forte Mais en globalité très bonne qualité des équipements, salle d'arcade pour s'amuser en attendant, proche d'un bowling. Enfin une salle cool en soi.

Cinéma qui ne vous décevra pas en terme de choix mais aussi d’équipement. Il y a une salle détente pour attendre tranquillement aussi, une belle salle de jeux pour passer du temps et une grande confiserie pour les plus gourmands. Le cinéma est beau, propre, spacieux et offre un large choix cinématographique en VO ou VF. Il est facile de s’y rendre et on peut même se garer au parking du centre commercial Le seul pont négatif : le prix, comme partout, la place reste chère.

Bon cinéma avec plein de séances pour chaque film. Nourriture chère.

Cinéma très propre, mais surtout avec une belle diversité de programmation qui fait plaisir à voir (films indiens notamment). Possibilité de créer un compte sans surcoût pour accumuler des points fidélité. Parking souvent gratuit (au pire y'a le parking RER à côté). Mieux que Disney Gaumont au final.

Salle toute petite, écran trop en hauteur, allée en plein milieu. On dirait une vieille salle. Nous sommes habitués au Gaumont de Normandie, on a été surpris.

Nous étions venus voir un film d'auteur qui n'était pas diffusé plus proche de chez nous. Un vendredi en début de soirée, après une longue semaine de travail, pour nous détendre. Mais le temps de prendre le RER et d'arriver au CGR Torcy, le film n'était plus projeté. Aucune information sur place, le seul employé aux caisses était incapable de nous informer de quoi que ce soit. C'est incroyable. Ce n'est pas un problème technique, car toutes les salles proposaient des films. Annulation ce film d'auteur projeter plus de fois Barbie ? Peut-être, mais impossible de le savoir puisque sur place, personne n'était capable de fournir une réponse. L'employé ne connaissais même pas la programmation de son établissement. Nous avions des billets achetés dans un CE, aucune explication non-plus sur ce que nous allions pouvoir en faire. Rentrés chez nous, soirée gâchée, tentative de demander des explications au SAV sur Twitter : on m'a très rapidement répondu de venir en messages privés, et ensuite… plus aucune réponse. Tant que vous venez (mais sans savoir à l'avance ce que vous voulez voir, car ça change sans prévenir), achetez (plein pot), et consommez du pop-corn sans vous plaindre, il y'a du monde pour prendre votre argent et scanner votre billet. Au moindre imprévu, ils sont incapables de vous répondre et vous ignorent. Le niveau zéro du service client, le genre d'entreprise qui mérite de couler et d'être racheté par des professionnels qui respectent leurs clients, ces gens qui acceptent de payer en échange d'un service.

revoyez vraiment votre personnel si vous voulez pas perdre beaucoup de clients pourtant fidèles. certains de cette période sont vraiment désagréable et pas du tout accueillant… De plus la toile de projection de la salle 14 à un point de vibration énorme dés que le son des basses augmente.

Honnêtement,💵 (prix) pour -26 très correct. Mais après, les 🍿(popcorns) sucrés, plus de gouts svpppp. et un meilleur 🧽(nettoyage) de la salle et c'est carré dans l'axe

3 fois de suite la salle très salle. Non nettoyer. Sodas par terre qui colle le pied. Vraiment mal à l’aise.

3 fois d’affilée que je m’y rends et sans cesse un problème Creed 2 : coupage à la fin du film nous avons’ dû patienter un bon moment avant que le film ne soit relancé nous laissant ainsi sur notre fin Gardien de la galaxie : coupage de nouveau sur une scène décisive, on nous rembobine le film mais on nous arrête à la mauvaise scène …. En eaux très troubles : Éclairage en plein milieu du film, 5 bonnes minutes s’écoulent, un spectateur obligé d’aller voir un membre du staff …. Les prix ayant forcément augmentés comme partout ailleurs il s’agirait de retrouver une qualité de visionnage descente.

Grand cinéma, personnel sympathique et accueillant. Les salles sont propres et bien tenues et les fauteuils confortables. Je recommande vivement cee cinéma

Expérience déplorable en salle 14 ce jour. Certes il ne s'agit que d'une mini séance enfant, mais plusieurs points sont à revoir. Le son est bien trop fort pour une séance dite enfant comparativement au cinéma de Disney dont la séance enfant a un son correct, une lumière tamisée, au même prix... Les bandes annonces et publicités ne sont pas du tout adaptées au jeune public. De plus une fois sorties il n'y a aucun fléchage, on atterri on ne sait pas trop où, à l'arrière du cinéma vraisemblablement. Il aurait été judicieux de remettre un fléchage afin d'indiquer comment rejoindre le parking. Sans parler du bruit de la pluie qu'on entend malgré le son déjà bien élevé. Bref, nous ne recommandons pas, en tout cas pas la salle 14.

Ciné toujours propre et agréable le sécurité et au top elle previent les groupe qui cherche à dérange les gens des le départ je trouve cela appréciable de pouvoir regarde un film dans le calme

Je me suis rendue au cinéma pour regarder un film j’ai du prendre un passe culture de 10 places, je suis retourné pour voir un autres films on me demande une cartes quand ma jamais dite alors qu’il me rester des places et le QR codes ne marche plus ils m’ont ni remboursé ni offert des places qui me manques franchement je suis très déçu de l’employé qui m’avait pas recommander une cartes pour le reste des places que j’avais pour une prochaine fois. 0

Super CGR 16 belles salles Super équipe.... Je recommande à 200 % Petit conseil prenez la carte CGR pour profiter de tarifs privilégiés

Séance du dimanche 21h00 Jailer Une longue fille d'attente debout de25Mts pour accéder aux salles. Nous avons acheté 04 billets, Lors de contrôles un responsable dit 04 doigts obliger entrée ensemble, nous avons expliqué on va rentré 02 pour prendre les places pour 04, et les amis cherchant des places pour leur voiture, lui refuser notre accès??? Ils ne sont pas capables établir 04 tickets par 04 codes pour la scanner facilités de l'accès ? mais là on paie aucun respect pour le client. Lors de l'intervalle c'est la cata devant le WC. Une longue fille d'attente aux Wc femme et homme. J'ai patienté 0.15 Mts. Très mauvais Pop corn trop Sallé.

Attention quand vous venez car si vous allez voir un film où il y a plein de monde les places a l'avant sont pas super. (Dans certaine salles). Dommage qu'il y ait pas comme a la concurrence la possibilité de réserver ces places a l'avance. Car je n'irais pas voir certains film si je savais qu'il ne resterai plus que des places devant. Cela étant, très bon cinéma dans un quartier commercial, on peut facilement y passer quelques heures.

C'est toujours agréable de voir que le Georges Raymond de mes années étudiantes rochelaises soit venu à la conquête de la région parisienne ! Le concept et le look n'ont pas changé : des fauteuils et des écrans corrects, un très bon son. Le seul hic c'est parfois le manque de propreté dû au manque d'éducation de certains spectateurs. Il serait bien de le prendre en compte et d'augmenter le nombre de séances de nettoyage pour éviter les sièges et le sol qui collent !

Cinéma Cgr à Torcy dans la zone fréquentée de Bay 1. Espace jeux à l'intérieur donc assez bruyant. Parking gratuit limité à 4 heures

Le cinéma agréable, propre. Nous étions dans une salle ICE : sièges inclinable, chargeur de téléphone, écran sur le côté. La place est à 18€ pour les adultes et 10€ pour les moins de 14ans cela fait cher mais il faut essayer l'expérience.

Superbe salle, équipement au top. Son, image et effets lighting. Fauteuils grand confort inclinables et chargeur induction. P

Cinéma sympa avec une proposition de films divers, très sympa. On y fait un peu la queue, même avec une personne pmr. Cinéma entièrement accessible pour les pmr, avec un ascenseur pour accéder aux salles du haut.

Les cinémas CGR garantissent une super expérience cinéma avec leurs écrans de qualité et leur sélection de films variée. Les seules perturbations sont parfois les files d'attente aux guichets et au snack.

Cinéma moyen malgré une grande infrastructure. Cela pour diverses raisons : - le lieu d'attente n'est pas assez grand, il suffit d'y aller lorsque 2 blockbusters sont à l'affiche pour devoir attendre debout. - Un comble pour un cinéma, les écrans sont sales et ont des traces dans chaque salle - Certaines salles sont mal configurées, les sièges sont trop proches même quand vous êtes au milieu. Pour quelqu'un habitué à la qualité des Kinepolis comme moi, ce sont de graves défauts

J'adore ce cinéma. Facile pour acheter nos billets et nos friandises sans faire la file d'attente pour être servi. 16 salles de cinéma et des jeux d'arcades pour patienter en attendant la séance où après.

Le directeur laisse volontairement le distributeur de jetons brancher alors qu'il ne distribue plus de jetons depuis plusieurs jours. Il laisse les employés avec la seule information que les clients seront remboursés sous 72h, mais lorsque je demande pourquoi ne pas débrancher l'appareil ou mettre une étiquette dessus, on me répond que le directeur a déterminé qu'il fonctionne.

Personnel pas très agréable Pop corn et boisson vraiment pas terrible du tout. La salle numéro 9 est vraiment petite pas digne d'un complexe de cinéma de cette taille. Les siège sont vraiment limite il faut pas être fort sinon on a du mal à rentrer aucun support pour posé boisson ou autres. Je ne recommande pas car à se prix là sait vrai médiocre.

Salle 14 ! Même si ce n'était que pour voir Élémentaire avec les enfants, cette petite salle était extrêmement sale, le sol collant. Rien pour poser boisson ou autre. Un plafonnier sur lequel le bruit de la pluie couvrait le son du film. Dommage. C'est la salle que je note pas le CGR qui d'habitude est chouette

Cinéma avec les meilleurs tarifs des environs (comparé à Gaumont Disney où les tarifs sont du vol). Cependant, ils ne servent pas forcément ce que vous souhaitez en confiserie (j'avais commandé un Fanta citron, pourtant on m'a donné un à l'orange alors qu'il y en avait des citrons dans leur frigidaire. On m'a répondu que c'était pour une question de stock).

Bon cinéma propre, personnel agréable, une étoile en moins parce que pas de porte gobelet dans les salles classiques. Et franchement c'est pas pratique de poser son verre par terre. Mais les pops corns sont bons

Le cinéma est super surtout les salles ice le personnel est serviable souriant et quand vous avez fini votre film il y a une allée de restaurant avec beaucoup de choix moi j'apprécie c'est la crêperie le menhir

Salle 2 bondée se soir 20h le 29/07 pour Oppenheimer par moment il a du faire au moins 28 degré , horrible on étaient en nage. Pas certain d y retourner vu le service

Bien comme ciné, juste le SON hyper fort pendant les 20min de pub ça casse les oreilles. Les salles sont pas bien nettoyer, il y avait du coca verser qui colle au chaussure ou encore des pop-corn sur les sièges..

Odeur pas ouf dans les WC et pas super propre mais cinéma grand, accessible handicapés. Snack toujours aussi hors de prix

Bonne expérience globalement. L'ICE est a essayer, le son y est impressionnant et l'assise est top ! Le prix reste très élevé malheureusement. La personne est conciliante à l'entrée des salles car je n'avais pas de justificatif pour pouvoir bénéficier du tarif réduit.

Nous avions réservé par erreur des places qui ne convenaient pas en salle Ice, après en avoir informé un des employés, un monsieur chauve qui scannait les billets à l'entrée, celui ci nous a alors dit qu'il serait peut être possible de changer de places plus tard si certaines étaient restées vides. Nous avons échanger nous même nos places et nous nous sommes donc installés sur deux fauteuils vides dans la salle. Un premier employé vient nous informé que nous ne pouvons pas échanger nos places nous même, le second, celui que nous sommes allés voir la première fois, débarque alors dans la salle, énervé et nous dit qu'est ce que je vous avez dit ?! Retournez à vos places maintenant, il nous a parlé de façon humiliante, désobligeante et totalement inappropriée. Si c'est donc pour se faire traiter de cette façon lorsqu'on va voir un film ce n'est clairement pas la peine de rester. Nous avons donc préféré partir plutôt que de subir les humeurs de ce monsieur un dimanche matin.

Bon cinéma, relativement propre. Attention!! Lors de certaines journées de fortes affluences certaines personnes ont des comportements désagréables ( bagarres lors de l'avant première du dernier black panthère, plus récemment lors de la projection de barbie dans la salle ice où il faut choisir sa place certains spectateurs ont refusé de céder la place qu'ils ont piqué à d'autres, du coup, coupure de séance, bref!) Ce qui est très intéressant est le tarif réduit de la séance de 11h et les restaurants autour aux horaires adaptés aux séances.

Salles petites mais nombreuses Pas de séances en VO Sièges très bas par rapport à l'écran, nous etions assis sur le premier quart en haut et nous trouvions que cela restait bas..

Salle sale, boissons renversées, pas nettoyées entre chaque séance ! Vu le prix d’une place de cinéma aujourd’hui, la propreté devrait être indispensable.

Le complexe fait le job mais leurs soit-disant super salles ICE, c'est nul, comparativement aux salles IMAX chez Gaumont. Dommage. Cela étant, les sièges sont très confortables. Vraiment ! Et encore une fois, l'endroit fait parfaitement le job pour voir un film au cinéma, sur grand écran.

Très bon cinéma, assez spacieux avec beaucoup de salles. La température y est agréable, un coin arcade et confiserie avec possibilité de commander à l'avance. Petit plus pour les salles ICE; fauteuil cuir très confortable avec réglable du dossier, prise de charge + emplacement de charge à induction. Expérience immersive avec un son riche. Petit bémol pour les salles ICE; je trouve que le potentiel des écrans latéraux n'est pas assez exploité. Sur la salle Ice Red mise à part pour les 2 derniers rang les projecteurs qui émettent des flash lumineux lors de scène d'action par exemple ne sont pas dans le champs de vision périphérique donc les rendent inutile.

Nous avons testé la salle ice bleue pour le 5e Indiana Jones au CGR de Torcy. Hormis les fauteuils très confortables et inclinables vers l'arrière, nous n'avons pas vu le bénéfice apporté par cette salle. Le son est très correct mais pas fou non plus. Les côtés de la salle affichent des panneaux de couleurs floues. Nous étions placé au 1er rang. Est-ce à cause de ça ou pas ? En tout cas, 3 places pour quasi 50€ ça fait un peu cher pour des fauteuils inclinables. La prochaine fois, nous irons plutôt voir nos blockbusters en imax.

Bon accueil, les salles sont propres, le son est bon, la possibilité d'acheter des friandises et de jouer plait particulièrement aux enfants... Le parking proche et gratuit pendant 3 heures est très appréciable

Propre et moderne Belle mention pour les deux salles ICE qui certes rajoutent quelques euros au prix du billet mais valent le détour : son immersif, relais d'image sur les côtés, sièges larges, confortables et motorisés...

Je vais souvent dans ce cinéma et j'ai toujours adoré mais la j'ai payé un supplément pour une séance de the flash en salle ice et arrivé ils nous disent que c'est pas possible a cause d'un problème de projecteur du coup ils nous ont mis dans une vieille salle à l'étage où on s'est du coup pris la pub et au final j'ai paye un supplément ICE pour rien donc franchement c'est très moyen de leurs part

C'est comme les voisins en habitation : on a beau être à proximité, ça passe, ou ça casse. En l'occurence, ça casse, toujours plus à chacune de nos visites. Je souhaitais toujours croire à une dernière chance en espaçant nos retrouvailles, mais rien n'y fait, le service reste toujours aussi mauvais et l'expérience client en est toujours plus dégradée. Plusieurs facteurs pour cela : • Une gestion des flux incompréhensible qui fait rentrer les spectateurs dans les salles à peine 5 minutes avant le début des films. Autant dire qu'avec ce court laps de temps, lorsqu'il y a un certain afflux, les toilettes se retrouvent prises d'assaut, et que ça peut batailler pour des places où les séances ne permettent pas la sélection du siège ; • Une sélection de siège même pour les séances classiques (ou les petites salles) permettrait d'éviter sérieusement des soucis d'organisation (point plus bas) ; • La calibration des projecteurs n'est pas du tout bien faite, et applique un crop du film en hauteur (cf. Élémentaire de Pixar pour l'exemple). Pour d'autres séances auparavant dans le passé, il arrivait aussi des couacs techniques au niveau des projecteurs ; • La propreté des salles peut être à désirer, mais ce point dépend du suivant ; • Une clientèle qui arrive vraiment en retard après le début de la projection, et qui du coup, gêne les spectateurs déjà installés alors imprégnés dans la séance ; • Puis, si jamais vous n'avez pas assez comblé les trous, l'agent de sécurité n'hésitera pas à crier en plein film pour vous déplacer... Une fois sa tâche accomplie, il va se promener en plein devant la toile, avec sa lumière, pour vérifier s'il a bien effectué ce qu'il a fait. Mais où est le respect du client ?! ; • Certains spectateurs semblent venir pour seulement être assis car ça bavarde pendant le film, et ça allume le téléphone... Je n'ai jamais pu avoir ces désagréments ailleurs (serait-ce local ?). Si vous avez l'opportunité de pousser un peu plus loin, je ne saurai vous conseiller d'aller sur le Disney Village pour le concurrent qui a toujours su proposer une bien meilleure expérience client, avec un plus grand respect de celui-ci. Plusieurs fois, je m'étais dit que je ne revenais plus dans ce CGR à cause de ces soucis répétés, autant je croyais toujours à une dernière chance. Mais malgré les années qui défilent, rien n'est fait pour satisfaire le spectateur ici. C'est complètement clair, je ne poserai plus les pieds par ici et prendrai le temps d'aller un peu plus loin pour profiter plus agréablement de l'expérience cinéma.

Bonsoir, c'est inadmissible, sorti du film, ma fille s'était retenue toute la seance pour aller aux toilettes, c'était urgent. A la fin du film nous avons voulu aller aux toilettes, il nous as été impossible de repartir en arrière par le personnel. On nous as demandé de sortir et de faire le grand tour pour revenir aux toilettes juste a côté de la salle de cinéma. Nous avons précisé l'urgence mais rien a faire. Ma fille pouvait a peine marcher, elle a failli se faire dessus. Arrivé après le trajet complet traversée du parking ect. Je demande le patron. Il vient nous explique que c'est la sécurité. Mdr aucun danger de quoi que ce soit pour la sécurité a laisser une gamine aller aux toilettes alors que c'est urgent. Le patron nous as rigolé au nez c'est inadmissible. Le personnel aussi. C'est scandaleux nous avons passé une fin de seance très désagréable de la part de tout le monde. Merci de signifier a ce cinéma l'indecense de son geste et de leurs facon d'être avec 'ous. La prochaine fois si cela se reproduit nous ferons nos besoins dans la salle comme ca peut-être qu'il nous prendra au sérieux. Inacceptable ce cinéma et sa direction. C'est sûr que ca vous fait une pub d'enfer grace a ce monsieur.

Le réglage son dans les salles équipé en Atmos est totalement mal égalisé ce qui rend l'expérience ciné désagréable, à la limite du supportable. D'autres amis m'ont fait le même constat. À éviter pour les gros blockbuster. Pour ce qui des films sans effet spéciaux ça peut peut-être le faire.

Cela fait 2 fois que je viens un matin en 15 jours et ça fait 2 fois que le popcorn est ramolli et collant je pense qu'il est de la veille la première fois j'ai pensé que c'était exceptionnel mais encore aujourd'hui c'était le cas, et je trouve cela dommage surtout quand le personnel vous dit non il est de ce matin mais peut être qu'on a mélanger avc ceux de la veille sans faire exprès Si le cinéma souhaite réduire le gaspillage en servant le popcorn de la veille, pourquoi pas mais dans ce cas signalez le et baissez le prix cela serait plus honnête. La ça laisse penser que vous arnaquée vos clients. Je suis déçu j'irai ailleurs maintenant!

Tout est ok avec ce cinéma, j’enlève une étoile pour le côté déshumanisé sur lieu, tout est automatique. Le confort des salles simple et met très bien.

Cinéma agréable salle et fauteuil confortable surtout en ICE. Seul bémol volume toujours trop fort. Zone de chalandise top, avec multitude de restaurants parfait avant une séance.

Suite à un dysfonctionnement sur leur site web, j'ai réservé une séance 3D qui ne l'était pas. Nous avons donc été facturés de 4€ de trop. L'agent surplace prend en photo notre réservation et relève une adresse mail où il nous enverrait DEUX PLACES pour corriger cette erreur. Je n'ai pas eu de nouvelles après 15 jours, je relance donc une réclamation via leur formulaire en ligne. Toujours aucun signe de vie. Après 3 semaines, j'ai du me rendre surplace pour réclamer à nouveau. On me propose une seule place... soit disant qu'une place vaut 10€ et que j'ai payé 4€ de trop. (J'ai les places à 4€ avec mon CE donc aucun interêt), et de deux c'était deux places qui étaient convenus à l'oral lors de l'incident. Je ne veux pas créer de scandale public car ça ne mène à rien. L'hôtesse m'informe que dès qu'il descend il s'en charge. 4 heures plus tard je n'ai toujours pas de mails, et je perds patience, (on avait déjà fourni un email 3 semaines mais nous avons été délaissés), je décide de les signaler à la répression des fraudes (DGCCRF). Et là miracle, le directeur m'envoie une place sans s'excuser. Bref c'est triste d'en arriver là, surtout qu'une place de plus ne les auraient pas ruiné, c'est pas sur l'exploitation qu'une salle fait sa marge, (TSA, SACEM, Distributeur, TVA et j'en passe). On sait tous que le plus gros des bénéfices vient de la vente de confiseries.... Si les DEUX PLACES avaient étaient compensés, on aurait mis plus de budget restant dans les confiseries. C'était une grave erreur stratégique de leur part. Honnêtement, en y réfléchissant à nouveau, je me sens encore lésé, j'aurais preféré leur rendre cette place et qu'il me rembourse mon argent pour aller voir mes films ailleurs car je peux avec mon CE avoir une place chez un autre exploitant pour 4€. 3 semaines pour être compensé qu'à moitié du deal de départ. Du temps et de l'énergie perdus, j'offrirai cette place car je ne veux plus avoir affaire avec cette enseigne. Pour moi c'est un client perdu voire plusieurs, car mon entourage est déjà informé.

Cinéma spacieux, propre et sympathique. Il est situé dans un lieu très agréable où nous avons accès à d’autres endroits (resto, café, salle de sport,…). Je recommande !

Déception, la salle (la 1 qui est la principale) est dégueulasse. Le sol colle et il y a du pop-corn partout sur les sièges. 25min de pub … Et les gens se croient dans leur salon, ça parlait de partout entre les groupes. Que le gérant passe du temps dans son cinéma pour s’en rendre compte … ou alors c’est lui qui se croit dans son salon et parle sans gêne

Avant de commencer, je n’ai jamais eu de problème avec les salles ICE. Cependant ma dernière séance a été catastrophique… Premièrement nous étions dans une salle minuscule un samedi à 16h30 pour un film qui attire grandement (Fast and Furious)… résultat : la salle était blindée ! Ensuite parlons de l’état de la salle. L’écran était mal tiré ce qui faisait des déformations à l’image. Et maintenant quelque chose que je n’ai jamais vu dans une salle de cinéma… une fenêtre sur le toit qui laissait entrer la lumière du jour (photo ci dessous). Bien évidemment la pluie arrive en plein milieu du film et tape contre la fenêtre ce qui fait tellement de bruit qu’il est compliqué à entendre le film. Dommage d’avoir deux salles ICE dernière génération mais de délaisser l’entretien des autres salles.

Cinéma propre et accueillant . Seul point négatif le parking très compliquée de trouver une place et souvent beaucoup de monde dans les petites salles Dans l’ensemble c’est plutôt bien

Top nous sommes venues voir Mario en famille un mercredi après midi personnel très sympa la salle était propre pas d'incivilités durant la séance et le cinéma est immense à refaire au plus vite! Par contre j'ai trouvé le son très très fort un peu dérangeant pour ma petite fille.

À fuir, séance annulée à cause de problème technique, on nous offre des places pour d'autre films, mais comme par hasard au moment de revenir le directeur insinue qu'on ment et que il n'y a jamais eu de problème technique, bref 120€ dans le vent, bande de voleurs !

Expérience dans la salle Ice excellente ! Les sièges sont confortables, et il y a possibilité de charger son téléphone sans câble durant toute la durée de la séance. Aussi, le personnel est adorable. Je reviendrai :)

Cinéma à fuite ! Je suis client depuis des années je me suis trompé une fois de ticket et ils m’ont forcé à racheter une place complète. Après ils vont se plaindre que les gens ne fréquente plus les cinémas, mais juste changez d’attitude et de tarifs

Salle 4 pas nettoyer. Les chaussures qui collent au sol. Salle 14 sale, mauvaise odeur. Problème avec le son. Vu le prix des places!!! Un peu de nettoyage et moins de pub serait bien. Pas possible ces odeurs et saleté. Une honte . 1 qui travaille et les autres qui se promènent.

Peu de choix de films pour 20h, nous voulions voir Sage femme ou sur les chemins noirs, dernière scéance a 18h, pas de cinéma chez CGR ce soir pour nous ! Nous allons voir ailleurs. Nouveau site CGR mal étudier, l'ancien était bien plus intuitif.

Nous y avons été pour voir Avatar 2, la salle ICE Red est très bien, les fauteuils sont confortables, il y a de quoi charger son téléphone. La jeune fille qui sert les boissons et les snacks est très gentille Je met 4 étoiles car je trouve les prix assez chers et surtout le fait de payer les lunettes 3d (1.5e les lunettes)

Je suis venue voir Titanic en 3D, la salle était très salle... pop corn partout et autre... Nous sommes venu pour la dernière séance et ça se voyait que l'aspirateur n'avait pas été passé de la journée. De plus, sur l'écran à droite, il y avait une grande bande noire. Très désagréable surtout au prix de la place

Je rentre de la dernière séance de la journée : Babylon. Le film a été coupé 10 min avant la fin! Personne pour nous dire ce qui s'est passé on est tous partis médusés. Le projectionniste devait trouver le temps long. Bravo... Je n'y retournerai pas.

Août 2023, grand froid !!! Je retire 2 étoiles : salle 14, salle 6… et autres sont des glacières ! Emportez votre plaid votre couverture et écharpe, voire des chaussettes de laine ! 3 h avec Mission impossible avec trop de clim !! = rhume 🤧 Pourtant c’est un cinéma que j’aime et pour sa carte fidélité et avantages.

Le personnel est imbuvable et très irrespectueux. J'ai voulu faire de la monnaie pour faire un jeu avec mes enfants, ils ont même refusé d'ouvrir leur caisse car ils préféraient parler en eux. Ma fille a voulu aller au toilette, le personnel l'a ignoré (après 2 relances). A priori ils en ont rien à faire du client. Bref, je viens souvent car c'est pratique mais honnêtement si je pouvais éviter je le ferais

Cinéma en carton ! 5 expériences dans ce ciné et 3 sont extrêmement décevantes. - soit le film n'est pas le bon (ok ça peut arriver) - soit on entend plus la pluie que le film - soit on entend plus le karaoké du resto chinois que le film - soit la qualité d'image est horrible Pour ma dernière séance, on avait l'impression de voir un film en qualité SD !!! J'ose même pas essayer les salles ICE Modification : la prise de contact est également à la hauteur de mon expérience : en carton !

Nous sommes partie voir Avatar dans la salle ICE ! A part le prix un peu cher de la place ( 18€ ). Nous savons pourquoi nous payons ! Nous vivons vraiment une expérience et pas que du cinéma; 3D siège en cuirs inclinable, bref le top.

J'ai vu Avatar 2 dans une salle ICE. On est bien installé avec les sièges que l'on peut allonger un peu et l'espace avec de larges accoudoirs. L'image avec les dégradés sur les côtés nous plongent dans le film. Seul le son des bandes annonces était un peu fort et m'inquiétait pour la suite mais ça a été.

Nouvellement arrivée dans la région, je ne connaissais pas du tout la franchise CGR. Je fus extrêmement étonnée, de la file d'attente pour pouvoir entrer dans les différentes salles. Seules deux personnes étaient prévues pour le contrôle des billets ce qui a créé une attente interminable. Aussi surprise de la taille de la salle au vue du nombre de personnes qui voulaient voir se film. Je pense que nous étions plus d'un à nous faire un torticolis. Avant le démarrage du film, les pubs et les bandes d'annonces étaient flous, comme un effet gras sur l'écran. De plus, la salle n'était pas du tout nettoyée, je me suis assise sur de la nourriture écrasée, parmis des tâches bien incrustées. Le sol avait dû être arrosé parce que j'ai du la chance de glisser. Je ne parle même pas de l'espace confiserie qui propose vraiment très très peu de choix. A 12 euros la place, je ne retournerai pas dans ce cinéma. En bref, déçue.

Je suis une habituée des salles de cine CGR et généralement j'apprécie m'y rendre. Cependant hier aux alentours de 22h30 alors que la séance du film les tirailleurs allait commencer... La direction a décidé de rallumer les lumières pour permettre à une poignée de retardataires de s'installer. Après avoir fait remarquer à un des membres de l'équipe que ce n'était pas normal, nous avons eu comme réponse : nous avons de l'empathie pour tous nos clients. C'est très bien monsieur... Commencer par avoir du respect pour vos clients qui respectent les horaires Dernière chose, l'ambiance de sortie de salle sans lumière dans une petite ruelle c'est normal ? Il n'y a rien qui va!!

Hier soir nous avons réservons la séance de 21h30 pour voir Avatar dans la salle ICE Red en 3D. Le film commence en 2D, au bout de plusieurs minutes, le film s'arrête et reprend, mais il n'est pas regardable car flou, avec ou sans lunettes 3D. Le film s'arrête de nouveau, puis l'écran se rallume (avec les pubs en accélérées), et enfin le film en 3D, mais sans le son. Celui ci se rétablit, mais 2 coupures de son surviendront pendant la séance. Nous avons vu 3 fois le début du film. Ce film de 3h12 aura duré plus de 3h35. Quelqu'un est venu disant que nous aurions une séance gratuite en dédommagement en présentant notre billet. Mais on ne nous pas donné de justificatif, d'avoir ou autre chose l'attestant. Quelle déception pour une salle dite haut de gamme à 18€ la place.

Personnel très mal élevée , leur machine de jeux qui donne 1€ au lieu d’un jeton (valeur 2€) on leur explique il prennent les gens de haut , ça avale aussi les jetons mais bug juste après c’est n’importe quoi. Aucune solution trouvée et ils parlent très mal

Nous sommes allés voir Avatar 2 hier à la séance de 19h30 dans la salle 4. La projection en 3D , le son et le confort des sièges sont satisfaisants. Par contre, je n'ai jamais vu une salle de cinéma aussi sale : boissons renversées au sol, monceaux de pop-corps dans les allées. Cela est dû au public bien sûr mais visiblement la salle n'avait pas été nettoyée de toute la journée. Cela ne donne pas envie de revenir dans ce cinéma.

On a eu un souci avec les tickets, nous nous sommes trompés dans la date de la séance. Nous avons passé les 2 personnes qui contrôlaient et installaient les gens pensant avoir pris pour la séance du jour-même. Personne ne nous a rien dit. Nous avons été gentiment éjecté de la salle au bout de 10minutes en se faisant traiter de personnes malhonnêtes, suite à une simple erreur sur la date de la séance. Nous avons essayé de chercher une solution pour changer l'heure de la séance, ce à quoi on nous a répondu à plusieurs reprises c'est de votre faute, on ne peut rien y faire. Aucun professionnalisme, je dirais même que cela s'apparente à de la diffamation. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Je préciserai aussi qu'en se faisant virer de la salle (alors que tout était réglé), vous avez dérangés les personnes qui regardaient le film. On ne règle pas les soucis de ce genre en pleine diffusion, au milieu des allées. En espérant que l'équipe deviennent un peu plus sympa et consciencieuse, parce que là y'a du boulot.

Le film couleurs de l'incendie, exceptionnel, par contre pas de chauffage dans la salle 16, le froid sibérien a fortement gâché notre plaisir. Nous avions pourtant payé notre billet au tarif normal! A bonne entendeur.....

Personnel très désagréable. Je suis arrivé et j'étais pressé pour aller aux toilettes. Le personnel filtrant m'oblige à acheté déjà une place pour pouvoir aller aux toilettes. C'est la première fois où je vois ça dans une salle de cinéma🤔🤔.

Personnel gentil salle de cinéma propre et grande. Prix abordable avec des réductions étudiantes jeunes et seniors. Plusieurs choix de films à l'affiche renouvelé très fréquemment. Facile d'accès en voiture ou en transport

Bonjour, Hier j’étais venu pour un film indien, et nous étions outrés de la salle qu’on nous avez attribués. On était une vingtaine donc on avait déjà remplis la salle rien qu’à nous. Payer 12€ pour venir regarder dans une petite salle autant rester chez sois et regarder le film. De plus il faut nous avertir du type de salle dans le qu’elle nous allions regarder le film, certes on changera d’avis mais nous ne serions pas déçu d’y avoir été. Bref déçu

Franchement cela fais des années plus de 10 ans que je viens dans ce cinéma et jamais déçu. Le cinéma est propre la salle ICE est top avec siège confortable et possibilité de brancher son portable avec un écran et son de qualité. Le prix est abordable surtout le matin à 9euros. Je recommande

Des bonnes petites salles jusqu'aux grandes salles avec les différentes technologies adéquates. Les salles ont l'air d'être propres. Par contre, je ne reproche rien au personnel mais à la clientèle qui se permet de tout du genre à faire tomber les pops corns ou de se déchausser. Bonjour le savoir-vivre... Petit bonus avantage pour les parkings de 3h ou 4h gratuite. Certes c'est un bonus mais également une contrainte car le parking ne dispose pas assez d'emplacements pour cette zone commercial.

Bon acceuil, salle ice au top, tarif du matin 9€ raisonnable. On aime les jeux d'arcades. Mais dommage on ne peut pas venir avec notre licorne 😂🤣🤣🤣 On adore la salle ice, tarif 10€ le matin. Siège large qui s'incline, avec prise usb, accoudoir très large. Emplacement pour fauteuil roulant

Cinéma bien entretenu. Dommage que la salle 15 soit aussi éloignée. Une question pourquoi demander uniquement à un côté de se rapprocher et pas à l'autre ??? ; en indiquant aux gens que du monde va venir. Pour info vous auriez pu gagner 10 places dans la rangée de droite 😀. Sinon j'aime bien ce cinéma qui est entouré de restaurants.

• Salle d'accueil : Spatieuse, nous n'avons plus a faire la queue depuis l'installation des bornes individuelles. • Les salles : Certaines salles bien (les plus grandes généralement) MAIS les petites salles sont laissées à l'abandon, pour y accéder l'air y est irrespirable l'aération doit être en piteux état voire inexistante. • Toilettes : Pas de papier, un lavabo mal conçu qui met de l'eau partout. • Expérience : Plusieurs dizaines minutes de pub avant le lancement du film, c'est énorme ! On comprend pourquoi les abonnements en ligne on la côte : largement moins cher, pas ou presque pas de pub et pas les désavantages d'être avec d'autres personnes. Siège peu confortable, des accoudoirs voisins qui ne sont pas au même niveau... • Le son : Beaucoup trop fort quelques soit le film ce qui est franchement dérangeant à la limite du dangereux, que ce soit pour les pubs, bandes annonces et le film! • Les lumières : Se sont rallumées AVANT la fin du film et elles ne sont pas agréable du tout !! Cela a gâché l'ambiance. • Image : De piètre qualité, et cela ne vient pas du film que l'on a visionné qui appartient à son temps car même pendant les pubs nous voyons des reflets rouge et vert. Du gras sur l'écran ou ce qui diffuse l'image ? • Les prix : Excessif et ne justifie pas les services proposés. Il faut attendre de pouvoir profiter d'offre spécial. Les prix du kiosque et de la confiserie sont également en hausse.

Déçu ☹️ Le lobby est hyper stylé avec pleins d écrans ! L accueil n’est pas très agréable n’ont plus… mais le «videur » qui déchire les tickets ils est cool. Sinon pour la salle… c’est pas très propre, le sol colle comme si c’est jamais nettoyé, les sièges sont pas tres confortable ... Début de séance annoncée à 21h30 mais le film a commencé qu’à 22h05… tout le monde râlait dans la salle …

Hier soir nous nous sommes présenté pour une séance en ICE, aucunement information clair ne nous précisait que la séance était en VO et aucune alerte lors de la prise de commande, nous étions arrivés dans la salle lorsque nous nous en sommes aperçu. Nous sommes donc retourné à l'accueil sur les conseilles du vigile afin, de pouvoir accéder à la séance suivante du même film 30min après. Cela nous a été refusé. Un geste commercial aurait été le bienvenue sachant que nous avions payé 53€ pour les places et nos confiseries, alors que la séance suivante était une séance classique presque 2 fois moins cher. Je ne recommande pas cet établissement.

Très grand choix de films. Cinéma propre et accueillant. Divertissant pour les jeunes et moins jeunes avec une arcade de jeux à l'entrée du ciné. Ravie d'avoir découvert cette pépite. Petit bonus : parking gratuit donc pas de pression au niveau du timing 👌

Bien mais..!! Cinéma plutôt agréable, très grand hall d’entrée, nombreuses bornes pour prendre ses billets sans faire la queue, au niveau des salles, les grandes sont vraiment top, avec un beau son de qualité, les tarifs des salles ICE sont vraiment trop chère..!! Par contre les petites salles sont négligées, le nettoyage n’est souvent pas fait à la fin des séances du coup ont se retrouve avec une salle vraiment sales, sachet, gobelets, pop Corn sur les sols.. privilégiés plutôt les grandes salles..

Salle ICE, magnifique, on en prend plein les yeux et les oreilles. Avec le dernier Thor.

Cinéma agréable, très propre,sauf les toilettes,il y a des gens pas sympas qui ne sont pas capable de tirer la chasse...... très peu de monde le matin ,en semaine. Le son est peut être un peu trop fort.

Maintenant, il y a des bornes pour acheter son billet, et quand on peut aller au guichet afin d’avoir un renseignement, on nous envoie aux bornes !!! Et on a des formules billets et confiseries ! La loi du bon consommateur moderne ! Fini l’ambiance vrai cinéma ! En plus, place à 18 euros pour un film dans une salle genre IMAX pas indiquée sur le site, donc on s’est retrouvé le bec dans l’eau !!! Du coup, on s’est déplacé pour rien ! Je n’y remettrai plus les pieds ! J’ai mis une étoile pour l’avis mais sinon j’aurais rien mis ! La fois d’avant, je rappelle que les toilettes étaient dégoûtantes !

Cinéma (pour les salles ice) propre Possibilité de charger son téléphone induction Prise usb et fauteuil cuir large et pivotant en arrière. Nombreux jeux d’arcades remis en état et fonctionnels Espace attente et rampe pour fauteuils roulants disponibles pour accessibilité personnes handicapées. Pour ce qui est de la « restauration », ça reste assez cher. Salle ice assez large et top pour les personnes assez grandes de taille. Il est aussi important de notifier que celles ci était propre au 20/03/2023. Personnel sympa et professionnel. Borne dédiée pour commande salle Ice. Nombreuses autres bornes pour les commandes aux autres salles. Application CGR permet de commander les places et les choisir depuis son téléphone. Visionnage de la bande annonce aussi et programme fidélité présent depuis son compte perso.

Dans l'ensemble un bon cinéma. Le parking est très grand mais l'abondance des boutiques et restaurants a proximité rend la recherche d'une place libre fastidieuse en journée. Les salles sont propre bien que certaine un peu petite.

I LIKE IT!!!!! Tout simplement ce cinéma est juste agréable, spatieux, propre avec un personnel au top!!!! Beaucoup d'événements proposés (avant premières, acteurs, jeux....) Des salles hors du commun comme les salles ICE bleu ou rouge qui proposent un espace fou, des fauteuils confortables et un écrans sur les côté pour une immersions encore plus folle!!! Pour attendre les séances petits canapé et/ou jeux d'arcade. Et un + ça reste un des cinéma les moins chers a ce jour! Bon vous l'aurez compris.... JE SUIS FAN 😁

Tres beau cinema la place un peu chere 10.10 pour 50 nuances 2 euro le grand café